고은솔

2017-06-20

안녕하세요~ 'tommyyoo' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 이전에 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
약정 기간은 만기완료된 상태이구요!

다른 분 명의로 인터넷을 이용하셨는데 위약금이 발생되기 때문에 만기일까지 계속 사용하시다가
이번에 만기되어 해지를 요청하시고 고객님 명의로 KT 인터넷을 이용하실 예정이시네요~!

사용하시는 휴대폰은 KT 통신사의 2회선이며 인터넷과 TV상품을 이용하실 예정이시구요!

이 경우에 저희를 통해 가입이 가능한지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서는 현재 KT 통신사의 휴대폰을 이용하고 계신데요~!
이 경우에는 KT 통신사의 인터넷을 이용하시는게 가장 이득입니다^.^

다만 고객님께서는 이전에 사용하신 인터넷도 KT 통신사의 인터넷이기 때문에
다시 KT 통신사의 인터넷을 이용하시려면 재약정 하셔야 하며 재가입은 불가능합니다.

비록 다른 분의 명의로 KT 통신사의 인터넷을 이용하셨으나, 현재 같은 장소이기 때문에
3개월 이내 같은 명의 또는 같은 장소에 신규가입 불가의 이유로 신규가입이 불가능합니다ㅠ.ㅠ

재약정은 저희 인터넷서포터를 통해서는 불가능하며 KT본사(국번없이100번)를 통해 하실 수 있으며
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
이때 본사를 통해 재약정 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!

추후에 다른 통신사의 휴대폰으로 변경하시고, 다른 통신사의 인터넷을 이용하실 때
저희 인터넷서포터를 한 번 더 방문해주세요^.^

고객님께 알맞는 상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다!



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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