김다해

2017-01-17

안녕하세요, 커피는이디야님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


고객님께서 새로 이용하시려는 인터넷 통신사는 LG이시며, 인터넷과 IPTV를 사용하실 예정이시네요!
이용중이신 LG휴대폰 1회선을 결합하셔서 이용하실 예정이시구요!

현재 고객님께서는 LG휴대폰 1회선을 단말기 할부금을 포함하여 월 54,000원에 이용중이신데요!
인터넷과 IPTV를 함께 결합하실 경우 모든 이용요금을 다 포함해서 54,000원이 부과되지 않는다는 것은 잘못된 정보인것 같습니다ㅠㅠ
아래에서 고객님께서 이용중이신 LG휴대폰(LTE 34요금제)를 결합하셨을 경우 받으실 수 있는 할인혜택에 대해 안내도와드리겠습니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 LG유플러스의 '한방에YO' 라는 상품과 '한방에 HOME2'라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에YO'는 기준요금제(데이터3.6 또는 LTE62)에 따라
사용하고 계시는 휴대폰 요금을 할인 해드리는 상품인데요~!

기준요금제 미만이실 경우에는 휴대폰요금을 월 5,500원 할인해드리고,
기준요금제 이상이실 경우에는 휴대폰요금을 월 8,800원 할인해드리는 상품입니다!

또한 기준요금제 이상이실 경우에 IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시면, 추가로 휴대폰요금이 월 2,200원 할인 되신답니다^^


LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함), 기가와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.


☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용

= 총 5,500원 할인!





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2'


LG의 유무선결합 상품인 '한방에 HOME2'는 기준요금제에 따라
사용하고 계시는 휴대폰요금과 인터넷요금을 둘 다 할인 해드리는 상품인데요~!
(1회선 결합 시 기준 요금제 : 데이터3.6 또는 LTE62)

기준요금제 미만이실 경우에는 안타깝게도 할인적용이 없으시구요 ㅠㅠ
기준요금제 이상이실 경우에는 인터넷요금 월 5,500원 할인, 휴대폰요금을 월 3,300원 할인받으실 수 있습니다.

또한 기준요금제 이상이실 경우에는 'TVG UHD'를 함께 이용하시면, 추가로 핸드폰 요금이 월 2,200원 더 할인 되신답니다^^


LG는 인터넷과 휴대폰을 결합한 유무선 결합상품 이용시 WIFI 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요ㅠㅠ
WIFI 공유기는 100메가 와이파이는 월 1,100원(VAT포함), 기가와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용하실 수 있고,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시게되면 무료로 이용하실 수 있습니다.


☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만

- 유무선결합 할인혜택 없음
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용





★ 추 가 안 내 ★


1. LG 유무선 결합상품 이용시 공유기 임대 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰 결합상품인 유무선 결합상품을 이용하실때에는 반드시 와이파이 공유기를 임대하셔야 합니다.
공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^
100메가 와이파이를 이용하실 때는 월 1,100원(VAT포함), 기가와이파이는 월 2,200원(VAT포함)에 이용이 가능하시며,
LG IPTV 상품인 'TVG UHD'를 함께 이용하시는 경우에는 무료로 이용하실 수 있습니다!





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 유무선 결합상품 '한방에 YO' - 인터넷 + IPTV + WIFI 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

< 총 결합혜택 >

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 추가할인

= 총 6,600원 할인! <기준요금제 미만>

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) + wifi(무료) = 36,190원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





2. LG 유무선 결합상품 '한방에 HOME2' - 인터넷 + IPTV + WIFI 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(TVG/UHD셋탑/141채널) + WIFI(유무선결합시 필수)

< 총 결합혜택 >

- 유무선 결합 할인혜택 없음
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 추가할인

= 총 1,100원 할인! <기준요금제 미만>

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(15,290원) + wifi(무료) = 36,190원(VAT포함)

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 신세계, 문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 LG휴대폰을 이용중이시기 때문에 LG휴대폰을 결합하여 LG의 유무선 결합상품으로 인터넷을 이용하시는게 좋으신데요!
LG의 유무선 결합상품인 '한방에YO'와 '한방에HOME2' 두 상품 모두 사은품 혜택은 동일하지만
고객님께서 이용중이신 휴대폰 요금제가 기준요금제 미만이시기 때문에 할인혜택이 더 큰 '한방에YO'를 이용하시는게 이득입니다!^^

'한방에YO'를 통해 매월 휴대폰요금을 5,500원씩 할인받으셔도 48,500원의 휴대폰요금이 부과가 되시는데요!
인터넷과 IPTV의 이용요금인 36,190원(VAT포함)을 포함하실 경우 휴대폰요금까지 모두 84,690원의 이용요금이 부과됩니다.

때문에 기존에 고객님께서 휴대폰요금과 인터넷, IPTV의 요금을 모두 합하여
월 요금이 54,000원도 부과되지 않으실거라고 안내받으신 내용은 잘못된 내용입니다.

이 점 참고해주시고, 이용에 착오가 없으시기를 바랍니다!



☆ 한방에YO 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만

- 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 추가할인

= 총 6,600원 할인!



☆ 한방에 HOME2 결합혜택 정리 ☆ - 1회선 결합 및 기준요금제 미만

- 유무선 결합 할인혜택 없음
- TVG UHD 추가시 WIFI 무료 이용
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 추가할인

= 총 1,100원 할인!



고객님께서는 LG의 '한방에YO' 상품으로 LG휴대폰 1회선을 결합하여 100메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우
월 6,600원의 할인혜택을 제공받으실 수 있으시고, 사은품으로 현금28만원, 상품권 7만원 총 35만원을 제공받으실 수 있습니다! ^ㅁ^



LG유플러스의 유무선 결합상품을 이용하시는 경우,
상품권은 홈플러스(모바일,등기), 신세계(모바일), 문화(등기) 중선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 LG가입자분들의 경우
개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있는데요!
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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