정다슬

2018-03-28

안녕하세요 죽어야사는여자고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SKT 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
다시 SKT 또는 SKB 결합상품으로
SK 인터넷과 TV를 사용하시길 희망 중이시군요~

휴대폰은 SK BAND 데이터 2.2G 요금제인 휴대폰 1회선과
SK BAND 어르신 세이브 요금제인 휴대폰 1회선을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 인터넷은 스마트 광랜으로 TV는
스마트 Plus로 이용할 경우
가장 할인을 많이 받을 수 있는
상품은 결합상품은 어떤 것인지
문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

우선 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 현재 사용 중이신
SK 인터넷을 다시 같은장소에는 신규 가입이 불가능하신데요

저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 휴대폰 결합, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 진행해주셔야 하며 쭉~ SK 인터넷을
사용하시길 원하신다면 SKB 본사(국번없이 106번)를
통해 재약정하여 이용하셔야 한다는 점 양해부탁드립니다ㅜㅜ

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

또 고객님께서는 SK BAND 데이터 2.2G 요금제인
휴대폰 1회선과 SK BAND 어르신 세이브 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
SKB '온가족프리' 상품을 통해서는
인터넷요금(4,400원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 7,700원
할인 받아보실 수 있으시며
SKT '온가족플랜' 상품을 통해서는
인터넷요금(5,610원) + 휴대폰요금(2,750원X2) = 총 11,110원
할인 받아보실 수 있습니다

하지만 SKB '온가족프리' 상품으로 이용하실 경우
LTE안심옵션( LTE 데이터 소진 시 제한된 속도로 무제한 사용 )이라는
무료 부가 서비스가 결합 구성원 모두에세 제공되기 때문에
데이터를 무제한으로 사용할 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



제가 답변드린 사항
모두 이해 완료하셨나요?
이해되지 않는 부분이 있으셨다면
문의 게시판 또는 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게
안내 도와드리겠습니다

인터넷 가입은 무엇보다도
고객님의 상황 속에서
가장 합리적인 인터넷 사용을 위한 컨설팅을
도와드리는 업체에서 진행하셔야 합니다

누구보다도 전문적이고! 정확하게!
고객님의 인터넷 컨설팅을 도와드릴 수 있는 곳은
바로 나야~ 나~ ♬♪ 저희 (주)인터넷서포터라는 점~
링크를 통해 확인 가능하다는 점 보장해드립니다^^

< [필독] 클라스가 다른 기업, (주)인터넷서포터에서 가입하는 이유! >
☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3916



■ (주)인터넷서포터 열일 시간 ■

평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



■ 사은품 주의 사항 ■

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



■ 인터넷서포터 수상내역 공개 ■

① 상담업계최초 98.7점을 기록하여
2년연속으로 수상한 한국소비자만족지수 1위 수상

② 사은품 안심지원 인정받아 대한민국 파워브랜드 대상 수상

③ 소비자보호와 신뢰중심의 경영으로
2016 베스트 이노베이션기업 & 브랜드 대상 수상

④ 소비자의 평가를 통해 브랜드 품질&안전부분에서 인정받아
브랜드 경쟁력 강화와 브랜드 충성도를 높여
대한민국의 위상을 알리는 한국소비자평가 1위 수상



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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