이한송

2018-06-05

반갑습니다! 배곧니로 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!


【 고객님께서 바쁘시다면 결론 부분을 확인해주세요 ^ㅡ^ 】


☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


배곧니로 님의 현재 상황을 정리해보면!

저희 인터넷서포터를 통해 KT 통신사의 인터넷을

1년 3개월 가량 사용 중이시며

다음주에 이사를 가시는데 인터넷 속도는 500메가로

상향 조정하시고 TV 도 추가를 하고 싶으시군요~~

1. KT 인터넷을 재약정을 걸고 TV를 추가해야 할지,

2. 위약금을 부담하고 휴대폰 결합이 가능하신 SK 통신사로 신규 가입해야 할지

3. KT 해지 후 재가입을 해야 할지

고민 중이시군요~~~

해답을 잘 정리해서 고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


【 재가입? 재약정? 】

고객님께서 이용하시던 KT 통신사는 해지 후에 다시 같은 통신사로

가입하시는 건 금지되어 있습니다!

LG, SK, KT 모두 본사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해서

해지 후 3개월 이내에 같은 장소 또는 같은 명의의 재가입은

불가하다는 원칙을 만들었답니다~

또한 고객님께서 사은품은 상관없이 통신사 변경을

하지 않으시고 꾸준히 이용하실 수 있는

재약정을 원하신다면 저희 인터넷서포터에서는

불가능하시고 KT 본사를 통해 재약정 해주셔야 합니다!

본사로 재약정 하신다면 할인금액이 적거나

사은품혜택은 아예 없을 수 있다는 점 기억해주시기 바라겠습니다!!


【 KT 위약금 조회하는 방법 알아보기! 】


● 위약금이란 ●

약정 기간을 지키지 못하고 중도 해지하는 경우
그 동안 받았던 할인 금액을 다시 통신사로 반환하는 것입니다.


우선 위약금 계산 공식을 알려드리겠습니다!

▷ ∑[이용기간별 총 할인금액 x (1- 할인반환금 할인율)]


고객님께서 인터넷 가입 시 받은 할인에 따라 위약금이 달라집니다

따라서 기본적인 3년 약정의 100메가 인터넷을

이용 했을 경우로 위약금 설명을 드리겠습니다!

위의 공식에 고객님이 사용하시던 KT통신사의

할인반환금을 대입하여 계산을 해드리자면


【 15개월 차 해지 할 때 】

00개월 ~ 06개월 위약금 = 17,600원 * (1 - 0) * 6개월 = 105,600원
07개월 ~ 12개월 위약금 = 17,600원 * (1 - 0.3) * 6개월 = 73,920원
13개월 ~ 16개월 위약금 = 17,600원 * (1 - 0.65) * 4개월 = 24,640원

=> 15개월 차 총 위약금 = 105,600원 + 73,920원 + 24,640원 = 204,160원

◈ 위약금 계산은 인터넷 가입 시 받은 여러 프로모션에 따라 달라지기 때문에
설명 드린 금액은 정확하지 않다는 점 꼭 유의해주시길 부탁 드립니다.
본사를 통하여 위약금을 직접 조회해보시는 게 가장 정확합니다.


하지만 대략적인 금액으로 실제 위약금과 차이가 있을 수 있습니다ㅠㅠ

위약금 조회는 KT 본사에서 확인해보셔야 정확합니다~

◈ KT 홈페이지 : https://www.kt.com/

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=507
└ 인터넷 해지 위약금(할인반환금) 확인 방법!!!(feat.위약금 조회)

확실한 건 KT 본사를 통해 확인을 해보셔야 하겠지만

제가 해드린 계산으로는 아직 위약금이 많이 발생되시기 때문에

KT 본사로 필요한 TV 상품을 추가로 신청하시고 인터넷속도도 500메가로

상향 조정하시는 게 현명하십니다~~

약정이 만기 되시면 저희 인터넷서포터에서

풍성한 혜택을 받으시면서 가입을 진행하시길 바라겠습니다~!

▶ KT 본사 - 국번 없이 ((☎ 100번))



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~




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KT, SK, LGU+ 통신사는 수많은 결합 상품과 혜택을 계속해서
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각각의 통신사, 각각의 서비스 내용, 각각의 요금제

너무나 범위가 넓기 때문에 어느 것이 본인에게 적합한 상품인지
고르기가 굉장히 어렵습니다 ㅠㅠ



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저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

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