정다슬

2018-04-23

안녕하세요 칙칙폭폭고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 어머님의 명의로
어머님과 고객님의 SK 휴대폰을 결합하여
SK 인터넷과 TV를 할인 받아
이용 중이시라고 남겨주셨습니다

이 때 독립과 동시에 또 다른 장소에
SK 인터넷 500메가와 TV를 설치할 경우
기존 가족할인이 유지되는지,
현금 사은품은 얼마나 지급이 되는지 등
자세한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 제공해주신 정보에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - SK 통신사 설치가능 지역 조회하기

KT 통신사는 기본속도 100메가 기준은 전국에 설치 가능합니다~!
하지만 SK는 주택이나 아파트와 상관없이
100메가여도 인터넷 선이 들어와 있지 않은 경우도 있어
설치 가능 지역 조회를 먼저 해보셔야 합니다.

그렇기 때문에 고객님께서 인터넷설치를 원하시는 주소를
댓글로 남겨주시면 조회해드리겠습니다~!!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 다른 장소에서 SK 인터넷을 이미 사용 중이시라면?
→ SK 패밀리요금제 추천!

우선 고객님께서 SK 어떤 결합상품을 통해
할인 받아 이용 중이신지는 알 수 없지만
'온가족할인'이 아닌 다른 결합상품으로
할인 받아 이용 중이심과 동시에
결합에서 빠져나오실 경우
결합 혜택은 줄어들거나 받아 보실 수 없으며
만약 '온가족할인' 상품을 통해
할인 받아 이용 중이시라면
또 다른 장소에도 '온가족할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하실 수 있으니
댓글로 정확한 상황을 남겨주신다면
다시 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다

만약 '온가족할인'이 아닌 다른 결합상품으로 할인
+ 기존의 결합 혜택(고객님께서 빠져나가시지 X)을 유지하면서
또 다른 장소에 SK 인터넷을 사용 하실 경우
SK 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있습니다

SK 패밀리요금제는 저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입이 불가하며 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
가입을 진행해주셔야하며 본사를 통해
가입을 진행하실 경우 사은품은 적거나 없을 수
있다는 점 참고하시길 바랍니다

◇ SK 패밀리요금제 상품 안내

SK 통신사의 인터넷을 1회선 이용하시는 분들 혹은 그 가족 분들 중
다른 장소에 추가로 SK 통신사의 인터넷을 설치하시는 분들께
추가로 설치하시는 인터넷 요금을 할인해주는 요금제입니다~!

100메가 속도의 인터넷은 월 요금 5,500원을 할인 받으실 수 있으며
500메가, 1기가 속도의 기가 인터넷은 월 요금 11,000원을
할인 받으실 수 있습니다.

※ SKB 본사(국번없이 106번)를 통해서만 가입이 가능하며
사은품은 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
SK 인터넷 500메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

* IPTV셋탑은 UHD셋탑으로 TV에 HDMI단자가 꼭 있어야합니다
미리 확인해주세요~~!
* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 33,000원 )
- 패밀리요금제 할인 ( 11,000원 )
+ TV요금 ( 13,200원 )
+ UHD 셋탑박스 임대료 ( 4,400원 )
------------------------------------
총 요금 39,600원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 13,200원 )
-------------------------------------
총 요금 35,200원

※ SKB 본사(국번없이 106번)를 통해서만 가입이 가능하며
사은품은 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

우선 고객님께서 SK 어떤 결합상품을 통해
할인 받아 이용 중이신지는 알 수 없지만
'온가족할인'이 아닌 다른 결합상품으로
할인 받아 이용 중이심과 동시에
결합에서 빠져나오실 경우
결합 혜택은 줄어들거나 받아 보실 수 없으며
만약 '온가족할인' 상품을 통해
할인 받아 이용 중이시라면
또 다른 장소에도 '온가족할인' 상품을 통해
할인 받아 이용하실 수 있으니
댓글로 정확한 상황을 남겨주신다면
다시 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다

만약 '온가족할인'이 아닌 다른 결합상품으로
할인 + 기존의 결합 혜택(고객님께서 빠져나가시지 X)을 유지하면서
또 다른 장소에 SK 인터넷을 사용 하실 경우
SK 패밀리요금제를 통해 할인 받아 이용하실 수 있습니다

SK 패밀리요금제는 저희 (주)인터넷서포터를 통해
가입이 불가하며 SKB 본사(국번없이 106번)를 통해
가입을 진행해주셔야하며 본사를 통해
가입을 진행하실 경우 사은품은 적거나 없을 수
있다는 점 참고하시길 바랍니다

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
SK 인터넷 500메가와 TV는
SK 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 )로 이용하실 경우
총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

◇ 다른 장소에서 SK 인터넷을 이미 사용 중이시라면?
→ SK 패밀리요금제 추천!

< SK 인터넷 500메가 + IPTV( B tv 스마트 Plus / 190채널 / UHD 셋탑박스 ) >
① 월 이용 요금: 39,600원
- 인터넷요금 -11,000원 할인 적용
② 설치비: 35,200원

※ SKB 본사(국번없이 106번)를 통해서만 가입이 가능하며
사은품은 없거나 적을 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


★ 전화도 귀찮으신 고객님들은?

(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

- 신청서를 작성해주시면 30분 이내 해피콜을 드리며, 신속한 상담이 가능합니다.

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


2. Only 스마트폰형

(1) 카카오톡 상담(업계 최다 친구 수 보유)

- 카카오톡으로 상담부터 접수까지 한방에 할 수 있습니다

친구 추가해주시고 카톡 메시지를 남겨주시면 즉시 답변해 드리겠습니다

☞ http://pf.kakao.com/_nUxcbxd



★★★ 인터넷서포터 고객만을 위한 이벤트 안내 ★★★


▶ 후기작성 & SNS 공유 이벤트

인터넷설치 인증사진과 함께 고객님의 블로그에 후기포스팅을 해주신 후
이벤트게시글 하단에 댓글로 고객님 성함과 포스팅 URL주소를 함께 남겨주시면 참여 완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 20,000원 상당의 기프티콘 or 문화상품권 증정

또한 추가로 페이스북 또는 인스타그램 中 한 곳에
전체공개로 공유하신 후 URL 주소를 함께 남겨주시면
5,000원 상당의 기프티콘 또는 문화상품권을 추가 증정 해드립니다.
여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

* 후기작성 & SNS 공유 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=3067


▶ 앱 설치 이벤트

인터넷서포터에서 인터넷 신규가입하신 분들에게 해당되는 이벤트입니다.
인터넷서포터 아이콘이 있는 배경화면 캡쳐본과 APP을 실행시킨 후
첫 화면을 캡쳐 하시고 아래 링크로 성함과 5000원상당의 희망하는 기프티콘을
남겨주시면 이벤트 참여완료!

- 이벤트 참여자 증정 상품: 5,000원 상당의 기프티콘
(파리바게트, GS모바일, 신세계, 문화상품권 중 택1)

* 앱 설치 이벤트 자세한 사항

☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=4666


▶ 인터넷서포터만의 다양한 이벤트는 아래의 링크에서 모두 확인해보실 수 있습니다!

☞ http://internetsupporter.co.kr/src/event.php




지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

답변

정다슬

2018-04-23

★★★★★★★★★★★★★★★★ 고객님을 위한 Tip ★★★★★★★★★★★★★★★★

본가 SK 인터넷에 묶여 있는 고객님의 SK 휴대폰을
해지하신 후 독립하시는 장소에
고객님의 SK 휴대폰을 다시 묶어
신규 가입하시길 원하신다면 그것은 불가능합니다ㅜㅜ

3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
사용 중이신 인터넷을 다시 신규 가입하시는 것은 불가능하며
다른 장소 다른 분의 명의더라도
같은 SK 휴대폰을 결합한다면 결합 이력이
조회되어 역시 신규 가입은 불가능하다는 점
참고하시길 바랍니다^0^

답변

칙칙폭폭

2018-04-23

다시확인해보니 온가족무료 입니다

답변