김은혜

2017-04-11

안녕하세요~ hsb님!
인터넷서포터의 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


▶질문을 정리하겠습니다.◀

고객님께서 문의해주신 내용을 정리해보았을 때
SK통신사로 휴대폰 1회선 이용중이고
인터넷과 TV 그리고 일반전화를 이용예정이시군요!

1. 인터넷(1회선) + TV(3회선) + 전화(1회선) 요금이 얼마인지 문의합니다.

→ 위의 문의에서 TV를 3회선이라고 기재 해주셨는데 저희 인터넷서포터를 통해선
TV는 2대까지만 설치가 가능하며 TV 3대 설치는 SK본사(국번없이106)를 통해서 설치가 가능한점 참고 바랍니다.
아래 글을 통해서 인터넷과 TV 2대 그리고 일반전화를 이용했을 경우에 요금표를 안내해드리겠습니다.

2. 전화 이전 시 명의 변경 가능한지 문의합니다.

→ 현재 일반전화를 KT통신사로 사용중이시군요!
SK통신사로 고객님 명의 변경 가능합니다. 다만 변경을 할 경우엔
기존 명의자의 성함,주민등록번호,기존통신사,기존납부방법(카드, 계좌 또는 지로)를 알고계셔야 변경이 가능합니다.


3. sk로 일반전화 이전 시 일반 전화 사용 가능한지 문의합니다.

→ KT에서 SK로 이전할경우 일반전화로 사용가능합니다.

아래에서 SK'온가족프리'상품을 안내해드리도록 하겠습니다.


▶SK브로드밴드 '온가족프리'상품이 뭔가요?◀

SK 유무선 결합상품인 '온가족프리'는 1회선일 경우에 요금제 상관없이
인터넷할인 월 3,300원과 휴대폰할인 월 3,300원이 할인되는 상품입니다.

그밖에 다른 할인혜택으로는
인터넷하고 TV를 같이 신청하실 경우에는 TB끼리 TV플러스가 적용되어
대표자의 휴대폰요금 월 1,100원이 할인 적용 되고, TV 요금 월 1,100원 할인 받으실 수 있습니다.

LTE 안심옵션 서비스가 적용되어 고객님의 사용 데이터를
모두 사용하시는 순간부터 3G로 변경되어 무제한으로 사용하실 수 있습니다.


◎ 총 혜택 정리

요금할인 : 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인
총 할인금액 : 월 8,800원 할인

LTE 데이터 안심옵션(월 5,500원) 무료로 이용 가능


▶이용요금은 어떻게 되나요?◀

※아래의 요금에는 장비대여료와 부가세가 포함된 금액이니 참고해주세요^^

- 상품명 : 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 스마트 Plus/180채널/UHD셋탑) + IPTV(B tv 스마트 Plus/180채널/UHD셋탑) + 일반전화(전화기본료)

- 상품금액 : 인터넷(18,700원) + IPTV(16,500원) + IPTV(12,100원) + 일반전화(1,100원) = 월 48,400원

- 할인금액 : 인터넷요금 월 3,300원 할인 + 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인
TB끼리 TV플러스 신청시(인터넷+TV) 대표자 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인
+ TV요금 1,100원 할인
총 할인금액 : 월 8,800원 할인

- 사은품 : 현금250,000만원 + 상품권 100,000만원(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) = 총 350,000만원 지급
* 위의 사은품은 수도권(서울, 경기, 인천, 강원)기준의 사은품이므로,
설치하시는 지역에 따라 제공받으실 수 있는 사은품이 변동되실 수 있으니 미리 참고바랍니다.

- 설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + IPTV 설치비 (13,200원) + 일반전화 설치비 (13,200원) = 48,400원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)


▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 말씀드리자면 고객님께서는 SK브로드밴드 '온가족프리' 상품을 이용해주시는게 이득입니다.

인터넷 요금으로 월 3,300원 할인되고 대표자 휴대폰요금 월 3,300원 할인되고
인터넷하고 TV를 같이 신청하실 경우에는 TB끼리 TV플러스가 적용되어
대표자의 휴대폰요금 월 1,100원이 할인 적용 되고, TV 요금 월 1,100원 할인 받으실 수 있습니다.

그밖에 다른 할인혜택으로 LTE 안심옵션 서비스가 적용되어 고객님의 사용 데이터를
모두 사용하시는 순간부터 3G로 변경되어 무제한으로 사용하실 수 있습니다.


◎총 혜택 정리

- 월 이용요금 : 월 48,400원

- 사은품 혜택 : 월 8,800원 할인
현금 250,000만원 + 상품권 100,000만원 = 총 350,000원 지급


▶사은품 지급은?◀

SK의 홈결합상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터에서 지급하는게 아닌 본사에서 지급해드리는거라
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.

**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

()

현금 사은품은 SK가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다^,^
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.


▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀

추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.

**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**

**온라인가입 상담 링크**


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봄바람이 부는 화요일입니다.
오늘 하루 활기차게 보내시길 바랍니다.^^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

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