정다슬

2018-04-11

안녕하세요 배급고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 LGU+ 인터넷과 휴대폰을 사용 중이시며
이사와 동시에 TV상품을 추가하실 예정이시군요~

이 때 일반형 TV상품을 추가할 경우
월 이용 요금과 사은품은 얼마나 지급이 되는지
셋탑박스 임대료 등 자세한 문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하고 친절한 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

우선 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
현재 고객님께서 사용 중이신 LGU+ 인터넷을
같은 명의로는 신규 가입이 불가능하신데요

다른 분의 명의로 다른 장소에 가입을 진행하시더라도
같은 LGU+ 휴대폰을 결합하실 예정이시기 때문에
역시 신규 가입은 불가능하며
LGU+ 본사(국번없이 101번)를 통해
이전 설치하여 이용해주셔야 합니다ㅜㅜ

또 저희 (주)인터넷서포터는 신규 가입만을
도와드리는 업체로써 휴대폰 결합, TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항도 모두 LGU+ 본사(국번없이 101번)를
통해 진행해주셔야 한다는 점 양해부탁드립니다

비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



♥ BE Careful ♥

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



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① 대표번호 ☎1544-9336로 전화하기

② 무료전화상담 신청 - 메인 홈페이지 왼쪽 상단

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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