민경

2020-04-29

환영합니다 닉네임고객님♥

저희 인터넷서포터에 방문해주셔서 감사합니다

고객님의 궁금증!

인터넷서포터에서 해결해드리겠습니다

만약 바쁘시다면 최종결론 부분만 봐주시면 되겠습니다

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고객님께서는

KT 인터넷과 IPTV를 계속 이용을 해야할지

통신사 변경을 해서 신규가입을 

해야할지에 대한 문의를 남겨주셨습니다

현재 1기가 인터넷을 이용중인데

500메가로 하향하면 인터넷 요금 0원을 유지할 수 있는지,

하향 시 불이익이 있는게 아닌지,

알뜰폰으로 변경하지 않는 것이 이득인지,

재약정을 하게되면 해지방어 혜택을 볼 수 있는지,

재약정을 하면 어떤 혜택이 있는지,

속도 하향은 한 단계만 낮출 수 있는지,

몇 년 약정으로 하는게 좋을지,

지금같은 경우라면 어떤 요금제가 좋을지,

모바일이나 IPTV 할인을 더 받을 수 있는 방법은 없는지,

어떻게 해야 가장 저렴하고 이득이 되는 방향인지에

대한 문의를 남겨주셨습니다

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저희 인터넷서포터는

신규가입만을 도와드리고 있기 때문에

고객님께서 재약정을 하신다면

본사를 통해 진행해주셔야 합니다

재약정

약정기간이 만료되어 같은 통신사를 그대로

이용을 원하시는 경우 약정기간을 연장하여 이용하는 것

재가입

약정기간이 만료되거나 약정기간이 만료되지 않아도

사은품을 제공받기 위해 해지 후 같은 통신사로 다시 가입하는 것

위와 같은 뜻으로 고객님과 같이 지금 이용하고 있는

통신사로 쭉 사용을 원하시는 분들에게 해당이 됩니다

재약정을 하시게 되면 기존에 받고 있던

결합할인은 꾸준히 받으실 수 있지만

적은 사은품, 또는 아예 받지 못하실 수도 있습니다

인터넷속도를 하향을 하는 것은 

사은품을 지급받는 조건으로 1년동안 불가하지만

2년이상을 사용하셨더라면 원하는 속도로

위약금 없이 변경이 가능합니다

하지만 인터넷 속도를 변경해서

현재와 같이 0원이 청구되는 것에 대한 정확한 내용은

본사를 통해 알아보셔야 합니다

알뜰폰은 결합이 되지 않아

좀 더 많은 결합할인을 받기 위해서는

변경하지 않는 것이 이득입니다

재약정을 하게 되면 해지방어 혜택을 받을 수 있는 방법은

우선 약정이 만기된 후 아래 방법으로 시도를 하시면 되지만

1. 본사에 전화를 거셔서 해지부서로 연결한다

2. 연결이 되면 단도직입적으로 재약정을 하면 혜택이 얼마나 되는지 묻는다

3. 대답을 들어도 절대 OK라고 하지 않는다

4. 혜택을 듣고 해지하고 싶다고 말한다

5. 전화를 끊으면 해지방어 팀에서 연락이온다

6. 해지방어 팀에서 더 큰 상품권과 혜택을 말할 것이다

KT 같은 경우 다른 통신사의 인터넷이

설치가 안 되는 지역이라면 해지방어 수법이

먹히지 않을수도 있으니 참고해주시길 바랍니다

약정은 3년 약정으로 하는 것이 가장 좋습니다

3년약정으로 인터넷가입을 하셔야 사은품은 물론

모뎀 면제 및 기본요금 추가할인도 되기 때문입니다

모바일이나 IPTV를 따로 할인 받을 수 있는 방법은 없지만

전체적인 요금을 줄일 수 있는 방법은 

통신사 제휴카드로 결제하는 것을 추천드립니다

KT통신사 제휴카드는 링크로 안내드리겠습니다

http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=9308&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%A0%9C%ED%9C%B4&sop=and​

현재 고객님께서 휴대폰 통신사를 변경할 의향이 없으시다면

KT를 유지하셔서 저렴하게 인터넷을 이용하시길 바랍니다

KT인터넷 요금제의 경우

휴대폰과의 결합을 통해 결합할인을 받을 수 있는 

★KT총액결합할인★ 상품으로 많이 가입하시는데

고객님의 경우에도 KT총액결합할인 상품으로 가능합니다

KT총액결합할인은

휴대폰의 총액 요금에 따라 인터넷과 휴대폰의

할인 금액이 달라지며 명의자 1분당

휴대폰 2회선까지 결합이 가능합니다

또한 인터넷과 결합할 휴대폰의 명의자가 달라도

가족이면 결합할 수 있습니다

총액은 순액 요금제 3G, LTE 기준이며

순액이 아닐 경우 요금의 76%만 인정됩니다

고객님께서는 총 14만원 이상의 요금제를 사용하고 계셔서

인터넷 5,500원, 휴대폰 16,610원 할인됩니다

자세한 요금설명은 아래

요금설계를 통해 설명드리겠습니다

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인터넷500메가+IPTV(베이직)

인터넷요금    33,000원

인터넷할인    -5,500원

홈결합할인    -5,500원

IPTV요금       12,100원

셋탑박스        4,400원

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총 요금        38,500원 (VAT포함)

사은품 

현금         330,000원

상품권        60,000원

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총 금액      390,000원

*상품권은 홈플러스모바일, 신세계모바일 중 선택가능

*와이파이 추가 시 1,100원 추가비용 발생

*베이직 채널 수 202채널

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인터넷        23,100원

현금           15,400원

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총 비용        38,500원

*설치비용은 첫 달에 합산되어 청구됩니다

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설치 일정은 각 통신사 본사에

관리에 대한 권한을 가지고 있습니다

대부분 접수 후 

다음 날 바로 설치가 이루어지지만

담당지역 설치 기사님의 스케쥴에 따라 

일정이 달라질 수도 있으니 참고하시길 바랍니다!

혹시

주말에 설치를 원하신다면

설치 예정일 2~3일 전에 연락을 주시면 가능합니다

빠르게 접수를 해주실수록 빠른 설치가 가능한 확률이 커집니다!

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현금

LG,SKB,CJ헬로

월 화 수 설치 시 그 주 금요일

목 금 토 설치 시 그 다음주 수요일

KT,SKT,SKYLIFE

금주 설치 시 그 다음주 금요일

상품권

모바일상품권은 1주 이내 문자로 발송

등기상품권은 2주이내 발송

*현금은 모든 상담 종료 후 오후 7시부터 순차적으로 입금되며 

상품권은 각 통신사 본사에서 지급됩니다.

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월 요금   38,500원

사은품   390,000원

설치비     38,500원

38,500원X36개월=1,386,000원

1,386,000원-390,000원=996,000원

따라서 고객님께서는 3년동안

월 요금 약 27,667원 청구하시게 됩니다

자세한 내용은 대표번호 1544-9336을 통해 

상담을 받아보시길 바라겠습니다!

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평   일 09:00~18:30

토요일 09:00~14:00

1)빠른 상담을 원하시는 분

대표번호 1544-9336으로 바로 전화주세요

2)통신 요금을 절약하고 싶으신 분

대표 홈페이지 첫 화면에서 '무료전화상담' 클릭해주세요

3)통화가 부담되시는 분

카카오톡 플러스친구 인터넷서포터를 통해 '카카오톡상담' 받아보세요

4)스타벅스 기프티콘 2장을 받고 싶으신 분

온라인가입으로 신청해주세요

*모든 키프티콘의 유효기간은 60일이오니

꼭 유효기간 내에 사용해주시길 바랍니다

유효기간이 지나면 소멸되고 재발송이 불가능합니다

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┌────────── ∥ 3년 약정 기준 ∥ ─────────┐

     인터넷서포터의 모든 상품은 "3년 약정"으로 제공됩니다. 

      약정 기간 중 해지 시 통신사에서 위약금을 청구합니다.

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┌────────── ∥ 사은품 반환 ∥ ──────────┐

   1년 이내에 해지·정지·명의변경·상품하향 변경을 하시게되면, 

       받으신 사은품 모두 인터넷서포터로 돌려주셔야합니다. 

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┌────────── ∥ 제한적 재가입 ∥ ─────────┐

      3사 통신사 모두의 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 

        해지 후 3개월이내 같은 명의로 혹은 같은 장소에서, 

                기존 통신사로의 재가입이 불가합니다.       

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답변