김상아

2016-10-24

안녕하세요. DH님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
SK 또는 KT 인터넷으로 변경하실 예정이시며 LG 휴대폰 2회선 또한 함께 변경하실 예정이시네요^^

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜' vs '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 2회선 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 데이터 퍼펙트(BAND 59)' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 8,800원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.

2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 데이터 퍼펙트(BAND 59)' 미만의 요금제를 이용하시는 경우
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
(대표자 휴대폰 할인혜택은 없습니다ㅠㅠ)

또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원을 할인해드리고 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 SK 인터넷을 이용하시는 경우 '온가족플랜' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족플랜> - 2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 데이터 퍼펙트(BAND 59)' 미만
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 가족구성원 휴대폰 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 13,200원 할인

<온가족프리>
- 인터넷 할인 : 월 4,400원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 3,300원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 9,900원 할인



답변 3. '온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 2회선부터 결합가능!

'온가족플랜' 상품의 경우에는 SKT 상품이며 휴대폰 결합없이 이용하시는 경우에는 SKB 상품으로 가입이 됩니다.
SK에는 SK텔레콤(SKT)과 SK브로드밴드(SKB) 두가지 종류로 나누어져 있습니다.
하지만 SKB와 SKT는 같은 SK의 계열사이지만 엄연히 따로 운영이 되고 있기 때문에
SKT에서 SKB로 또는 SKB에서 SKT 상품으로 상품 변경 및 이동이 불가합니다.
그렇기 때문에 고객님께서는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 경우에는 LG 인터넷을 계속 이용하시다가
나중에 변경하시는 휴대폰의 통신사를 변경하신 후에 함께 '온가족플랜' 상품으로 가입하시는 방법밖엔 없답니다ㅠㅠ

'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 먼저 결합하시고 추후에 추가 휴대폰을 결합하셔도 무관하신데요.
지금 바로 SK 인터넷으로 변경을 원하신다면 '온가족프리' 상품으로 SK 휴대폰 1회선을 먼저 가입해주시고
추후에 휴대폰 1회선을 추가로 결합하여 주셔야 합니다.

'온가족프리' 상품은 '온가족플랜' 상품보다 월 요금 3,300원이 더 높지만
'온가족플랜' 상품보다 10만원의 사은품을 더 제공해드리고 있습니다.

사은품까지 모두 계산하여 보면 3년약정시 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 18,800원이 손해이시지만
지금 바로 SK 인터넷 이용을 원하신다면 약 18,000원 정도의 금액을 손해보시고 이용을 하시는 방법도 있습니다.



답변 4. 복지할인 안내

3사 통신사 중 유일하게 SK만 복지할인이 중복으로 적용이 되고 있습니다.
단, 인터넷 단독으로 이용하시는 경우에는 적용이 되지 않으며 인터넷과 TV를 함께 이용하실 때에만 적용이 되고 있답니다!
인터넷 요금에서 할인을 해드리는 것이 아닌 TV 요금에서 할인을 해드리고 있기 때문이죠^^

고객님께서는 TV도 함께 이용하실 예정이니 복지할인 중복적용이 된답니다!
TV 요금에서 30% 할인된 금액으로 이용하실 수 있습니다^^
(복지할인 대상자 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=224)
(복지할인 할인금액 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=277)



답변 5. KT 휴대폰 2회선을 결합한 '총액 결합할인'

KT에는 KT 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '총액 결합할인' 상품이 있습니다.
'총액 결합할인' 상품은 인터넷 또는 인터넷과 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품인데요.
이 상품은 이용중이신 KT 휴대폰 요금제에 따라 할인혜택이 달라지고 있습니다.

현재 고객님께서 어떤 KT 휴대폰 요금제를 이용하실 예정인지 알 수 없어
LG 요금제와 비슷한 '순액 35.9(데이터 35.9)', '순액 46.9(LTE 62)'로 안내를 도와드리겠습니다.

두 요금제를 적용하여 보면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
'순액 35.9' 요금제의 휴대폰 요금 월 1,419원,
'순액 46.9' 요금제의 휴대폰 요금 월 1,881원을 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜' 또는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<총액 결합할인>
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인('순액 35.9' 월 1,419원 + '순액 46.9' 월 1,881원 할인)
- 총 8,800원 할인



답변 5. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족플랜', '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(15,180원)
★총요금 : 31,680원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(25만원) = 총 25만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선 결합할인과 복지할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(17,600원) + TV(15,180원)
★총요금 : 32,780원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 4,400원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원)
(위 금액은 유무선 결합할인과 복지할인이 적용된 금액입니다.)


<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 또는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

1. SK 휴대폰 2회선을 함께 결합하시는 경우
⇒ '온가족플랜'이 이득!
⇒ 월 13,200원 할인 + 사은품 25만원!

2. 지금 바로 SK 인터넷으로 변경을 원하시는 경우
⇒ '온가족프리'가 이득!
⇒ 월 9,900원 할인 + 사은품 35만원!!

'온가족플랜' 상품을 이용하시면 월 13,200원을 할인받으실 수 있고 현금 25만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 9,900원을 할인받으실 수 있고
현금 20만원, 상품권 15만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요

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