이한송

2018-05-18

반갑습니다! 김영광 고객님 ^ㅁ^

고객님의 말씀을 언제나 최우선으로 생각하는
인터넷서포터 이한송입니다☆

믿을 수 밖에 없는 기업! 저희 ㈜인터넷서포터에 문의 남겨주신 점
진심으로 감사 드립니다!


【 고객님께서 바쁘시다면 결론 부분을 확인해주세요 ^ㅡ^ 】


☆★☆★☆★ 고객님께서 질문해 주신 것을 정리해보겠습니다 ☆★☆★☆★


김영광님의 말씀을 정리해보면!

cj헬로비전의 인터넷을 사용 중이셨다가 약정이 끝나서

새롭게 KT 통신사의 인터넷을 가입하려고 하시는 군요~

결합이 가능한 휴대폰은 따로 없으시며

장애 복지 할인이 가능한 지, 또 다음 주 토요일에 설치가

가능한지 100메가 인터넷속도 기준으로 월 요금과 사은품을

잘 정리해서 고객님께 친절하고 정확한 답변을 해드리겠습니다!



☆★☆★☆★ 질문 답변입니다 ☆★☆★☆★


고객님께서 KT통신사의 복지할인 혜택을 받고 싶으시군요!


【 KT 통신사의 복지할인 혜택 】

인터넷 무 약정 요금 (월 39,600원)에서 30% 할인적용 / 인터넷 모뎀료 면제

따라서 고객님의 할인 금액은 이렇게 됩니다

=> 100메가 인터넷
└ 인터넷 요금할인 27,720원


이렇게 된다면 3년 약정으로 신청하시는 기본 요금 월 22,000원 보다

더 비싸기 때문에 오히려 손해라고 볼 수 있는데요 ㅠㅠ

따라서 3년 약정기준의 휴대폰 결합 없는 기본요금으로 설명을

드리겠으나 나중에 휴대폰 결합이 가능하다고 하신다면

KT본사 국번 없이 ((100번)) 전화상담을 통해 신청이 가능하고

할인 받아 이용하실 수 있다는 점~~ 꼭 기억해주시길 바라겠습니다 ^ㅁ^


< 고객님들께서 많이 사용하시는 100메가 기준입니다 >

- 월 인터넷 요금 22,000원

- 인터넷 설치비 27,500원 (첫 달 한번 청구)

- 사은품 상품권 40,000원 + 현금 140,000원
→ 총 180,000원 지급!


인터넷설치는 주말에도 가능하답니당 ^ㅡ^

다만 설치기사님의 일정이 꽉 차있다면 기다리게 되실 수 있답니다 ;0;

주말에 설치를 진행하시려고 한다면

최소 3~4일 전에 인터넷 가입 상담 및 접수를

필수로 하셔야 한답니다!!


◈ 인터넷요금은 부가세가 포함된 금액이며
3년약정기준으로 약정기간 내에 해지 시 위약금이 발생할 수 있습니다.
또한 1년 의무 사용기간으로 해지, 정지, 상품하향, 명의변경
등의 사항이 생기게 되면 현금사은품전액이
인터넷서포터로 환수됨을 알려드립니다.

◈ KT통신사의 사은품 지급 관련 안내 드립니다~

상품권은 본사에서 모바일로 일주일 이내에 보내드리며
문자 받으신 후에 가입자(본인)분의 신분증을 지참하여
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다~

현금 사은품은 저희 (주)인터넷서포터에서 지급해드립니다.
금주 설치 시 다음주 금요일에 입금되며
오후 7시 이후에 순차적으로 입금된다는 점 참고해주세요!

◈ 지역을 담당하시는 기사 분들의 스케줄에 따라
설치 일정이 변동될 수 있다는 점 참고 바랍니다.

◈ 혹시 위약금을 대납해드리겠다는 인터넷가입업체는 불법이므로
꼭 주의해주셔야 한답니다.



☆★☆★☆★ 결론입니다 ☆★☆★☆★


고객님께서 원하시는 KT 통신사의 복지할인은

3년 약정으로 들어가는 기본요금보다 비싸기 때문에

추천 드리지 않습니다 ㅠㅠ

- 무 약정 복지할인 : 27,720원
- 3년약정 기본요금 : 22,000원


따라서 3년 약정의 기본요금으로 설명을 드리겠습니다~

< 고객님들께서 많이 사용하시는 100메가 기준입니다 >

▷ 요금 정리를 다시 해보자면!!!

└ 인터넷 : 22,000원


▷ 설치비 정리를 다시 해보자면!!!

└ 인터넷 : 27,500원


▷ 사은품 정리를 다시 해보자면!!!

상품권 (4만원) + 현금 (14만원)
└ 총 금액 : 18만원


또한 주말에도 설치가 가능하시고 만약 주말에 설치를

진행하시려고 한다면 최소 3~4일 전에 저희 인터넷서포터에

가입상담 및 접수를 필수로 하셔야 한답니다!!

혹시 나중에 휴대폰 결합을 원하신다면 아무 때나 국번 없이 ((100번))

전화상담을 통해 다시 신청이 가능하고 할인 받아 이용하실 수 있습니다 ^ㅁ^



☆★☆★☆★ 추가로 상담하실 수 있는 방법입니다 ☆★☆★☆★


조금 더 자세한 상담을 원하신다면 (주)인터넷서포터의
[대표번호 1544-9336] 으로 전화주세요!
(평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~15:00)

저희 상담원들은 고객님의 전화를 항상 기다리고 있답니다^ㅁ^
온라인상담 신청 링크를 걸어드리겠습니다~


혹시 너무 바쁘셔서 전화가 힘드신 고객님들께서도 걱정 마세요!
카카오톡으로 상담을 도와드리고 있습니다.

친구 수로 업계 1위를 자랑하고 있지만 타 인터넷가입업체와는 다르게
절대 절대 답변이 늦지 않음을 약속 드리겠습니다.

고객님의 시간은 소중하니까요>0<
카카오톡 문의 링크를 걸어드리겠습니다~




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【1】통신상품 컨설팅 과연 왜 필요한가!?


KT, SK, LGU+ 통신사는 수많은 결합 상품과 혜택을 계속해서
개발하고 있습니다!

각각의 통신사, 각각의 서비스 내용, 각각의 요금제

너무나 범위가 넓기 때문에 어느 것이 본인에게 적합한 상품인지
고르기가 굉장히 어렵습니다 ㅠㅠ



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고객님께서 문의하신 사항에 따라
저희 (주)인터넷서포터는 고객님의 편에서 생각하고 또 생각한답니다! >0<

궁금하신 점이 있으시면 꼭 다시 찾아주세용
언제나 고객님을 기다리고 있겠습니다!!
정말 정말 감사 드립니다~ ^ㅁ^♡

답변

김영광

2018-05-18

아 그럼 3년 약정할일은 받는게 더 이득이겠네요!!
내일도 가입 가능할까요 ?
오늘은 바빠서 내일 중으로 좀 가입하고
설치는 화요일 오전에 받고 싶거든요

답변