김상아

2016-03-31

안녕하세요. 이기자님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
KT 휴대폰을 이용중이시라면 인터넷 또한 KT로 이용하시는 것이 가장 좋습니다!


답변 1. KT 2회선일 경우 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라집니다!

KT에는 '인터넷 뭉치면올레'상품과 'LTE 뭉치면올레'상품이 있습니다.
'인터넷 뭉치면올레' 상품은 말 그대로 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'LTE 뭉치면올레' 상품도 말 그대로 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

KT 휴대폰 2회선을 결합을 하시면 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
고객님께서 문의주신 글에는 휴대폰 요금제를 확인할 수 없어 정확한 안내가 어렵습니다ㅠㅠ
휴대폰 요금제를 답글 또는 대표번호(1544-9336)로 문의주시면 더욱 정확하게 안내해드리겠습니다^^
아래 할인금액표를 안내해드릴테니 적용되는 요금제를 선택하여
할인금액을 확인하시면 되겠습니다^^

- 휴대폰 각각 할인
순액33미만/ 순액 외 40미만 -> 1,650원 할인
순액33~37/순액외 40~50 -> 2,750원 할인
순액37~54/순액외 50~70 -> 4,400원 할인
순액54~70/순액외 70~90 -> 6,600원 할인
순액70~77/순액외 90~97 -> 8,800원 할인
순액77이상/ 순액외 97이상 -> 11,000원 할인

<인터넷 뭉치면 올레> - 2회선 중 낮은 요금제에 적용(500메가 할인기준)
순액21~36/ 순액외 20~52 -> 13,750원 할인
순액36~49.9/순액외 52~67 -> 19,250원 할인
순액49.9~59.9/순액외 67~79 -> 27,500원 할인
순액59.9~/순액외79~ -> 27,500원 할인

아래 안내해드리는 요금안내는 휴대폰 결합이 되지 않은 요금이기 때문에
위 할인금액표를 확인하시고 적용하여 확인하시면 되겠습니다^^


답변 2. IPTV vs 스카이라이프

KT에서 TV를 이용하실 수 있는 방법은 IPTV와 스카이라이프로 두 종류입니다.
IPTV는 인터넷선을 연결하여 이용하실 수 있는 TV이고
스카이라이프는 위성통신을 연결하여 이용하실 수 있는 TV입니다.

스카이라이프는 위성통신을 이용하다보니 날씨의 영향을 받고 있습니다.
또한 스카이라이프를 이용하시다가 IPTV로 넘어가신 고객분들의 이야기를 들어보면
IPTV의 화질이 더 좋아진 것 같다는 평을 듣기도 합니다.
(이론적으로 화질은 셋탑박스에 따라 차이가 난답니다^^)

따라서, 스카이라이프와 IPTV의 이용료도 동일하기 때문에
고객님들께서도 더 선호하시고 이용이 편리한 IPTV를 이용하시는 것을 추천드립니다^^
(OTS vs OTV 비교 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=188)


답변 3. 신분증과 본인인증이 가능한 휴대폰(부모님 두분 중 한분의 휴대폰)을 준비해주세요^^

KT 인터넷을 접수하시려면 인터넷 명의자를 하실 분의 신분증과 본인명의 휴대폰이 필요합니다.
KT의 경우 본인인증을 신분증의 발급일자를 통해 확인을 하고 있습니다.
또한 KT본사에서 해피콜이 갈 때에 인터넷 명의자분의 본인명의 휴대폰이 필요하답니다.
이 점 유의하시기 바랍니다^^

인터넷 가입 절차는 가장 먼저 저희쪽으로 접수를 넣어주시는 것입니다.

1. 인터넷서포터에 인터넷을 접수한다.
2. 상담을 통해 가장 알맞은 상품으로 안내받는다.
3. KT본사에서 심사진행(대략 2시간 소요)
4. 언제 설치를 받을지 설치일정을 조율한다.
5. 설치일에 기사님 방문 후 개통한다.

이렇게 절차를 확인하실 수 있습니다.
보다 더 정확한 안내는 아래 링크를 이용해주시면 감사하겠습니다^^
(인터넷 가입절차 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=189)


추가내용 1. 기가인터넷 설치가능 여부를 확인해보아야 합니다^^

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)


고객님께서 휴대폰 요금제를 어떤 요금제를 이용하시는지 확인할 수 없어
휴대폰 결합없는 요금으로 안내를 해드릴테니 위 할인금액표를 대입하여 확인하시기 바랍니다^^




- IPTV 이용 시
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTV10 UHD)
★요금 : 인터넷(33,000원) + TV(14,300원)
★총요금 : 47,300원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(6만원) = 총 26만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)



- 스카이라이프 이용 시
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 올레 기가인터넷 콤팩트) + TV(OTS10 UHD)
★요금 : 인터넷(33,000원) + TV(14,300원)
★총요금 : 47,300원
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(6만원) = 총 26만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원) = 37,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)





<결론>
고객님께서는 KT 휴대폰 2회선으로 인터넷과 TV를 결합한
'인터넷 뭉치면올레' 또는 'LTE 뭉치면올레' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

IPTV와 스카이라이프의 월 이용료는 동일하지만 스카이라이프에 비해 IPTV를
선호하시는 고객분들이 더 많고 날씨의 영향을 받지 않는 IPTV를 추천드립니다.

또한 앞서 말씀드렸듯이 아직까지 기가 인터넷 설치가 불가한 지역이 있습니다.
고객님께서 직접 확인하시기가 어려우시다면 저희 대표번호 1544-9336으로 전화주시면
더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^^





저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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