이한송

2018-11-01

반갑습니다! 정영수 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!



☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


정영수 님의 현재 상황을 정리해보면!

현재 본가에서 SK 인터넷을 사용 중 이시고!

휴대폰은 3대 결합하셔서 온가족무료 혜택을 받고 계시는 군요~

또 고객님의 명의로 여자친구 분의 집에 인터넷을

사용 중 이라고 남겨주셨네요~

본가의 인터넷은 해지하고 TV만 유지를 하고 싶으시고

명의도 아버님의 명의로 변경하고 싶으시군요!

여자친구 분의 집에 인터넷을 이전 설치를 하시거나

해지를 하고 여자친구 분의 명의로 재가입을 하고 싶으시네요~

패밀리결합이라는 것도 있는데 이 상황에서 어떻게

진행하는게 가장 좋은 방법인지 궁금하시군요??

잘 정리해서 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


현재 굉장히 난처한 상황이시군요?!

많이 고민하시다 문의를 남겨주신 느낌이 강하게 드는데용ㅎㅎ

저희 인터넷서포터가 속시원하게 해결해드리겠습니다!

(노력하겠습니다! ㅎㅎ)


【 첫번째. 온가족무료 】

SK 온가족무료 상품은 현재로써는 없어진 상품입니다!

3사 통신사 결합상품 중에 할인이 가장 큰 상품이기 때문에

그대로 유지하시길 추천 드리며~

해지를 하시게 되는 경우 재신청이 불가능하다는 점 기억해주세요!


【 두번째. 인터넷만 해지 】

IPTV 상품의 경우 인터넷회선과 연결해서 사용하셔야 하기 때문에

인터넷이 필수로 있어야만 IPTV 시청이 가능합니다 ㅠㅠ

또한 모든 결합상품은 휴대폰과 인터넷 결합이시기 때문에

온가족무료 혜택이 깨지게 되십니다 ㅠㅠ


【 세번째. 명의변경 】

명의변경은 본사에서만 가능하십니다~


【 네번째. 이전 설치, 또는 해지 후 재가입 】

다른 장소, 다른 분의 명의이기 때문에 재가입은 가능합니다

하지만 해지를 하시는 경우 위약금이 발생되시며

위약금은 SK 본사(국번없이 106번☏)에서 확인을 하시는게

가장 정확합니다!

위약금이 부담이 되신다면 이전설치하셔서 TV만 추가 가입을

하시는게 좋습니다! TV만 신청하시는 경우 SK 본사에서

진행이 가능합니다~


【 다섯번째. 패밀리결합 】

패밀리결합 상품의 경우 인터넷끼리 결합해 할인이 가능합니다!

하지만 저희 인터넷서포터에서는 가입이 불가능하시고~

SK 본사에서 진행이 가능합니다!


제 답변이 고객님께 도움이 되었으면 좋겠네용

혹시 궁금하신게 있으시다면 주저하지 마시고

댓글 꼭꼭 남겨주시길 부탁드리겠습니당!

✧*.◟(ˊㅁˋ)◞.*✧



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[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
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저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
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너무나 범위가 넓기 때문에 어느 것이 본인에게 적합한 상품인지
고르기가 굉장히 어렵습니다 ㅠㅠ



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저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
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정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

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