정다슬

2018-05-23

안녕하세요 조성배고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님 가족 분들께서는 이미 KT 인터넷을 이용 중이시며
군부대 관사로 KT 인터넷 또는 SK 인터넷
신규 가입을 고민 중이시군요~

휴대폰은 가족 분들 KT 휴대폰 3회선과
고객님 SK BAND 데이터 퍼펙트S 요금제인
휴대폰 1회선을 사용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 군부대 관사에 인터넷 설치가 가능한지,
또 당일설치가 가능한지, 사은품 등
자세한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 이미 KT 인터넷 사용 중이시라면?
→ KT 패밀리요금제 추천!

고객님 가족 분들께서는 이미 KT 휴대폰을 결합하여
KT 인터넷을 할인 받아 사용 중이심으로
또 다른 장소에 KT 인터넷을 사용 하실 경우
KT 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있습니다
* 이미 사용 중이신 KT 인터넷을 해지하실 경우
패밀리요금제의 혜택은 받아 보실 수 없습니다

추가로 관사에 어떤 통신사의 인터넷이 들어올 수 있는지
저희 (주)인터넷서포터에서 확인하기는 어려우며
관사에 다른 방 분들이 어떤 통신사의 인터넷을
사용하시는지 확인해보시는 것이 좋을 것 같네요ㅜㅜ

◇ KT 패밀리요금제 상품 안내

KT 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 혹은 그 가족 분들 중
다른 장소에 추가로 KT 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다~!

100메가 속도의 인터넷은 월 요금 5,500원을 할인 받으실 수 있으며
500메가, 1기가 속도의 기가 인터넷은 월 요금 11,000원을
할인 받으실 수 있습니다.

※ 이미 사용 중인 KT 인터넷을 3개월 이내에 해지하실 경우
패밀리요금제 신규 가입에 대한 사은품은 전액 환수 ※

인터넷에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기때문에
인터넷은 KT 인터넷 기본 속도 100메가로 이용하실 경우
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 패밀리요금제 할인 ( 5,500원 )
------------------------------------
총 요금 16,500원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 27,500원

(3) 사은품

상품권 ( 30,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 60,000원 )
------------------------------
총 요금 90,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ 답변3 - 관사에 SK 인터넷이 설치 가능하다면?
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!

관사 내에 SK 인터넷이 설치 가능하다면
고객님의 SK 휴대폰 1회선을 결합하여
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것을 추천드립니다~!

◇ SKB‘온가족프리’ 상품 안내

SKB ‘온가족프리’ 상품은 요금제는 상관없이 결합하는 회선 수에 따라
인터넷과 대표자 휴대폰 요금을 할인해드리는 상품입니다.

< 100메가 기준 >

- 1회선 결합 → 인터넷요금(3,300원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 6,600원 할인

- 2회선 결합 → 인터넷요금(4,400원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 7,700원 할인

- 3회선 결합 → 인터넷요금(5,500원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 8,800원 할인

- 4회선 결합 → 인터넷요금(6,600원) + 대표자 휴대폰 요금(3,300원) = 총 9,900원

♠ SKB ‘온가족프리’ 가입 시 무료 부가서비스 혜택: LTE안심옵션
휴대폰이 LTE요금제이며 데이터 무제한 상품이 아닐 때
해당 월의 휴대폰 LTE데이터를 모두 소진하면
제한된 속도로 데이터를 무제한으로 사용할 수 있게 해주는 부가서비스로
결합 구성원 모두에게 제공되며 매달 5,500원 상당의 서비스로
무료로 제공 받을 수 있답니다^^

고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 사용 중이시기 때문에
SKB ‘온가족프리’상품을 통해
SK 인터넷 100메가를 이용하신다면 기본적으로는
인터넷요금(3,300원) + 대표자 휴대폰요금(3,300원) = 총 6,600원
할인을 받으실 수 있습니다~!!

인터넷에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
SK 인터넷 기본 속도 100메가로 이용하실 경우
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
- 온가족프리 할인 ( 3,300원 )
-------------------------------------------
총 요금 18,700원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 22,000원

(3) 휴대폰 요금 ← 3,300원 할인

(4) 사은품

현금 160,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) SKB통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.



◆ 답변4 - 설치일정

인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!

토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라 설치가 진행되지 않습니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 관사에 어떤 통신사의 인터넷이 들어올 수 있는지
저희 (주)인터넷서포터에서 확인하기는 어려우며
관사에 다른 방 분들이 어떤 통신사의 인터넷을
사용하시는지 확인해보시는 것이 좋을 것 같네요ㅜㅜ

또 고객님 가족 분들께서는 이미 KT 휴대폰을 결합하여
KT 인터넷을 할인 받아 사용 중이심으로
또 다른 장소에 KT 인터넷을 사용 하실 경우
KT 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있으시며
관사 내에 SK 인터넷이 설치 가능하다면
고객님의 SK 휴대폰 1회선을 결합하여
SKB '온가족프리' 상품을 통해
할인 받아 이용하시는 것도 가능하답니다~!
* 이미 사용 중이신 KT 인터넷을 해지하실 경우
패밀리요금제의 혜택은 받아 보실 수 없습니다

인터넷에 대해서 자세히 남겨주신 것이 없기때문에
인터넷은 인터넷 기본 속도 100메가로 이용하실 경우
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 이미 KT 인터넷 사용 중이시라면?
→ KT 패밀리요금제 추천!

< KT 인터넷 100메가 >
① 월 이용 요금: 16,500원
- 인터넷요금 -5,500원 할인 적용
② 설치비: 27,500원
③ 현금 60,000원 / 상품권 30,000원 = 총 90,000원

※ 이미 사용 중인 KT 인터넷을 3개월 이내에 해지하실 경우
패밀리요금제 신규 가입에 대한 사은품은 전액 환수 ※

◇ 관사에 SK 인터넷이 설치 가능하다면?
→ SKB '온가족프리' 상품 추천!

< SK 인터넷 100메가 + 휴대폰 1회선 결합 >
① 월 이용 요금: 18,700원
- 인터넷요금 -3,300원 할인 적용
② 설치비: 22,000원
③ 휴대폰요금 ← 총 3,300원 할인
④ 현금 160,000원
⑤ 무료 부가 서비스: LTE안심옵션( LTE 데이터 소진 시 제한된 속도로 데이터 무제한 사용 )

★ 인터넷 설치일정은 지역마다 정해진 설치기사님 스케줄에 따라 정해지며
고객님께서 원하시는 설치 일정이 있으시다면,
설치일 기준 2~3일전에 상담을 완료하시고 접수를 하셔야
빠르게 설치 받아보실 수 있다는 점 참고해주세요~!!

토요일은 기사님 스케줄만 비어있다면 설치 진행이 가능하지만
일요일은 보통 기사님들의 휴무일이라
설치가 진행되지 않는다는 점 참고하시길 바랍니다



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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1. LTE형 - ☎ 1544-9336

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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