인터넷서포터

2016-01-30

안녕하세요. etoy님~
인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
우선 고객님 질문 정리하고 제가 명쾌하게 해답을 찾아드리겠습니다.

우선 문의 주신 내용을 정리해볼게요.

<질문 정리>

현재 SK 인터넷+IPTV 사용 중이시고 부가세 포함 월 32,000원씩 납부중이시네요.
이미 약정은 만료가 되었고 스마트폰 사용이 많아 와이파이는 필수로 필요하시고요.
현재 SK 휴대폰 1회선이 있어서 아마 인터넷과 겹할을 하셔야 하는데
요금을 보니 결합이 안되어 있는 거 같습니다.


휴대폰 약정이 곧 만료가 되니 인터넷을 다른 통신사로 변경을 하는게 나은지
아니면 SK에서 1년 약정 조건으로 10% 할인 받고 계속 유지하는 게 좋은지 문의 주셨습니다.
그리고 고객님 휴대폰이 KT여서 KT에 대해 여쭈셨는데 답변 드리겠습니다.

<답변>

고객님 인터넷요금은 현재 신규가입 요금보다 월 2,200원 비싸게 쓰고 계십니다.
지금 인터넷+TV 가입 시 인터넷 요금은 19,800원(vat포함)입니다
결국 고객님은 장기고객으로 10% 할인 제시를 받으셨지만 10% 할인 받아도
신규 가입 고객과 똑 같은 요금이니 그리 좋은 혜택은 아닙니다.

그러나 고객님은 티비 요금이 매우 저렴하게 쓰고 계십니다.
티비 상품명을 알려주시면 정확하게 상담이 가능한데 아마도 제일 낮은 채널 수를 가지 거나
아니면 셋탑박스 임대료를 못 보신거 같은데 어느 쪽이신지 답변 아래로 답글 부탁 드립니다.

게다가 남편분이 SK 휴대폰 사용 중이니 온가족프리로 이미 결합 혜택을 받으셔야 합니다.
그럼 인터넷 요금은 18,700원이 되고 추가로 휴대폰에서 매달 5,500원 할인이 가능합니다.
만약에 SK를 계속 사용할 예정이면 바로 106으로 전화해서 온가족프리로 결합을 신청하시기 바랍니다.


그리고 KT는 1회선일 때 요금 할인이 그리 크지 않습니다.
요금제에 따라 할인 금액이 정해지는데요.
자세한 내용은 아래 링크를 참고하세요.

https://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=35

고객님은 아래 경우를 보면 됩니다.

휴대폰 1회선

순액 21~36 또는 순액 외 20~52: 인터넷요금 할인 없음
순액 36~49.9 또는 순액 외 52~67: 인터넷요금 월 2,750원 할인
순액 49.9~59.9 또는 순액 외 67~79: 인터넷요금 월 8,250원 할인
순액 59.9이상 또는 순액 외 79이상: 인터넷요금 월 11,000원 할인


만약 KT로 1회선 결합 시 인터넷 + TV + wifi 요금에 대해 안내해드리겠습니다.




★ 상품: 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/210채널/UHD셋탑박스) + 공유기
★ 요금: 인터넷(22,000원) + IPTV(14,300원) + 공유기(1,100원)
★ 총요금: 37,400원(vat, 장비임대료 포함)
★ 사은품: 현금(15만원) + 홈플러스 or 이마트 상품권(6만원) = 총 21만원
★ 설치비: 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 총 27,400원(첫 달에 한번 청구)


KT는 비추입니다. 요금도 비싸고 유무선할인혜택도 거의 없고 사은품도 적기 때문입니다.

그럼 LG 인터넷 요금을 안내해드리겠습니다.
5월에 휴대폰 약정이 끝나면 LG유플러스로 휴대폰 바꿀수도 있기 때문입니다.
LG는 휴대폰 1회선만 결합해도 월 5,500 ~ 11,000원까지 할인이 가능합니다.



★ 상품: 인터넷(100메가/19요금제) + IPTV(TVG/134채널/ UHD셋탑박스) + 공유기(Wifi-100)
★ 요금: 인터넷(20,900원) + IPTV(14,190원) + 공유기(무료)
★ 총요금: 35,090원(vat포함)
★ 사은품: 현금(27만원) + 홈플러스 or 신세계 상품권(8만원) = 총 35만원
★ 설치비: 인터넷(22,000원) + IPTV(13,200원) = 총 35,200원(첫 달에 한번 청구)



<결론>

고객님은 현재 SK에서 받은 10% 추가 할인은 신규고객 누구에게나 제공하는 혜택이니
그리 달갑지 않은 혜택입니다.
만약 그래도 SK를 계속 사용할 생각이시면 남편분 휴대폰 결합을 하여 온가족프리를 꼭 신청하시기 바랍니다.

그리고 KT는 요금도 비싸고 할인혜택도 없고 사은품도 적기 때문에 비추입니다.
차라리 공유기도 무료로 임대해드리고 요금도 저렴하며 사은품도 많은 LG유플러스로 변경하시는 것을 추천드립니다.


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