이한송

2018-08-31

반갑습니다! 부타 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!


【 고객님께서 바쁘시다면 결론 부분을 확인해주세요 ^ㅡ^ 】



☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


부타 님의 말씀을 정리하면!

SK 인터넷을 사용하시다가 약정이 끝나서 KT 통신사의 인터넷을

가입하려고 하시는 군요~

9월 11일에 이사를 하시면서 인터넷 가입도 바로 하셔야 하는데

SK 인터넷 해지 신청은 언제 해야 좋을 지 궁금하시군요!

또한 설치가능지역조회에서 KT 인터넷 500메가 설치가 가능하다고

조회 됐는데 대부분 설치가 가능한지도 알고 싶으시네요~

본가에 KT 인터넷을 이용 중 이신데 결합해서 할인을 받을 수

있는지도 잘 정리해서 고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


【 설치가능지역 조회 】

고객님께서는 설치가능지역조회를 이미 하셨군요!

전산상으로 설치가능 지역으로 조회가 되어도 실제 설치기사

방문 시 건물이나 인터넷회선 사정으로 인해 설치가 안 되는

지역이 있을 수 있다는 점 양해 부탁 드립니다~


【 기존 인터넷 해지 】

해지 신청을 하시는 당일에 인터넷이 바로 끊기기 때문에

인터넷 사용이 불가능해집니다!

따라서 신규 가입하시는 KT 인터넷 설치를 완료하시고 나서

기존 인터넷을 해지하시면 되고 사용했던 기간만큼 일할 계산되어

청구된다는 점 참고해주세요~


【 결합상품 추천 】

고객님께서는 본가에 KT 인터넷을 사용 중 이기 때문에

인터넷끼리 결합이 가능한 KT 패밀리결합 상품을 추천 드립니다!


● *패밀리 결합* 상품 이란 ●

가족이나 본인이 KT통신사의 인터넷 1회선을 이용 중이시면
다른 장소에 추가로 KT인터넷을 설치할 경우 추가 설치하는
인터넷요금을 할인 해주는 요금제입니다.

- 100메가 : 월 5,500원 할인
- 500메가/1기가 : 월 11,000원 할인

◈ 이미 사용 중인 KT 인터넷을 3개월 이내에 해지할 경우
신규 가입에 대한 사은품은 전액 환수됨을 알려드립니다.


▶ 500메가 인터넷


① 월 이용 요금

인터넷 요금 33,000원
*패밀리결합할인 -11,000원
==================================
총 요금 22,000원

② 설치비(첫 달 한번 청구)

인터넷 설치비 27,500원


③ 사은품

상품권 30,000원
현금 60,000원
==================================
총 사은품 90,000원


◈ KT통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~

상품권은 본사에서 모바일로 일주일 이내에 보내드리며
문자 받으신 후에 가입자(본인)분의 신분증을 지참하여
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다~

현금 사은품은 저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
금주 설치 시 다음주 금요일에 입금되며
오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!

◈ 원하시는 날짜에 설치를 받기 위해서는
2-3일 전에 상담과 접수를 끝내셔야 합니다!
또한 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.

◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경
등의 사항이 생기게 되면 현금사은품전액이
인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.



☆★☆★☆★ 결론입니다 ☆★☆★☆★


고객님께서는 본가에서 KT 인터넷을 사용 중 이시기 때문에~

KT 통신사의 인터넷으로 가입을 하셔서

패밀리요금제 할인을 받으시는 걸 추천 드립니다~!


【 500메가 인터넷 】


▷ 요금 정리를 다시 해보자면!!!

인터넷 (33,000원) - 패밀리결합할인 (11,000원)
└ 총 요금: 22,000원


▷ 설치비 정리를 다시 해보자면!!!

└ 인터넷 (27,500원)


▷ 사은품 정리를 다시 해보자면!!!

상품권 (30,000) + 현금 (60,000)
└ 총 사은품 : 90,000


설치가능지역으로 조회가 된 경우 대부분은 설치가 가능하지만

실제 설치기사 방문 시 건물이나 인터넷회선 사정으로 인해

설치가 안되는 지역이 있을 수 있답니다!


또한 인터넷 해지 신청을 하시는 당일에 인터넷이 바로 끊깁니다!

따라서 신규 가입하시는 KT 인터넷 설치를 완료하시고 나서

기존 인터넷을 해지하시는 게 좋습니다!



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~





❤ 인터넷서포터는 모두 다 1등! ❤


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♬ 업계 최대 사은품 지급
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2018년 8월 31일 오후 5시 기준!
총 사은품은 9만원입니다!

우리 인터넷서포터 고객님들은 누구보다
사은품을 많이 받으셔야 하기 때문에~
[실시간 사은품 변동] 정책을
적용시켜 인터넷 가입 업계 최대로
지원이 가능하답니다 (˙∇˙)

따라서 안내해드린 사은품은 [수시로]
변동이 된다는 것!!
사은품 변동이 되는 게 싫으시다면
바로 바로 접수 하러 꼬고~~

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고객님께서 문의하신 사항에 따라
저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

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