김민지

2016-02-22

안녕하세요. 덩덩님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님께서는 현재 티브로드 상품으로 만기 완료 인터넷 이용중이셨고 신규 가입은 kt 원하십니다.
상품은 인터넷, tv, 전화, wifi 가입 원하십니다. 속도는 500메가 원하시고
가족분 4분 모두 kt 이용중이십니다.

<결론>
고객님께서 먼저 출장소에서 요금 안내를 받으셨다고 하셨는데요~
우선 결론을 말씀드리면 인터넷 이용 요금은 어디를 가나 동일하게 적용이 되는 부분이랍니다 ^^
다만 지급되는 사은품에는 차이가 있을수 있는 부분이구요!
저희측 가입시 요금과 사은품 다시 한번 안내 도와드리겠습니다.

★KT 상품 결합 요금 안내
상품 : 인터넷(500mb 올레 기가 인터넷 콤팩트) + IPTV(KT OTV 10 /210채널/UHD셋탑박스) + 인터넷전화 + wifi
요금 : 인터넷 무료 + IPTV 14,300원 + 인터넷전화 2,750원 + wifi 무료
총요금 : 17,050원(vat포함)
사은품 : 현금 18만원 + 상품권 6만원 = 총 24만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + IPTV 15,400원 = 37,400원(첫 달 한번 청구)

우선 금액은 어디에서 가입하든 동일한 부분이기에 vat포함 금액으로 다시 안내 도와드렸습니다.
다만, wifi는 휴대폰 결합시 무료로 이용 가능하신 부분이시기에 참고 부탁드립니다.
휴대폰 결합을 하지 않으실 경우 인터넷, 와이파이 요금은 달라집니다 ^^
그리고 사은품 관련해서는 저희는 단통법 규정에 의해 최대 사은품 지급을 하고 있는 부분입니다.
단통법을 지키지 않는 영업소는 주의해 주셔야 하는 부분이세요.
나중에 영업정지를 당할수도 있고, 벌금을 물어야 하는 부분일수 있어서 사기도 많기 때문에 과한 사은품 지급 업소는 고객님들의 주의가 필요한 부분입니다 ^^

또한 할인반환금이 가장 낮아지는 시점은 1년1일째가 맞습니다.
매 1년째마다 소위 말하는 위약금이 낮아집니다. 또한 1년이 지나게 되면 증정 받으신 사은품에 대한 반환도 없어지구요.
다만, 1년 이내 3개월 이상 정지, 해지 등 상품 변화가 생기게 된다면 지급 받은 사은품에 대한 반환이 청구 되는 부분이니 참고해 주시면 되겠습니다 ^^
위약금관련해서 저희가 작성한 정보글 링크 함께 첨부하겠습니다.
https://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=41&sfl=wr_subject%7C%7Cwr_content&stx=%EC%9C%84%EC%95%BD%EA%B8%88&sop=and

지역케이블은 위약금 산정 방식이 상이 할수 있으니 꼭! 상세 내역서 메일로 요청하셔서 꼼꼼하게 확인 부탁드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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