정다슬

2018-04-23

안녕하세요 소셜픽고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 SK 휴대폰을 사용 중이시만
LGU+로 변경 + 이사와 동시에
LGU+ 인터넷과 TV, 인터넷전화 신규 가입을
계획 중이시군요~

이 때 먼저 LGU+ 인터넷을 설치 후
휴대폰을 결합해야하는지, 개통 후
인터넷을 가입해야하는지와
중고로 LGU+ 인터넷전화기를 구입한다면
전화기는 할부로 구매하지 않아도
되는 것인지, 휴대폰 복지할인을 적용할 경우
결합할인과 중복할인이 되는 것인지 등
자세한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 제공해주신 정보에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 중고로 LGU+ 인터넷전화를 구입하신다면?

우선 중고로 LGU+ 인터넷전화기를 구입하여
해당 인터넷전화기로 사용을 원하신다면
저희 (주)인터넷서포터를 통해서는 가입이 불가하며
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해서만
가입이 가능합니다~!

하지만 LGU+ 인터넷전화기를 구입하시어
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
가입을 진행하실 경우 인터넷전화기는
할부로 구입하지 않으셔도 되지만
제공되는 사은품은 그나마 적기 때문에
차라리 LGU+ 인터넷전화기를 할부로 구매하심과 동시에
저희 (주)인터넷서포터를 통해 가입을 진행하시어
최대 35만원의 사은품을 받아
가입을 진행하시는 것이 더욱더 이득이랍니다^^



◆ 답변2 - LGU+ 휴대폰 결합하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

우선 LGU+ 휴대폰을 먼저 개통하신 후
LGU+ 인터넷가입을 진행하시던
LGU+ 인터넷을 먼저 가입하고 설치 받으신 후
LGU+ 휴대폰을 개통하시던 어떤 방법이든
무관하며 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
언제든지 휴대폰 결합하시어
할임 받아 이용하실 수 있습니다

또 LGU+ 휴대폰을 결합하신다면
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드리며
LGU+ 휴대폰 복지할인과 결합할인은
중복 할인이 불가하다는 점
참고하시길 바랍니다^^

◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내

LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다

< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 미포함 >

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다

※홈 결합 중복 할인 가능 ※

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

고객님께서는 LGU+ 휴대폰 1회선을
사용하실 계획이시라고 남겨주셨지만
어떤 요금제를 사용하실지는 알 수 없기 때문에
현재는 LGU+ 데이터 스페셜A 미만의 요금제를
사용하신다는 가정하에 안내 도와드리겠습니다

만약 고객님께서 LGU+ 데이터 스페셜A 미만의
요금제를 사용하신다면
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
인터넷요금(5,500원) 할인 받아 보실 수 있습니다
* 만약 LGU+ 데이터 스페셜A 이상의 요금제를 사용하심과 동시에
LGU+ 인터넷 100메가를 이용하신다면
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원
할인 받아 보실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ), 인터넷전화
이용하실 경우 총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
+ TV요금 ( 10,890원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
+ 인터넷전화 기본료 ( 2,200원 )
+ 인터넷전화기 할부금 ( 2,750원 )
-------------------------------
총 요금 36,740원

※ LGU+ 통신사의 인터넷전화 이용 시 필수사항 ※

1. LGU+ 인터넷전화기 구매 필수
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷전화를 구매 해주셔야 하며,
인터넷전화기는 할부로 전화요금에 함께 부과됩니다.
약정이 끝난 후엔 다시 반납하지 않으셔도 됩니다.

2. LGU+ 인터넷전화 공유기 임대 필수
LGU+ 인터넷전화의 경우 공유기가 집에 있으시더라도
따로 LGU+ 통신사의 공유기를 임대를 해주셔야 합니다.
그리고 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 끝난 후엔
LGU+ 통신사에 다시 반납해주셔야 합니다.

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
---------------------------
총 요금 35,200원

(3) 휴대폰요금

- LGU+ 데이터 스페셜A 미만의 요금제를 사용하신다면 0원 할인

- LGU+ 데이터 스페셜A 이상의 요금제를 사용하신다면 5,500원 할인

(4) 사은품

상품권 ( 70,000원 ) → LGU+의 경우 홈플러스, 신세계 ( 모바일 ) 상품권,
+ 현금 ( 280,000원 ) 문화 상품권 ( 등기 )
---------------------
총 요금 350,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

* 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내
(2) 등기는 2주일 이내로 발송

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 신세계 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 중고로 LGU+ 인터넷전화기를 구입하여
해당 인터넷전화기로 사용을 원하신다면
저희 (주)인터넷서포터를 통해서는 가입이 불가하며
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해서만 가입이 가능합니다~!

하지만 LGU+ 인터넷전화기를 구입하시어
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
가입을 진행하실 경우 인터넷전화기는
할부로 구입하지 않으셔도 되지만
제공되는 사은품은 그나마 적기 때문에
차라리 LGU+ 인터넷전화기를 할부로 구매하심과 동시에
저희 (주)인터넷서포터를 통해 가입을 진행하시어
최대 35만원의 사은품을 받아
가입을 진행하시는 것이 더욱더 이득이랍니다^^

또 LGU+ 휴대폰을 먼저 개통하신 후
LGU+ 인터넷가입을 진행하시던
LGU+ 인터넷을 먼저 가입하고 설치 받으신 후
LGU+ 휴대폰을 개통하시던 어떤 방법이든
무관하며 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
언제든지 휴대폰 결합하시어
할임 받아 이용하실 수 있으시며
LGU+ 휴대폰을 결합하신다면
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드리며
LGU+ 휴대폰 복지할인과 결합할인은
중복 할인이 불가하다는 점 참고하시길 바랍니다^^

인터넷과 TV에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가와 TV는
LGU+ 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 사용하시는
IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 ), 인터넷전화
이용하실 경우 총 요금과 할인 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ LGU+ 휴대폰 결합하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

< LGU+ 인터넷 100메가 + IPTV( 일반형 / 147채널 / UHD 셋탑박스 )
+ 인터넷전화 + 휴대폰 1회선 결합 >
① 월 이용 요금: 36,740원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 35,200원
③ 휴대폰요금
- LGU+ 데이터 스페셜A 미만의 요금제를 사용하신다면 0원 할인
- LGU+ 데이터 스페셜A 이상의 요금제를 사용하신다면 5,500원 할인
④ 현금 280,000원 / 상품권 70,000원 = 총 350,000원

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
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5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
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☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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