김은혜

2017-04-05

안녕하세요~ 살찐강아지님!
인터넷서포터 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


고객님께서 문의해주신 내용을 정리해보았을 때
원래 SK휴대폰 3회선 결합해서 인터넷을 사용중이셨군요!
현재는 아버님께서 돌아가셔서 SK휴대폰 2회선과 KT휴대폰 1회선을 이용중시네요.
(아버님께서 돌아가셔서 삼가고인의 명복을 비는 인터넷서포터입니다.ㅠㅠ)

TV와 인터넷하고 인터넷전화 이용하실 예정이신데 유무선 결합을 하실때에는
제가 추천을 해드릴 상품은 KT'총액결합할인'상품 입니다.

SK 통신사는 기존에 이용을 해주셨기 때문에 재가입이 불가하고 재약정은 가능합니다.

아래에서 금액과 할인혜택 안내를 도와드리겠습니다.


▶재가입이 안되는 이유가 무엇인가요?◀

위 글에서 안내해드린 것처럼 인터넷서포터에서는 SK 인터넷으로 다시 재가입이 불가합니다.
그렇기 때문에 SK 인터넷으로 계속적인 이용을 원하시는 경우
SK 본사(국번없이 106)를 통해 재약정하여 이용해주셔야합니다.

재가입이 안되는건 SK뿐만 아니라 LG, KT 통신사도 동일합니다.
그이유는 통신사에서 고객들이 사은품을 무분별하게 제공받는것을 막기위해
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

재약정을 원하시는 경우 SK 본사(국번없이 106)를 통해 이용이 가능하며
500메가 속도로 상향하시는 것 또한 SK 본사를 통해 이용이 가능하답니다^^
재약정의 경우 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.


▶총액결합할인 상품이란?◀

KT 유무선결합 상품인 총액결합할인 상품은 결합하시는 휴대폰 회선수와 관계없이
결합된 구성원 모두의 휴대폰 요금제 총액에 따라서
인터넷 요금과 휴대폰 요금을 같이 할인을 해드리는 상품입니다.

고객님 같은 경우엔 1회선 결합이시기 때문에 할인되는 금액이 따로 나눠지지 않는점 참고해주세요^^

고객님 휴대폰요금을 다시 한번 문의게시판에 기재를 해주시면
자세한 요금과 할인혜택을 안내해드리겠습니다.


@ 할인혜택 정리

→100메가 기준←

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인

- 22,000원 이상시 인터넷요금 월 3,300원 할인

- 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인

- 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인

- 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인

- 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인


▶총액결합할인 이용요금◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금)

- 상품금액 : 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원+1,900원) =월 40,300원

- 사은품 : 현금 140,000원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 = 총 200,000만원 지급

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 고객님은 현재 휴대폰 1회선을 이용하시고 계시기 때문에
KT'총액결합할인'상품을 이용하셔도 할인혜택이 크지 않습니다.

그렇기에 고객님이 기존에 이용하셨던 SK의 상품을 재약정을 맺어주시길 추천합니다.

재약정을 원하시는 경우 SK 본사(국번없이 106)를 통해 이용이 가능하며
500메가 속도로 상향하시는 것 또한 SK 본사를 통해 이용이 가능하답니다^^
재약정의 경우 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.

고객님께서 휴대폰 요금제를 문의게시판에 기재해주신다면 정확한 할인금액을
안내해드리겠습니다.

◎ 총 혜택 정리

- 사은품 : 현금 140,000원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 = 총 200,000만원 지급

→100메가 기준←

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인

- 22,000원 이상시 인터넷요금 월 3,300원 할인

- 64,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인

- 108,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인

- 141,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인

- 174,900원 이상시 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인


사은품의 경우 '상품권 사은품'(6만원)과 '현금 사은품'(14만원) 두가지로 나눠져있습니다.

상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는것으로
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


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(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
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기분좋은 수요일입니다!오늘하루 좋은일 가득하시길 바라겠습니다!
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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