문금희

2016-09-09

안녕하세요. feriel님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


우선 고객님의 질문을 정리해보겠습니다^^
현재 고객님께서는 LG 인터넷과 TV을 이용하실 예정이시군요!
결합 가능한 LG 휴대폰 1회선을 이용 중이시구요^^

고객님께서 이용 중이신 LG 휴대폰 1회선의 요금제가 어떻게 되시나요?
요금제를 기재해주시면 적합한 상품으로 추천드릴 수 있습니다.
LG의 유무선 결합상품은 기준 요금제에 따라서 할인혜택이 달라지고 있기 때문인데요.
이 점 참고하시고 문의게시판 답변 혹은 무료 전화상담(1544-9336)으로 연락주시면
좀 더 상세한 안내를 도와드리겠습니다^^

IPTV 보급형은 셋탑박스 상품이며, 고급형으로 판매되고 있습니다.
아래 안내해드리는 요금은 각종 임대료, 부가세, 설치비가 포함된 금액이오니 이 점 참고하시기 바랍니다^^


답변 1. LG 휴대폰 1회선 -> '한방에 YO' vs '한방에 홈2'

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서만 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈2'상품은 인터넷과 휴대폰 요금 모두 할인을 해드리는 상품입니다.

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
'한방에 YO'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
'한방에 홈2'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 따로 할인혜택은 없고(ㅠㅠ)
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 인터넷 요금 월 5,500원, 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원
총 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

■ 기준 요금제 LTE 62 또는 음성무제한 44 미만의 요금제일 경우
<한방에 YO>
- 휴대폰 할인 : 월 5,500원 할인
- 총 5,500원 할인

<한방에 HOME2>
- 할인혜택 없음

■ 기준 요금제 LTE 62 또는 음성무제한 44 이상의 요금제일 경우
<한방에 YO>
- 휴대폰 할인 : 월 8,800원 할인
- TVG UHD 추가시 : 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 총 11,000원 할인

<한방에 HOME2>
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TVG UHD 추가시 : 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 총 11,000원 할인


따라서, 고객님께서 기준 요금제 미만을 이용하고 있으시다면 '한방에 YO' 상품으로 추천드립니다.

기준 요금제 이상을 이용하고 있으시다면 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2'상품 중 선택하여 주시면 되겠습니다^^


답변 2. LG 유무선 결합상품 -> 와이파이 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 1,100원(VAT 포함)에 이용하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다^^


답변 2. LG 유무선 결합상품 -> 와이파이 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 1,100원(VAT 포함)에 이용하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다^^


답변 4. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO', '한방에 HOME2' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 한방에 YO(기준 요금제 미만)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(보급형/76채널/고급형셋탑)
+ 와이파이 임대료
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(11,000원) + 와이파이(1,100원)
★총요금 : 36,190원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(7만원) = 총 34만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준 요금제 미만일 경우 휴대폰 요금에서 월 5,500원 할인
+ 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 1,100원 추가로 할인
(위 요금은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)


- 한방에 홈2(기준 요금제 이상)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 19요금제) + IPTV(보급형/76채널/고급형셋탑)
+ 와이파이 임대료
★요금 : 인터넷(15,400원) + TV(11,000원) + 와이파이(1,100원)
★총요금 : 27,500원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(7만원) = 총 34만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 월 3,300원 할인
+ 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 1,100원 추가로 할인
(위 요금은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME2' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

1. 한방에 YO/한방에 HOME2 : 휴대폰 요금 월 11,000원 할인(기준 요금제 이상)
2. 한방에 YO : 휴대폰 요금 월 5,500원 할인(기준 요금제 미만)

고객님께서 이용 중이신 LG 휴대폰 1회선의 요금제를 문의에는 기재해주시지 않아 정확한 안내가 어렵습니다. ㅠㅠ
문의게시판 답변 혹은 무료 전화상담(1544-9336)으로 말씀해주시면 더욱 정확하고 상세한 안내를 도와드리겠습니다.^^

사은품 현금 27만원, 상품권 7만원 총 34만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 문화상품권(등기) 중 선택하여 이용 하실 수 있습니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

※ 원하시는 설치 일정(특히 주말)이 있으실 경우, 2~3일전에는 미리 연락주시면
고객님댁의 지역 담당 기사님과 일정 조율을 하시기가 수월하시다는 점 참고하시면 되겠습니다.
(빠르게 접수하시는 분들이 기사님과의 일정 조율에 우선권을 가질 수 있기 때문입니다^0^)

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
작성된 내용을 참고하여 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.
(#온라인 가입상담 신청서: http://internetsupporter.co.kr/src/application.php)

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#토요일(09:00 ~ 15:00)

감사합니다.
오늘 하루도 즐겁고 평안하시길 바라겠습니다!^^

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