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[3사 꿀팁] 자주 묻는 질문 TOP17! 이것만 알아도 궁금증 해결! 조치윤 2015-12-13 163,859
안녕하세요. 인터넷서포터입니다. 문의게시판과 카카오톡으로 문의 주시는 것 중에 가장 많이 문의하는 것에 대해 답변드리겠습니다. 1. 인터넷서포터는 무엇을 하는 곳인가요? 통신사 본사와 무슨 차이가 있나요? 인터넷서포터는 전국 LG, SK, KT 공식 인터넷가입 센터입니다. 저희를 통해 LG, SK, KT 3사 통신사 모두 접수 및 설치가 가능하며 설치는 각 통신사 본사 직영 설치 기사님이 설치를 해드립니다. 본사는 자기네들 인터넷가입 상품만 설명을 해줄 수 있기 때문에 통신사 별 장담점을 비교 할 수 없지만 인터넷서포터는 고객님의 상황에 맞게 LG, SKB, SKT, KT 중 어떤 통신사로 가입 했을 때 가장 좋은 혜택을 받을 수 있는지 컨설팅 해드리며 접수까지 도움을 주는 곳입니다. 또한 본사보다 사은품을 더 드리며 3사 비교가 가능하니 본사와는 차이점이 있습니다. <인터넷서포터에서 인터넷가입해야 하는 이유!!> http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=44 2. 설치는 언제되나요? 설치 일정은 접수 및 심사가 완료되어야 정확히 알 수 있습니다. 저희가 접수를 넣으면 고객님 지역(구 단위)의 통신사 설치 센터에서 고객님 지역(동 단위)의 설치 기사님 스케쥴을 확인하여 가장 빠른 스케쥴을 고객님께 할당해드리고 있습니다. 보통 당일 설치 10% 미만, 다음날 설치 80%, 그 다음날 설치 10% 정도 확률입니다. 거의 접수한 다음날이면 설치가 가능합니다. 또한 설치는 전국 어디든 가능합니다. 3. "당일 설치 가능" 이런 곳들이 많은데 인터넷서포터는 당일 설치 안되나요? 설치 스케쥴 잡는 것은 2번 답변 처럼 누가(본사 또는 대리점) 빨리 기사님의 스케쥴을 잡는냐에 달려 있습니다. 이는 어떤 대리점도 본사를 포함해서도 우선순위를 가지지 않습니다. 왜냐하면 이미 스케쥴이 꽉 차있는데 취소하고 고객님 스케쥴을 잡을 수 없기 때문입니다. 당일 설치 가능하다는 업체는 우선 접수를 넣고 만약 운이 좋아 해당 지역 기사님의 스케쥴이 비어 있거나 설치 예약건이 취소 되어 당일 설치가 가능하면(확률적으로 10%미만) 넘어가는 것이며 만약 당일 설치가 안되면 지금 스케쥴 잡은 것도 접수를 취소하면 더 늦어진다는 핑계로 접수를 유지하는 수법입니다. 더 나쁜 경우는 KT 같은 경우 접수 후 취소하면 10일이 지나야 재접수 가능한 것을 악용하려는 경우입니다. [설치과정] 가장 많은 문의사항!! 당일설치, 주말설치 가능한가요?! http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=300 4. 사은품은 언제 입금되나요? 인터넷서포터에서 인터넷가입을 해주신 고객님들께 제공하는 사은품은 현금과 백화점상품권(신세계, 홈플러스, 농협 등)이 있습니다. 사은품 제공은 개통일 기준으로 제공이 되는데(접수일 기준이 아님) 현금과 상품권 제공일은 아래와 같습니다. * 현금 사은품 개통 후 약 2~5일 소요 월화수 개통 시 그 주 금요일 목금토일 개통 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후(업무를 마치고 순차적으로 입금을 하니 저녁 10시 쯤 확인하시면 됩니다.) * 백화점 상품권 백화점 상품권은 각 통신사 본사에서 제공합니다. 예전에는 등기로 배송을 많이 했었는데 배송 사고도 많고 만약 집에서 수령을 못하면 우체국까지 가서 본인이 직접 수령해는 불편함이 있어서 최근에는 문자로 발송하고 있습니다. 문자는 개통일 기준 약 3일 ~ 7일 이면 가입자 명의 휴대폰 문자로 받을 수 있고, 등기는 개통일 기준 약 2~3주일 내에 가입자 설치 주소로 배송이 됩니다. 5. A/S는 어디서 받나요? A/S는 각 통신사 본사를 통해 신청해주시면 됩니다. LG(국번없이 101번) SK(국번없이 106번) KT(국번없이 100번) 예를 들어 저희 인터넷서포터는 자동차 판매 딜러와 같습니다. 자동차 딜러는 고객님께 차량 설명과 혜택등을 알려드리고 계약을 진행해드립니다. 그 이후 계약이 진행되면 구입 한 차는 현대, 기아, 쌍용 등 각 본사에서 배송이 되며 만약 차가 고장이 나면 각 자동차 회사의 공업사를 통해 수리를 진행합니다. 이와 마찬가지로 저희 인터넷서포터는 인터넷가입과 관련된 모든 정보를 고객님께 알려드리고 컨설팅 해드린 후 계약이 진행되면 자동차 배송 = 인터넷설치 는 본사에서 진행이 되고 A/S는 자동차공업사=통신사A/S센터 에서 진행이 됩니다. 인터넷서포터를 통한 접수 후에는 모든 것은 본사 정책에 의해 관리 및 서비스가 제공됩니다. 하지만 저희 인터넷서포터는 접수 전후 모든 상황에 대해 도움을 드릴 수 있는 부분은 발벗고 나서서 도움을 드리겠습니다. 접수 후에는 나몰라라 하는 인터넷가입 업체는 되지 않을것을 약속 드립니다. 6. 저희는 어떤 통신사를 선택하는 것이 가장 좋나요? 최근에는 유무선겹할을 통해 인터넷 요금을 할인 받는 것이 좋습니다. 하지만, 이 복잡한 유무선결합에 대해 자세히 알고 있는 인터넷가입 업체는 정말 드뭅니다. 저희 인터넷서포터는 정기적으로 새로운 정책에 대해 끊임없이 교육과 연구를 통해 상담원들이 최고의 상담을 할 수 있게 교육을 하고 있습니다. [3사][유무선 결합상품] LG, SK, KT 유무선 결합상품 총정리!! http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=493 이 유무선 결합은 반드시 챙기셔서 할인을 받으셔야 합니다. 또한 제휴카드, 복지 할인 등이 있는데 자세한 것은 각 통신사별 요금 및 사은품표를 참고하시기 바랍니다. 7. 설치비는 꼭 내야하나요? 2015년 03월 인터넷 설치비 22,000원, 2015년 12월 IPTV 설치비 13,200원(KT는 15,400원) 이 생겼습니다. 20년 동안 3년 약정 가입 시 면제해주던 인터넷 설치비가 3년 약정을 해도 무관하게 무조건 부과하도록 정책이 바꼈습니다. 저희 인터넷서포터가 분석 한 결과 2014년 말경 많은 사람들의 불만으로 휴대폰 신규 가입비 30,000원이 없어지면서 각 통신사 사정이 안좋아지니 이것을 인터넷 설치비를 만드면서 통신사 수익구조를 개선한것이라 판단이 됩니다. 아쉽지만, 이제 3년 약정을 해도 설치비는 부과가 됩니다. 이는 설치 기사님께 드리는 것이 아닌 첫 달에 자동이체로 빠져나가게 됩니다. [ 2018년 3사 설치비 안내 ] 8. 주말 또는 야간 설치가 가능한가요? 주말, 야간에도 설치는 가능합니다. 하지만 정확한 것은 설치 받는 환경에 따라 결정이 됩니다. 예를 들어 기사님이 전봇대를 타야 하거나 어두운 환경에서 설치 작업에 어려움이 있으면 날이 어두워 지면 설치를 할 수 없습니다. 이는 설치 스케쥴을 잡기 전 해당 설치 기사님과 조율을 하셔야 합니다. 9. 해지대행 또는 위약금 대납을 해주시나요? 해지대행 및 위약금대납은 100% 불법이며 최근 많이 이용되는 사기 수법입니다. 인터넷 해지 시 어머님 명의로 되어 있는 것을 자녀가 해지하려 해도 통신사에서는 본인이 아니면 해줄 수 없다고 합니다. 그러면 해지대행을 해준다는 곳은 어떤 곳일까요? 해지대행 방식은 고객님과 비슷한 연령대의 남녀 직원 중 선별하여 고객님인 것처럼 해지를 진행하는 것입니다. 조금은 비싼 장비이지만 발신번호를 변경할 수 있는 장비도 있기 때문에 발신번호를 고객님 휴대폰 번호로 변경해서 작업을 합니다. 이는 고객님 개인정보를 불법으로 도용하여 행해지는 것입니다. 하지만, 이렇게라도 해지가 진행되면 다행인데 악덕 업체들은 해지 대행을 해준다고 해놓고 자동이체로 빠지는 것을 잘 신경쓰지 않는 고객님들을 이용해 해지를 안해주는 경우가 더 많습니다. 그럼 몇 달 후에 이중으로 요금이 빠져나가는 것을 알아채서 해당 업체에 연락하면 이미 없어진지 오래입니다. 위약금 대납도 위와 마찬가지 입니다. 위약금은 해지 후 약 2개월 후에 자동이체로 청구가 됩니다. 이를 알고 있는 악덕 업체들은 위약금 대납을 해준다고 안심 시킨 후에 2개월 후 위약금 폭탄을 맞은 고객이 해당 업체에 전화하면 역시나 없어진지 오래인 곳입니다. 해지대행/위약금 대납을 언급하는 업체는 무조건 피하셔야 합니다. [3사 꿀팁] 인터넷가입 최신 사기 수법(+후두엽에 저장) http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=6348 10. 인터넷속도는 어떤 통신사가 가장 빠른가요? 아무도 모릅니다. 통신사도 모릅니다. 하지만 옆집, 윗집, 아랫집 사람은 알 수 있습니다. 그러므로 주위 이웃들에게 물어보는 것이 가장 확실합니다. 왜냐하면 해당 주소지에 어떤 통신사가 가장 빠른지는 써보지 않고는 알 수 없습니다. 하지만 현재 광랜(100메가)이 사용 가능하면 통신사 상관 없이 비슷하지만 만약 VDSL(비대칭인터넷)이 설치 되는 곳이라면 통신사마다 속도 차이가 심하게 납니다. 국가에서 운영하는 한국정보화진흥원이라는 곳이 있습니다. http://speed.nia.or.kr/ 이 곳은 국가에서 운영하고 있으며 인터넷속도측정, 지역별 통신사별 속도 트랜드를 확인 할 수 있습니다. 구 단위까지 확인 가능하니 고객님 지역에는 어떤 통신사가 빠른지 확인해보시면 도움이 됩니다. [3사][품질측정] 우리 집에는 어느 통신사 인터넷속도가 가장 빠를까? http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=421 11. 공유기는 임대해야 하나요? 공유기는 각 통신사 프로모션에 따라 무료로 임대해드리는 경우가 가끔 있습니다. 예를 들어 LG는 인터넷+IPTV 하면 무료, SK는 500메가 이상 프라임 TV 이상하면 공유기 임대가 무료입니다. 하지만 만약 공유기가 꼭 필요하시다면(최근에 집에서 휴대폰으로 데이터 사용이 많으니 꼭 필요하실거예요.) 통신사 공유기를 임대하지 마시고 구입하는 것을 추천 드립니다. 통신사 공유기는 구매 개념이 아닌 임대이기 때문에 3년간 사용 후 반납해야 하며 그 비용도 3년 간 약 5~10만원 정도 합니다. 게다가 성능도 전문 공유기 기업에서 만든 것보다 성능이 많이 떨어집니다. 그래서 임대보다 국낸 ipTIME 제품을 구매하는 것을 추천 드립니다. 약 3~5만원이면 좋은 성능의 공유기 구매가 가능하며 구매이기 때문에 3년 마다 인터넷 통신사를 변경해도 계속 사용이 가능합니다. [3사][와이파이 임대 vs 구매] 어머, 아직도 와이파이 반납하세요? http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=184 [ 3사 통신사 공유기 포함 여부 ] 12. 가입업체마다 요금이 다른가요? 아닙니다. 요금은 본사 정책 상 본사를 포함한 모든 인터넷가입 업체가 동일합니다. 저렴해 보이는 이유는 부가세별도 또는 장비임대료를 포함하지 않기 때문입니다. LG, SK, KT 본사 모두 부가세를 빼고 요금을 안내하니 거의 모든 업체가 부가세 별도로 안내한다고 보시면 됩니다. 게다가 몇몇 업체는 제휴카드, 유무선결합 할인까지 적용 했을 때의 요금을 안내하고 있습니다. 하지만 저희 인터넷서포터는 부가세, 장비임대료 포함 청구서에 찍히는 금액 그대로를 정직하게 안내하고 있습니다. 인터넷가입 업체를 선정할 때는 오히려 요금이 가장 비싼 곳이 가장 정직한 곳입니다. 13. 이전 설치비는 얼마인가요? 이전 설치비는 인터넷 신규 가입 설치비와 동일합니다. 하지만 저희 인터넷가입 종사자들이 쓰는 방법을 알려드리겠습니다. 본사 고객센터를 통해 이전 신청 할 때 설치비를 언급하면 그냥 해지 한다고 말씀하세요. 이전 설치비 아까워서 타 통신사로 변경한다고 겁을 주면 이전 설치비 없이 이전이 가능한 경우가 많습니다. 이것은 담당 본사 직원의 역량이므로 말씀만 잘 하시면 가능합니다. [3사] 이전 설치비?! 그거 꼭 내야하나요..ㅠㅠ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=267 14. 이전 인터넷 상품은 해지를 언제 해야하나요? 통신사를 변경하는 경우 고객님이 직접 기존 통신사 상품은 해지 신청을 하셔야 합니다. 이 해지는 새로운 통신사의 인터넷이 설치 되고 속도나 품질까지 테스트 한 후에 해지 하는 것이 안전합니다. 전산상 설치 가능하다고 조회 되어 설치 스케쥴이 잡혔지만 설치기사님이 방문했을 때 여러가지 사정 (옥상문이 잠겨있음, 내부 공사가 필요함, 선이 짧음)으로 설치가 안되는 경우가 매우 많습니다. 그래서 일정이 뒤로 미뤄지거나 아예 설치가 안될 수도 있기 때문에 새로운 통신사 인터넷상품이 잘 설치 되는것을 눈으로 확인하고 바로 기존 통신사 고객센터를 통해 해지하는 것이 좋습니다. 해지 신청하면 전산상으로 해지가 먼저 되기 때문에 요금에 대한 불이익도 없습니다. [3사][설치일정] 인터넷 접수와 설치까지의 과정 탐구 http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=189 15. 복지 할인 받을 수 있나요? 복지할인과 3년 약정과 중복 적용은 불가합니다. 사실 복지할인 금액을 따져보면 3년 약정 보다 오히려 10% 이상 비쌉니다. 그리고 복지할인으로 가입 하면 사은품도 제공되지 않습니다. 그러므로 3년 이상 인터넷을 사용할 예정이시면 복지 할인을 포기하고 3년 약정으로 가입하는 것이 이익입니다. 만약 1년 이내 사용 예정이면 복지할인을 추천드립니다. 단, SK는 조금 복잡하지만 중복 적용이 가능합니다. SK 복지할인에 관해서는 문의게시판에 문의 주시면 자세히 안내해드리겠습니다. [3사공통] 저는 복지할인 받고 싶은데요. http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=224 16. 집에 티비가 두대이면 IPTV 두대 신청해야 하나요? 네, 맞습니다. IPTV는 인터넷 신호를 TV신호로 변경할 수 있는 셋탑박스가 필요합니다. 이 셋탑박스는 TV마다 필요하게 됩니다. 하지만 TV요금은 추가셋탑 같은 경우는 원래요금의 50% 정도 할인을 제공하고 있습니다. 여기까지 가장 많이 궁금해 하시는 것들을 정리해보았습니다. 그 외에 추가 문의사항은 언제든지 문의게시판을 이용해주세요. <인터넷서포터 신청 방법> 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다. 그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다. ★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★ http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터 감사합니다. 오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

공유기 2016-03-13 iptime 공유기 A2004 제품을 보유중입니다. 기사님이 빼주신 랜선을 이 공유기에만 설치하면 되는 것으로 아는데요. 혹시 기사님이 나왔을 때 이 공유기 보여드리면 설치도 같이 해주나요? 답변 iptime 공유기 A2004 제품을 보유중입니다. 기사님이 빼주신 랜선을 이 공유기에만 설치하면 되는 것으로 아는데요. 혹시 기사님이 나왔을 때 이 공유기 보여드리면 설치도 같이 해주나요?
김상아 2016-03-14 안녕하세요. 공유기님~! 인터넷서포터 김상아 상담원입니다. 고객님께서는 직접 구매하신 공유기를 보유중이시군요! 공유기는 직접 구매하셔서 이용하시는 것이 더 이득이랍니다^^ 대부분의 기사님들께서는 부탁을 드리면 함께 설치를 해주시고 있는데요. 음료수 한잔 드리면서 부탁하신다면 해주실 것으로 보여집니다^^ 기사님께서 바쁘셔서 해주지 못할것같다고 하신다면(ㅠㅠ) 어쩔 수 없이 고객님께서 설치하셔야 하는데요. 이 점은 인터넷에 검색해보아도 나올정도로 쉽게! 설치하실 수 있답니다. 저의 답변이 도움되셨기를 바라며, 추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나 1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다. 조금 쌀쌀한 날씨, 감기 조심하시고 좋은 하루 되세요^^ 안녕하세요. 공유기님~! 인터넷서포터 김상아 상담원입니다. 고객님께서는 직접 구매하신 공유기를 보유중이시군요! 공유기는 직접 구매하셔서 이용하시는 것이 더 이득이랍니다^^ 대부분의 기사님들께서는 부탁을 드리면 함께 설치를 해주시고 있는데요. 음료수 한잔 드리면서 부탁하신다면 해주실 것으로 보여집니다^^ 기사님께서 바쁘셔서 해주지 못할것같다고 하신다면(ㅠㅠ) 어쩔 수 없이 고객님께서 설치하셔야 하는데요. 이 점은 인터넷에 검색해보아도 나올정도로 쉽게! 설치하실 수 있답니다. 저의 답변이 도움되셨기를 바라며, 추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나 1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다. 조금 쌀쌀한 날씨, 감기 조심하시고 좋은 하루 되세요^^
김대영 2016-08-18 집에 티비를 한대 더 구매 할 예정입니다. IPTV 두대를 신청하면 설치비 두번 내야되나요? KT IPTV요 답변 집에 티비를 한대 더 구매 할 예정입니다. IPTV 두대를 신청하면 설치비 두번 내야되나요? KT IPTV요
김상아 2016-08-18 안녕하세요. 김대영님~! 인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^ SK와 LG TV 설치비는 2대를 설치받으시더라도 1대의 설치비만 부과되고 있지만 KT에서는 TV 2대를 설치받으시면 2대 설치비를 모두 받고 있답니다ㅠ_ㅠ 너무나도 슬픈일이 아닐 수 없지요..ㅠㅠ KT TV 1대 설치비는 15,400원으로 2대 설치비는 30,800원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다. 설치비는 첫달에 한번 청구서를 통해 청구되고 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^ 저의 답변이 도움되셨기를 바라며, 추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나 1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다. 안녕하세요. 김대영님~! 인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^ SK와 LG TV 설치비는 2대를 설치받으시더라도 1대의 설치비만 부과되고 있지만 KT에서는 TV 2대를 설치받으시면 2대 설치비를 모두 받고 있답니다ㅠ_ㅠ 너무나도 슬픈일이 아닐 수 없지요..ㅠㅠ KT TV 1대 설치비는 15,400원으로 2대 설치비는 30,800원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다. 설치비는 첫달에 한번 청구서를 통해 청구되고 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^ 저의 답변이 도움되셨기를 바라며, 추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나 1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.
예정 2016-08-18 KT 인터넷으로 가입할 건데요. 사은품은 언제 받을 수 있어요? 답변 KT 인터넷으로 가입할 건데요. 사은품은 언제 받을 수 있어요?
김상아 2016-08-18 안녕하세요. 예정님~! 인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^ 오호! 고객님께서는 KT 인터넷을 이용하실 예정이시군요! KT 인터넷 가입을 하시는 경우 제공되는 사은품은 설치일을 기준으로 입금을 도와드리고 있는데요. KT는 언제 설치를 받으셔도 그 다음주 금요일에 입금을 도와드리고 있습니다^^ 현금 사은품은 인터넷서포터에서 직접 발송해드리며 업무가 종료된 오후 7시 이후부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니 오후 9시 ~ 10시 쯤 확인을 해보시면 입금 확인이 될 것입니다. 상품권 사은품은 KT 본사에서 직접 발송을 해드리고 있는데요. KT 인터넷을 가입해주시는 대표 명의자분의 휴대폰 문자를 통해 상품권이 발송되고 있습니다. 상품권은 제공받으시는 곳의 매장을 방문하시어 매장에 위치한 고객센터에서 종이 상품권으로 변경하여 이용하실 수 있습니다! 문의게시판 또는 대표번호(1544-9336)로 문의를 주시면 고객님께 어울리는 최상의 상품과 최적의 사은품으로 안내해드리겠습니다^^ 안녕하세요. 예정님~! 인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^ 오호! 고객님께서는 KT 인터넷을 이용하실 예정이시군요! KT 인터넷 가입을 하시는 경우 제공되는 사은품은 설치일을 기준으로 입금을 도와드리고 있는데요. KT는 언제 설치를 받으셔도 그 다음주 금요일에 입금을 도와드리고 있습니다^^ 현금 사은품은 인터넷서포터에서 직접 발송해드리며 업무가 종료된 오후 7시 이후부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니 오후 9시 ~ 10시 쯤 확인을 해보시면 입금 확인이 될 것입니다. 상품권 사은품은 KT 본사에서 직접 발송을 해드리고 있는데요. KT 인터넷을 가입해주시는 대표 명의자분의 휴대폰 문자를 통해 상품권이 발송되고 있습니다. 상품권은 제공받으시는 곳의 매장을 방문하시어 매장에 위치한 고객센터에서 종이 상품권으로 변경하여 이용하실 수 있습니다! 문의게시판 또는 대표번호(1544-9336)로 문의를 주시면 고객님께 어울리는 최상의 상품과 최적의 사은품으로 안내해드리겠습니다^^
최상규 2016-09-02 설치비 꿀팁이 있다고 들었는데 어디에 있는지 잘 못찾겠습니다. ㅠ 어디에서 보면 되나요 ? 답변 설치비 꿀팁이 있다고 들었는데 어디에 있는지 잘 못찾겠습니다. ㅠ 어디에서 보면 되나요 ?
김상아 2016-09-02 안녕하세요. 최상규님~! 인터넷서포터 김상아 입니다^^ 인터넷과 TV 처음 설치하실 때와 이전 설치를 하시는 경우 설치비가 발생하고 있습니다. 처음 설치를 하실 때에는 설치비를 꼭 납부해주셔야 하는 부분이지만 이전 설치의 경우에는 고객님께서 말씀하시는 것에 따라 면제가 될 수도 있고 부과가 될 수도 있습니다^^ 아래 링크를 클릭하시면 이전설치에 대한 내용을 확인하실 수 있답니다^0^ (이전 설치비 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=267) 추가로 문의주실 내용은 아래 링크 또는 대표번호 1544-9336으로 문의주시기 바랍니다^^ - 문의게시판 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request 안녕하세요. 최상규님~! 인터넷서포터 김상아 입니다^^ 인터넷과 TV 처음 설치하실 때와 이전 설치를 하시는 경우 설치비가 발생하고 있습니다. 처음 설치를 하실 때에는 설치비를 꼭 납부해주셔야 하는 부분이지만 이전 설치의 경우에는 고객님께서 말씀하시는 것에 따라 면제가 될 수도 있고 부과가 될 수도 있습니다^^ 아래 링크를 클릭하시면 이전설치에 대한 내용을 확인하실 수 있답니다^0^ (이전 설치비 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=267) 추가로 문의주실 내용은 아래 링크 또는 대표번호 1544-9336으로 문의주시기 바랍니다^^ - 문의게시판 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request
설치일 2017-02-15 온라인 대리점에서 나오는 설치 기사님이 본사에서 나오시는건가요? 설치일정은 본사랑 정하는거죠? 답변 온라인 대리점에서 나오는 설치 기사님이 본사에서 나오시는건가요? 설치일정은 본사랑 정하는거죠?
김다해 2017-02-20 안녕하세요, 설치일님! 인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다~! 저희 인터넷서포터와 같은 온라인 인터넷 가입업체는 말그대로 가입까지의 단계만 도와드리고 있구요! 설치는 각 통신사의 본사에서 설치기사님이 나오셔서 도와드리고 있습니다. 가입은 가입업체를 통해 하셔도 결국 이용하시는 상품들은 각 통신사의 상품들이기 때문에 설치는 통신사에서 나오시는 설치기사님께서 도와드리고 있답니다. 때문에 설치일정은 저희 인터넷서포터가 아닌 각 통신사의 설치기사님의 일정에 따라 정해지고 있습니다. 대부분 가입신청 후 1-2일내로 설치를 받고 계시지만 간혹 일정이 밀려있는 경우 조금 더 소요되실 수 있습니다. 설치일정의 경우 본사와 조율이 가능하오니 원하시는 설치날짜가 있으시다면 미리 가입신청을 해주셔서 본사와 조율을 하시는게 가장 좋은 방법입니다! ^0^ 추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :) 지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다. 안녕하세요, 설치일님! 인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다~! 저희 인터넷서포터와 같은 온라인 인터넷 가입업체는 말그대로 가입까지의 단계만 도와드리고 있구요! 설치는 각 통신사의 본사에서 설치기사님이 나오셔서 도와드리고 있습니다. 가입은 가입업체를 통해 하셔도 결국 이용하시는 상품들은 각 통신사의 상품들이기 때문에 설치는 통신사에서 나오시는 설치기사님께서 도와드리고 있답니다. 때문에 설치일정은 저희 인터넷서포터가 아닌 각 통신사의 설치기사님의 일정에 따라 정해지고 있습니다. 대부분 가입신청 후 1-2일내로 설치를 받고 계시지만 간혹 일정이 밀려있는 경우 조금 더 소요되실 수 있습니다. 설치일정의 경우 본사와 조율이 가능하오니 원하시는 설치날짜가 있으시다면 미리 가입신청을 해주셔서 본사와 조율을 하시는게 가장 좋은 방법입니다! ^0^ 추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :) 지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.
고라파덕 2017-02-22 이전설치할때 설치가 불가한 지역이라고 나오면 위약금 안내고 해지해준다고 하던데 맞나요? 이번에 이사를 가는데 설치지역 조회해보니 설치가 안된다고 나와서 좀 당황스럽네요 답변 이전설치할때 설치가 불가한 지역이라고 나오면 위약금 안내고 해지해준다고 하던데 맞나요? 이번에 이사를 가는데 설치지역 조회해보니 설치가 안된다고 나와서 좀 당황스럽네요
김다해 2017-02-22 안녕하세요, 고라파덕님! 인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다~! ^0^ 고객님께서는 이번에 이사를 하시면서 기존에 이용하시던 인터넷을 이전설치하실 계획이셨군요! 그러나 설치가능 지역인지 조회를 해보신 결과, 설치가 되지 않는 곳으로 조회가 되셨구요! 서비스가 가능하지 않은 지역이셔서 인터넷의 이전설치가 어려우신 경우 LG, SK, KT 3사 이동통신사 모두 위약금없이 해지 처리를 도와드리는 위면해지를 도와드리고 있습니다. 때문에 고객님께서는 위약금없이 위면해지가 가능하시고, 설치가 가능하신 인터넷 통신사로 인터넷을 신청하셔서 설치하시면 되신답니다! 추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :) 지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다. 안녕하세요, 고라파덕님! 인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다~! ^0^ 고객님께서는 이번에 이사를 하시면서 기존에 이용하시던 인터넷을 이전설치하실 계획이셨군요! 그러나 설치가능 지역인지 조회를 해보신 결과, 설치가 되지 않는 곳으로 조회가 되셨구요! 서비스가 가능하지 않은 지역이셔서 인터넷의 이전설치가 어려우신 경우 LG, SK, KT 3사 이동통신사 모두 위약금없이 해지 처리를 도와드리는 위면해지를 도와드리고 있습니다. 때문에 고객님께서는 위약금없이 위면해지가 가능하시고, 설치가 가능하신 인터넷 통신사로 인터넷을 신청하셔서 설치하시면 되신답니다! 추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :) 지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.
개이득 2017-02-28 인터넷서포터에서 가입하면 본사로 접수 된다는거죠? 답변 인터넷서포터에서 가입하면 본사로 접수 된다는거죠?
김상아 2017-03-02 안녕하세요. 개이득님~! 인터넷서포터 김상아 입니다:) 네! 고객님 말씀처럼 인터넷서포터를 통해 가입을 해주시면 인터넷서포터에서 본사로 접수가 들어가고 있습니다. 최종적으로는 모두 본사로 접수가 되고 있기 때문에 본사와 동일하게 정보를 제공받고 있습니다. 하지만 본사와 다른 점은 더 많은 사은품을 제공하고 있다는 점인데요. 그렇기 때문에 본사를 통해 가입을 하시는 것보다 인터넷서포터와 같은 가입센터를 통해 이용하시는 것이 훨씬 이득이랍니다^0^ 가입 상담을 원하시면 인터넷서포터 대표번호 1544-9336 또는 홈페이지 문의게시판을 통해 문의를 주시면 쉽고 빠른 인터넷가입 상담을 도와드리겠습니다:) 항상 고객님들 편에서 생각하고 행동으로 보여드릴 수 있는 인터넷서포터가 되도록 노력하겠습니다! 쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 오늘 하루 힘찬 하루 보내시기 바랍니다:) 안녕하세요. 개이득님~! 인터넷서포터 김상아 입니다:) 네! 고객님 말씀처럼 인터넷서포터를 통해 가입을 해주시면 인터넷서포터에서 본사로 접수가 들어가고 있습니다. 최종적으로는 모두 본사로 접수가 되고 있기 때문에 본사와 동일하게 정보를 제공받고 있습니다. 하지만 본사와 다른 점은 더 많은 사은품을 제공하고 있다는 점인데요. 그렇기 때문에 본사를 통해 가입을 하시는 것보다 인터넷서포터와 같은 가입센터를 통해 이용하시는 것이 훨씬 이득이랍니다^0^ 가입 상담을 원하시면 인터넷서포터 대표번호 1544-9336 또는 홈페이지 문의게시판을 통해 문의를 주시면 쉽고 빠른 인터넷가입 상담을 도와드리겠습니다:) 항상 고객님들 편에서 생각하고 행동으로 보여드릴 수 있는 인터넷서포터가 되도록 노력하겠습니다! 쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 오늘 하루 힘찬 하루 보내시기 바랍니다:)
8282 2017-05-30 상담 가능한 시간이 어떻게 되나요? 토요일에도 신청 가능한가요?? 답변 상담 가능한 시간이 어떻게 되나요? 토요일에도 신청 가능한가요??
고은솔 2017-05-30 안녕하세요~ '8282' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 8282 고객님께서 저희 인터넷서포터 상담 가능한 시간에 대해 문의주셨는데요~! 우선, 저희 인터넷서포터는 온라인상담, 전화상담, 카카오톡상담을 운영하고 있습니다! - 온라인상담 : 월요일 ~ 금요일 오전 9시부터 오후 6시30분 ( 온라인 문의게시판 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request ) ( 온라인 가입 상담 신청하기 : http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ) - 전화상담 : 월요일 ~ 금요일 오전 9시부터 오후 6시30분 / 토요일 오전 9시부터 오후 3시 ( 대표번호: 1544 - 9336 ) - 카카오톡상담 : 월요일 ~ 금요일 오전 9시부터 오후 6시30분 / 토요일 오전 9시부터 오후 3시 ( 카카오톡 문의하기 : http://pf.kakao.com/_nUxcbxd ) 이렇게 운영하고 있으며, 고객님들께서 편의에 따라 상담방법을 선택하셔서 신청하시면 됩니다^.^! 고객님께서 토요일에도 상담이 가능한지 문의주셨는데요~! 토요일은 오후 3시까지 전화상담과 카카오톡상담을 신청하실 수 있답니다+_+! 8282 고객님께서 인터넷에 대한 문의가 생기신다면 언제든지 저희 인터넷서포터를 찾아주세요! 저희가 친절하고 세세한 설명으로 고객님의 궁금증을 풀어드리도록 하겠습니다^0^! 8282 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡ 안녕하세요~ '8282' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 8282 고객님께서 저희 인터넷서포터 상담 가능한 시간에 대해 문의주셨는데요~! 우선, 저희 인터넷서포터는 온라인상담, 전화상담, 카카오톡상담을 운영하고 있습니다! - 온라인상담 : 월요일 ~ 금요일 오전 9시부터 오후 6시30분 ( 온라인 문의게시판 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=request ) ( 온라인 가입 상담 신청하기 : http://internetsupporter.co.kr/src/application.php ) - 전화상담 : 월요일 ~ 금요일 오전 9시부터 오후 6시30분 / 토요일 오전 9시부터 오후 3시 ( 대표번호: 1544 - 9336 ) - 카카오톡상담 : 월요일 ~ 금요일 오전 9시부터 오후 6시30분 / 토요일 오전 9시부터 오후 3시 ( 카카오톡 문의하기 : http://pf.kakao.com/_nUxcbxd ) 이렇게 운영하고 있으며, 고객님들께서 편의에 따라 상담방법을 선택하셔서 신청하시면 됩니다^.^! 고객님께서 토요일에도 상담이 가능한지 문의주셨는데요~! 토요일은 오후 3시까지 전화상담과 카카오톡상담을 신청하실 수 있답니다+_+! 8282 고객님께서 인터넷에 대한 문의가 생기신다면 언제든지 저희 인터넷서포터를 찾아주세요! 저희가 친절하고 세세한 설명으로 고객님의 궁금증을 풀어드리도록 하겠습니다^0^! 8282 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡
티비 2017-05-31 저희 집에서 지금 인터넷은 sk껄로 쓰고 있는데 tv만 설치도 되나요??? 답변 저희 집에서 지금 인터넷은 sk껄로 쓰고 있는데 tv만 설치도 되나요???
고은솔 2017-06-02 안녕하세요~ '티비' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을 이용중이시네요~! 추가로 TV만 설치가 가능한지 문의주셨는데요~^^! 아쉽게도 저희 인터넷서포터는 인터넷 가입을 도와드리는 업체입니다ㅠ.ㅠ 인터넷과 TV상품을 함께 신청하시는 경우에는 설치를 도와드릴 수 있지만, TV만 따로 설치를 원하시는 경우에는 저희를 통해 설치가 불가능한 점 참고 부탁드립니다ㅠ.ㅠ!! 고객님께서 SK 본사(국번없이 106번)로 연락하셔서 TV상품을 신청하시면 됩니다^.^ 추후에 인터넷 약정이 끝난 후 변경하실 때 저희 인터넷서포터를 다시 한 번 찾아주세요+_+ 저희가 고객님께서 저렴하게 이용하실 수 있는 알맞는 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^! 티비 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡ 안녕하세요~ '티비' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을 이용중이시네요~! 추가로 TV만 설치가 가능한지 문의주셨는데요~^^! 아쉽게도 저희 인터넷서포터는 인터넷 가입을 도와드리는 업체입니다ㅠ.ㅠ 인터넷과 TV상품을 함께 신청하시는 경우에는 설치를 도와드릴 수 있지만, TV만 따로 설치를 원하시는 경우에는 저희를 통해 설치가 불가능한 점 참고 부탁드립니다ㅠ.ㅠ!! 고객님께서 SK 본사(국번없이 106번)로 연락하셔서 TV상품을 신청하시면 됩니다^.^ 추후에 인터넷 약정이 끝난 후 변경하실 때 저희 인터넷서포터를 다시 한 번 찾아주세요+_+ 저희가 고객님께서 저렴하게 이용하실 수 있는 알맞는 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^.^! 티비 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡
이날 2017-06-20 제가 7월 1일에 인터넷을 변경하려 하는데 그럼 6월 30일에 인터넷 신청하면 되나요? 답변 제가 7월 1일에 인터넷을 변경하려 하는데 그럼 6월 30일에 인터넷 신청하면 되나요?
고은솔 2017-06-20 안녕하세요~ '이날' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 고객님께서는 7월 1일 토요일에 인터넷을 설치하실 예정이신데요~! 대부분의 경우 신청하신 날 기준으로 다음 날 설치를 받으실 수 있습니다. 다만 늦게 접수가 되거나, 설치기사님의 일정이 꽉 차는 경우가 있기 때문에 보통 설치를 희망하시는 날짜보다 2~3일 전에 신청하시는 것을 추천드리고 있습니다. 또한 고객님께서는 주말신청을 희망하고 계신데요~! 주말은 신청자가 평일보다 더 몰리기 때문에 희망하시는 날짜보다 3~4일 전에 신청하시는 것이 좋습니다^.^ 이날 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡ 안녕하세요~ '이날' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 고객님께서는 7월 1일 토요일에 인터넷을 설치하실 예정이신데요~! 대부분의 경우 신청하신 날 기준으로 다음 날 설치를 받으실 수 있습니다. 다만 늦게 접수가 되거나, 설치기사님의 일정이 꽉 차는 경우가 있기 때문에 보통 설치를 희망하시는 날짜보다 2~3일 전에 신청하시는 것을 추천드리고 있습니다. 또한 고객님께서는 주말신청을 희망하고 계신데요~! 주말은 신청자가 평일보다 더 몰리기 때문에 희망하시는 날짜보다 3~4일 전에 신청하시는 것이 좋습니다^.^ 이날 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡
낸낸내 2017-06-28 안방이랑 거실에 티비 두대 설치하려고 하는데 가능한가요? 답변 안방이랑 거실에 티비 두대 설치하려고 하는데 가능한가요?
고은솔 2017-06-28 안녕하세요~ '낸낸내' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 고객님께서는 자택의 안방과 거실에 각각 TV상품을 설치하실 예정이시네요~! 아쉽지만 저희 인터넷서포터는 인터넷가입을 도와드리는 업체입니다ㅠ.ㅠ 고객님께서 인터넷과 함께 TV상품을 설치하실 경우에 가입을 도와드릴 수 있답니다! 만약 고객님께서 TV상품만 설치하시고자 하신다면 각 통신사 본사로 신청하셔야 하는데요~! KT본사(국번없이 100번), LG본사(국번없이 101번), SK본사(국번없이 106번)를 통해 신청하셔야 합니다. 추후에 인터넷을 변경하실 예정이시거나, 신규가입을 원하시는 경우에 저희 인터넷서포터를 한번 더 방문해주세요^.^ 고객님께 알맞는 상품으로 친절하게 안내드리도록 하겠습니다! 낸낸내 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡ 안녕하세요~ '낸낸내' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 고객님께서는 자택의 안방과 거실에 각각 TV상품을 설치하실 예정이시네요~! 아쉽지만 저희 인터넷서포터는 인터넷가입을 도와드리는 업체입니다ㅠ.ㅠ 고객님께서 인터넷과 함께 TV상품을 설치하실 경우에 가입을 도와드릴 수 있답니다! 만약 고객님께서 TV상품만 설치하시고자 하신다면 각 통신사 본사로 신청하셔야 하는데요~! KT본사(국번없이 100번), LG본사(국번없이 101번), SK본사(국번없이 106번)를 통해 신청하셔야 합니다. 추후에 인터넷을 변경하실 예정이시거나, 신규가입을 원하시는 경우에 저희 인터넷서포터를 한번 더 방문해주세요^.^ 고객님께 알맞는 상품으로 친절하게 안내드리도록 하겠습니다! 낸낸내 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡
나라 2017-06-28 이번주 토요일에 인터넷 설치를 하는데 그럼 해지도 토요일에 하면 되나요? 답변 이번주 토요일에 인터넷 설치를 하는데 그럼 해지도 토요일에 하면 되나요?
고은솔 2017-06-28 안녕하세요~ '나라' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 고객님께서는 이번주 토요일에 인터넷을 설치하실 예정이시군요~! 현재 이용하시는 인터넷 해지를 언제 해야 하는지 문의주셨어요~ 고객님께서 사용하시는 인터넷은 토요일에 인터넷을 설치하시고, 느리거나 끊기는 현상이 없는지, 불편함 없이 사용할 수 있는지 확인하신 다음 기존 인터넷 통신사의 본사로 연락하셔서 해지하시는 것이 좋습니다! 인터넷 해지를 신청하시면 전산상으로 즉시 해지가 반영되기 때문에 이전 기기들을 반납하시는게 늦게 되시더라도 걱정하지 않으셔도 됩니다. 또한 기기 반납은 최대 2주이상 걸릴 수 있기 때문에 고객님께서 해지를 요청하시면서 빠른 기기반납을 요청하시는 것이 좋습니다^.^ 나라 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡ 안녕하세요~ '나라' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 고객님께서는 이번주 토요일에 인터넷을 설치하실 예정이시군요~! 현재 이용하시는 인터넷 해지를 언제 해야 하는지 문의주셨어요~ 고객님께서 사용하시는 인터넷은 토요일에 인터넷을 설치하시고, 느리거나 끊기는 현상이 없는지, 불편함 없이 사용할 수 있는지 확인하신 다음 기존 인터넷 통신사의 본사로 연락하셔서 해지하시는 것이 좋습니다! 인터넷 해지를 신청하시면 전산상으로 즉시 해지가 반영되기 때문에 이전 기기들을 반납하시는게 늦게 되시더라도 걱정하지 않으셔도 됩니다. 또한 기기 반납은 최대 2주이상 걸릴 수 있기 때문에 고객님께서 해지를 요청하시면서 빠른 기기반납을 요청하시는 것이 좋습니다^.^ 나라 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡
권윤진 2017-08-29 전 세입자가 쓰던 인터넷을 명의변경해서 사용하려고 해요 그런데 그게 인터넷 랜선인데 그 선을 가위로 잘랐대요. 그래서 선을 다시 기사님께서 설치해주시는데 그 때 설치비도 드는 건가요? 인터넷 연결하려는 방은 같아요. 답변 전 세입자가 쓰던 인터넷을 명의변경해서 사용하려고 해요 그런데 그게 인터넷 랜선인데 그 선을 가위로 잘랐대요. 그래서 선을 다시 기사님께서 설치해주시는데 그 때 설치비도 드는 건가요? 인터넷 연결하려는 방은 같아요.
고은솔 2017-08-29 안녕하세요~ '권윤진' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 고객님께서는 이전 세입자 분이 사용하시던 인터넷을 명의변경 하신 후 이어서 사용하실 예정이시네요~! 그런데 인터넷 랜선이 현재 가위로 잘린 상태이구요ㅠ.ㅠ 설치기사님을 불러서 인터넷 랜선을 교체할 경우 설치비가 드는지 문의주셨는데요~ 설치기사님을 부르셔서 인터넷 랜선을 교체하는 작업을 할 경우 인터넷 설치비와 똑같은 22,000원(VAT포함)이 청구됩니다! 인터넷 랜선을 수리하는 일 자체가 인터넷을 사용하기 위해 선을 새로 설치하는 일이기 때문입니다! 또한 설치기사님이 필요한 작업을 진행하실 경우에는 대부분 설치기사님 출장비가 청구되는 점 참고 부탁드립니다^0^ 고객님께서 인터넷을 신규가입 하셔서 이용하실 경우 신규가입 고객님으로 많은 사은품 혜택을 받으실 수 있는데요~ 또한 휴대폰과 결합하여 이용하실 경우 더 저렴하게 이용하실 수 있답니다! 만약 인터넷 신규가입을 하고자 하실 경우 저희 문의게시판에 양식에 맞춰 추가 문의사항을 남겨주시면 저희가 확인 후 알맞은 상품으로 안내드리도록 하겠습니다! 권윤진 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡ 안녕하세요~ '권윤진' 고객님♡ 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_< 이렇게 저희 인터넷서포터를 방문해주시고, 정성스러운 댓글까지 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다♡ 고객님께서는 이전 세입자 분이 사용하시던 인터넷을 명의변경 하신 후 이어서 사용하실 예정이시네요~! 그런데 인터넷 랜선이 현재 가위로 잘린 상태이구요ㅠ.ㅠ 설치기사님을 불러서 인터넷 랜선을 교체할 경우 설치비가 드는지 문의주셨는데요~ 설치기사님을 부르셔서 인터넷 랜선을 교체하는 작업을 할 경우 인터넷 설치비와 똑같은 22,000원(VAT포함)이 청구됩니다! 인터넷 랜선을 수리하는 일 자체가 인터넷을 사용하기 위해 선을 새로 설치하는 일이기 때문입니다! 또한 설치기사님이 필요한 작업을 진행하실 경우에는 대부분 설치기사님 출장비가 청구되는 점 참고 부탁드립니다^0^ 고객님께서 인터넷을 신규가입 하셔서 이용하실 경우 신규가입 고객님으로 많은 사은품 혜택을 받으실 수 있는데요~ 또한 휴대폰과 결합하여 이용하실 경우 더 저렴하게 이용하실 수 있답니다! 만약 인터넷 신규가입을 하고자 하실 경우 저희 문의게시판에 양식에 맞춰 추가 문의사항을 남겨주시면 저희가 확인 후 알맞은 상품으로 안내드리도록 하겠습니다! 권윤진 고객님께 방문해주셔서 다시 한 번 감사하다는 말씀 드리고 싶으며 저희 인터넷서포터는 언제나 고객님들께서 친근하게 느끼실 수 있도록 노력하겠습니다!! 저희 인터넷서포터에 관해 궁금하신 사항이나 인터넷에 관한 문의가 생기신다면 인터넷서포터 문의게시판에 문의 남겨주시거나 대표번호(1544-9336)으로 연락주시기 바랍니다^^ 그럼 저희가 상냥하고 친절하게 답변해드리겠습니다^^! 오늘 하루도 좋은 하루 보내시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이었습니다>_<♡
추버 2017-11-17 제가 LG, SK, KT 다 써봤는데 역시나 KT가 가장 인터넷속도가 안끊기고 잘 되는 것 같아요. 휴대폰 결합 없이 할 때 LG로 하면 요금도 가장 저렴하고 사은품도 많이 받을 수 있긴 하던데 저는 KT 인터넷 속도 품질을 포기하지 못해서...걍 휴대폰 결합안하고도 KT 통신사 인터넷으로 신청네용 토요일 아침에 딱 설치해주셔가지고 편하게 했습니다~ 답변 제가 LG, SK, KT 다 써봤는데 역시나 KT가 가장 인터넷속도가 안끊기고 잘 되는 것 같아요. 휴대폰 결합 없이 할 때 LG로 하면 요금도 가장 저렴하고 사은품도 많이 받을 수 있긴 하던데 저는 KT 인터넷 속도 품질을 포기하지 못해서...걍 휴대폰 결합안하고도 KT 통신사 인터넷으로 신청네용 토요일 아침에 딱 설치해주셔가지고 편하게 했습니다~
정다슬 2017-11-17 안녕하세요 추버고객님:D 친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡ 저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!! 고객님께서는 LGU+, SK, KT 모든 통신사의 인터넷을 이용해 보셨군요~!! 그 결과 고객님의 주소지에 가장 빠른 인터넷은 KT 통신사의 인터넷이라는 결과를 얻으셨구요~! 그래서 휴대폰 결합 없이 이용하실 경우에도 기본요금이 가장 저렴하고, 사은품 혜택도 좋은 LGU+ 통신사보다는 가장 빠른 인터넷 속도를 사용하실 수 있는 KT 통신사를 이용하신다니 앞으로는 무조건 KT 통신사로 정착하셔야 겠어요~^^ 저희 (주)인터넷서포터를 통해 가입 진행 하신 뒤 토요일 아침에 딱!!! 설치까지 편안하게 마치셨다니 정말 다행입니다~♥ 고객님께서는 앞으로 쭉 KT 통신사를 이용하실 계획이시라면 저희 (주)인터넷서포터를 통해 신규 가입 하실 경우는 거의 없으시겠지만 3년 뒤에도 KT 통신사를 쭉 이용하실 때 적은 사은품이라도 받아 보실 수 있는 방법 자세히~알려드릴테니 꼭~!!!!!!! 그 때 다시 방문해주신다면 더욱더 발전된 모습으로 찾아뵙겠습니다 앞으로도 고객님의 편의와 믿음을 위해 더욱더 노력하는 (주)인터넷서포터가 되겠습니다 감사합니다~!! 오늘 하루도 행복하게 보내시길 바라며 궁금하신 점 있으시다면 문의게시판에 남겨주시거나 대표번호 ☎ ( 1544-9336 )으로 연락 주시면 감사하겠습니다! 지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!! 안녕하세요 추버고객님:D 친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡ 저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!! 고객님께서는 LGU+, SK, KT 모든 통신사의 인터넷을 이용해 보셨군요~!! 그 결과 고객님의 주소지에 가장 빠른 인터넷은 KT 통신사의 인터넷이라는 결과를 얻으셨구요~! 그래서 휴대폰 결합 없이 이용하실 경우에도 기본요금이 가장 저렴하고, 사은품 혜택도 좋은 LGU+ 통신사보다는 가장 빠른 인터넷 속도를 사용하실 수 있는 KT 통신사를 이용하신다니 앞으로는 무조건 KT 통신사로 정착하셔야 겠어요~^^ 저희 (주)인터넷서포터를 통해 가입 진행 하신 뒤 토요일 아침에 딱!!! 설치까지 편안하게 마치셨다니 정말 다행입니다~♥ 고객님께서는 앞으로 쭉 KT 통신사를 이용하실 계획이시라면 저희 (주)인터넷서포터를 통해 신규 가입 하실 경우는 거의 없으시겠지만 3년 뒤에도 KT 통신사를 쭉 이용하실 때 적은 사은품이라도 받아 보실 수 있는 방법 자세히~알려드릴테니 꼭~!!!!!!! 그 때 다시 방문해주신다면 더욱더 발전된 모습으로 찾아뵙겠습니다 앞으로도 고객님의 편의와 믿음을 위해 더욱더 노력하는 (주)인터넷서포터가 되겠습니다 감사합니다~!! 오늘 하루도 행복하게 보내시길 바라며 궁금하신 점 있으시다면 문의게시판에 남겨주시거나 대표번호 ☎ ( 1544-9336 )으로 연락 주시면 감사하겠습니다! 지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
lg새상품 2017-11-29 lg 가족무한사랑인가 가입 가능해요 ? 이것도 결합상품이죠 ? 답변 lg 가족무한사랑인가 가입 가능해요 ? 이것도 결합상품이죠 ?
정다슬 2017-11-29 안녕하세요 lg새상품고객님:D 친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡ 저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!! 당연히 가입 가능합니다~!! LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합상품 중 하나이며 LGU+ 통신사에서 새롭게 출시된 결합상품이랍니다^^ 기존 LGU+ 결합상품인 LGU+ '한방에YO', '한방에HOME2' 상품보다 혜택이 훨씬 커졌으니 고객님께서도 만약 LGU+ 통신사로 인터넷 사용을 고민하고 계신다면 꼭!!! 가.족.무.한.사.랑 상품 기억해주세요~~:ㅇ LGU+ '가족무한사랑' 결합상품에 대한 자세한 내용은 링크 참고 하시면 좋을 것 같습니다 < [LG] LGU+ 통신사 새로운 결합상품 ‘가족무한사랑’ 출시!!!!! > ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=5629 링크 게시글에 나와있는 내용 외에 LGU+ '가족무한사랑' 결합상품에 대해 궁금하신 점이 있으시다면 문의 게시판 또는 대표번호 ☎ ( 1544-9336 )으로 연락 주시면 감사하겠습니다! 지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!! 안녕하세요 lg새상품고객님:D 친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡ 저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!! 당연히 가입 가능합니다~!! LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합상품 중 하나이며 LGU+ 통신사에서 새롭게 출시된 결합상품이랍니다^^ 기존 LGU+ 결합상품인 LGU+ '한방에YO', '한방에HOME2' 상품보다 혜택이 훨씬 커졌으니 고객님께서도 만약 LGU+ 통신사로 인터넷 사용을 고민하고 계신다면 꼭!!! 가.족.무.한.사.랑 상품 기억해주세요~~:ㅇ LGU+ '가족무한사랑' 결합상품에 대한 자세한 내용은 링크 참고 하시면 좋을 것 같습니다 < [LG] LGU+ 통신사 새로운 결합상품 ‘가족무한사랑’ 출시!!!!! > ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=5629 링크 게시글에 나와있는 내용 외에 LGU+ '가족무한사랑' 결합상품에 대해 궁금하신 점이 있으시다면 문의 게시판 또는 대표번호 ☎ ( 1544-9336 )으로 연락 주시면 감사하겠습니다! 지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
Kt 2017-12-08 Kt 인터넷+tv결합상품 무약정으로 월요금이 얼마인가요? 답변 Kt 인터넷+tv결합상품 무약정으로 월요금이 얼마인가요?
정다슬 2017-12-11 안녕하세요 Kt고객님:D 친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡ 저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!! 저희 (주)인터넷서포터에서는 3년약정으로만 가정용 인터넷을 판매 중입니다ㅜㅜ 따라서 무약정으로 가입을 원하신다면 KT 본사를 통해 이용해주셔야 하며 따로 KT 휴대폰을 사용하고 계시지 않으과 동시에 무약정으로 KT 인터넷 기본 속도 100메가와 일반적인 TV상품인 OTV10 상품을 이용하신다면 아래와 같은 요금으로 이용하실 수 있으실 것입니다! < 월 이용 요금 > KT 인터넷 100메가 요금 ( 39,600원 ) + OTV10 TV요금 ( 16,500원 ) + UHD 셋탑박스 임대료 ( 9,900원 ) ---------------------------------- 월 이용 요금 66,000원 < 설치비 ← 첫 달에만 청구 > 인터넷 설치비 ( 22,000원 ) + TV 설치비 ( 15,400원 ) ---------------------------------- 총 37,400원 자세한 사항은 다시 한번 KT 본사(국번없이 100번)을 통해 확인해보시길 바랍니다! 또 따로 무약정으로 이용하시는 이유가 없으시다면 할인 받아 3년 약정으로 이용하시는 것을 추천드립니다~! 만약 고객님께서 3년 약정으로 위와 같은 상품을 동일하게 이용하신다면 아래와 같은 요금으로 이용 하실 수 있습니다 < 월 이용 요금 > KT 인터넷 100메가 요금 ( 22,000원 ) + OTV10 TV요금 ( 11,000원 ) + UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 ) ---------------------------------- 월 이용 요금 37,400원 < 설치비 ← 첫 달에만 청구 > 인터넷 설치비 ( 22,000원 ) + TV 설치비 ( 15,400원 ) ---------------------------------- 총 37,400원 더 자세한 사항이 궁금하시다면 저희 (주)인터넷서포터 문의 게시판 또는 대표 번호 ☎1544-9336으로 연락주신다면 빠르고 친절하게 안내 다시 도와드리겠습니다♥ 다시 한 번 저희 (주)인터넷서포터를 찾아 주셔서 감사드리며 오늘도 건강하고 활기찬 하루 되세요~!! 지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!! 안녕하세요 Kt고객님:D 친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡ 저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!! 저희 (주)인터넷서포터에서는 3년약정으로만 가정용 인터넷을 판매 중입니다ㅜㅜ 따라서 무약정으로 가입을 원하신다면 KT 본사를 통해 이용해주셔야 하며 따로 KT 휴대폰을 사용하고 계시지 않으과 동시에 무약정으로 KT 인터넷 기본 속도 100메가와 일반적인 TV상품인 OTV10 상품을 이용하신다면 아래와 같은 요금으로 이용하실 수 있으실 것입니다! < 월 이용 요금 > KT 인터넷 100메가 요금 ( 39,600원 ) + OTV10 TV요금 ( 16,500원 ) + UHD 셋탑박스 임대료 ( 9,900원 ) ---------------------------------- 월 이용 요금 66,000원 < 설치비 ← 첫 달에만 청구 > 인터넷 설치비 ( 22,000원 ) + TV 설치비 ( 15,400원 ) ---------------------------------- 총 37,400원 자세한 사항은 다시 한번 KT 본사(국번없이 100번)을 통해 확인해보시길 바랍니다! 또 따로 무약정으로 이용하시는 이유가 없으시다면 할인 받아 3년 약정으로 이용하시는 것을 추천드립니다~! 만약 고객님께서 3년 약정으로 위와 같은 상품을 동일하게 이용하신다면 아래와 같은 요금으로 이용 하실 수 있습니다 < 월 이용 요금 > KT 인터넷 100메가 요금 ( 22,000원 ) + OTV10 TV요금 ( 11,000원 ) + UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 ) ---------------------------------- 월 이용 요금 37,400원 < 설치비 ← 첫 달에만 청구 > 인터넷 설치비 ( 22,000원 ) + TV 설치비 ( 15,400원 ) ---------------------------------- 총 37,400원 더 자세한 사항이 궁금하시다면 저희 (주)인터넷서포터 문의 게시판 또는 대표 번호 ☎1544-9336으로 연락주신다면 빠르고 친절하게 안내 다시 도와드리겠습니다♥ 다시 한 번 저희 (주)인터넷서포터를 찾아 주셔서 감사드리며 오늘도 건강하고 활기찬 하루 되세요~!! 지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!
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