정다슬

2018-09-06

안녕하세요 감나무고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님 주소지에는 KT 인터넷만이 설치가 가능하며
지금까지 KT 인터넷을 사용 중이시군요~

이 때 다시 KT로 재가입이 가능한지
문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 사항에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다~!



◆ 답변

우선 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 현재 사용 중이신
KT 인터넷을 해지 후 다시
같은장소에는 신규 가입이 불가능하신데요

또 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 휴대폰 결합, TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 진행해주셔야 하며 쭉~ KT 인터넷을
사용하시길 원하신다면 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 재약정하여 이용해주셔야 한다는 점 참고하시길 바랍니다

< 재약정이란? >
- 재약정: 약정기간이 만료되어 같은 통신사로 그대로 이용을 원하시는 경우
약정기간을 연장하여 이용하시는 것

또 KT의 경우 고객님 댁과 같이 KT 인터넷만 설치가 가능한
주소지가 있기때문에 재약정 시 추가적인 사은품 또는
추가적인 할인 혜택을 제공할 확률이 적기때문에
꼭! 재약정 시 노골적으로 KT 본사에게
추가적인 사은품 또는 추가적인 할인 혜택을
요구하여 받아내 재약정하시길 바랍니다

비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



♥ BE Careful ♥

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



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① 대표번호 ☎1544-9336로 전화하기

② 무료전화상담 신청 - 메인 홈페이지 왼쪽 상단

③ 온라인 가입상담 신청서 작성
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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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