정다슬

2018-03-19

안녕하세요 고란초고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷 신규 가입을 계획 중이시며
LGU+ 휴대폰 1회선을 사용 중이시군요~

이 때 할인은 얼마나 가능한지와
거실과 다른 방에 각 각 LGU+ 인터넷을
설치하여 이용할 경우 추가 비용이
발생하는지, 차후 LGU+ IPTV 설치가 가능한지 등
알아두면 팁이 될만한 것들이 있는지도
문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다

하지만 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
만약 LGU+ 인터넷을 사용 중이심과
동시에 약정 만기 후 같은 통신사로
다시 신규 가입하시는 것은
불가능하다는 점 참고하시길 바랍니다



◆ 답변1 - 같은 장소에 인터넷 2회선 & 추후 IPTV 설치

같은 장소에 인터넷 2회선을 설치하시는 것은
설치가 가능한지 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
확인해주셔야하며 먼저 LGU+ 인터넷을 설치하신 후
추후 LGU+ IPTV 설치는 LGU+ 본사(국번없이 101번)를
통해 진행해주셔야 합니다~!

하지만 신규 가입 당시 LGU+ 인터넷과 TV를
같이 가입을 진행하신다면 사은품 혜택도
최대 35만원까지 지급 받아 보실 수 있기 때문에
LGU+ 인터넷을 먼저 설치하신 후
나중에 LGU+ IPTV 설치를 설치하는 것보다는
신규 가입 시 LGU+ 인터넷과 TV를
같이 가입을 진행하시는 것을 추천드립니다



◆ 답변2 - LGU+통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 LGU+는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변3 - LGU+ 휴대폰 결합하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

우선 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
만약 LGU+ 인터넷을 사용 중이심과
동시에 약정 만기 후 같은 통신사로
다시 신규 가입하시는 것은
불가능하다는 점 참고하시길 바랍니다

하지만 처음으로 LGU+ 인터넷을 가입하신다면
고객님께서는 LGU+ 휴대폰을 사용 중이시기 때문에
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 이용하실 수 있답니다~!

◇ LGU+ '가족무한사랑' 상품 안내

LGU+ '가족무한사랑' 상품은 결합하실 휴대폰 중
월정액 65,890원 요금제(= 데이터 스페셜A 요금제)의 포함 여부와
휴대폰 회선 수에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인 해드리는 상품입니다

< 데이터 스페셜A 요금제 이상인 휴대폰 미포함 >

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 1회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 2회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 3회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(16,610원) = 총 22,110원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 4회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(22,110원) = 총 27,610원 할인

- 인터넷 1회선 + 휴대폰 5회선 결합
→ 인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(27,610원) = 총 33,110원 할인

참고로 LGU+ '가족무한사랑' 상품은
휴대폰은 동일명의 5회선까지 결합 가능합니다

※홈 결합 중복 할인 가능 ※

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※

고객님께서는 LGU+ 휴대폰 1회선을 사용 중이시라고 남겨주셨지만
어떤 요금제를 사용하시는지 알 수 없기 때문에
현재는 LGU+ 데이터 스페셜A 미만의 요금제를
사용하신다는 가정하에 안내 도와드리겠습니다

만약 고객님께서 LGU+ 데이터 스페셜A 미만의
요금제를 사용하신다면
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
인터넷요금(5,500원) 할인 받아 보실 수 있습니다
* 만약 LGU+ 데이터 스페셜A 이상의 요금제를 사용하심과 동시에
LGU+ 인터넷 100메가를 이용하신다면
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원
할인 받아 보실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가 이용 시
총 요금과 할인 혜택 안내 도와드리겠습니다

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.
* LGU+ 인터넷은 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 ) ← 와이파이 공유기 포함
- 인터넷요금 할인 ( 5,500원 )
-------------------------------
총 요금 16,500원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 22,000원

(3) 사은품

현금 160,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) LGU+통신사 사은금 입금 일정

월, 화, 수 설치 → 그 주 금요일
목, 금, 토 설치 → 그 다음주 수요일

모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
만약 LGU+ 인터넷을 사용 중이심과
동시에 약정 만기 후 같은 통신사로
다시 신규 가입하시는 것은
불가능하다는 점 참고하시길 바랍니다

하지만 처음으로 LGU+ 인터넷을 가입하신다면
고객님께서는 LGU+ 휴대폰을 사용 중이시기 때문에
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
할인 받아 이용하실 수 있답니다~!

인터넷에 대해 자세히 남겨주신 것이 없기 때문에
LGU+ 인터넷 기본 속도 100메가 이용 시
총 요금과 할인 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

또 같은 장소에 인터넷 2회선을 설치하시는 것은
설치가 가능한지 LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
확인해주셔야하며 먼저 LGU+ 인터넷을 설치하신 후
추후 LGU+ IPTV 설치는 LGU+ 본사(국번없이 101번)를
통해 진행해주셔야 합니다~!

★ 하지만 신규 가입 당시 LGU+ 인터넷과 TV를
같이 가입을 진행하신다면 사은품 혜택도
최대 35만원까지 지급 받아 보실 수 있기 때문에
LGU+ 인터넷을 먼저 설치하신 후
나중에 LGU+ IPTV 설치를 설치하는 것보다는
신규 가입 시 LGU+ 인터넷과 TV를
같이 가입을 진행하시는 것을 추천드린다는 점
참고하시길 바랍니다^^

◇ LGU+ 휴대폰 결합하신다면?
→ LGU+ '가족무한사랑' 상품 추천!

< LGU+ 인터넷 100메가 + 휴대폰 1회선(데이터 스페셜A 미만의 요금제라면) 결합 >
① 월 이용 요금: 16,500원
- 홈결합할인 -5,500원 적용
- 와이파이 공유기 무료 임대 서비스 포함
② 설치비: 22,000원
③ 현금 160,000원

* 만약 LGU+ 데이터 스페셜A 이상의 요금제를 사용하심과 동시에
LGU+ 인터넷 100메가를 이용하신다면
LGU+ '가족무한사랑' 상품을 통해
인터넷요금(5,500원) + 휴대폰요금(5,500원) = 총 11,000원
할인 받아 보실 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

※ LGU+의 경우 인터넷설치 후 3개월 이내 주소이전 하게 되면 사은품환수 ※



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


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- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

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▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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