김상아

2017-01-19

안녕하세요. 문의하는사람님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT인터넷, 인터넷전화, 일반전화를 이용중이시며 TV는 타 통신사에서 이용중이시군요!
3사 통신사 중 인터넷으로 변경하실 예정이시며 TV를 추가하여 함께 요청하실 예정이시네요^^
함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 1회선을 이용중이시구요.

인터넷은 휴대폰과 같은 통신사로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.
인터넷과 휴대폰을 같은 통신사로 이용하시면 유무선 결합할인이 적용되어 더욱 저렴한 금액으로
인터넷을 이용하실 수 있기 때문인데요.
고객님께서는 SK 휴대폰 1회선을 이용중이시기 때문에 SK 인터넷으로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리'가 이득!

SK에는 SK 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 1회선을 결합하시면 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 3,300원, 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 무료로 이용하실 수 있고 TV를 추가하시면
TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. IPTV 추가 안내

현재 고객님께서는 인터넷전화를 해지하시고 IPTV를 추가하고 싶으시다고 문의를 남겨주셨는데요.
해지와 상품추가는 인터넷서포터와 같은 인터넷가입센터에서는 처리가 불가하며
KT 본사(국번없이 100)를 통해서만 이용이 가능합니다.

KT인터넷을 그대로 이용하실 예정이시라면 타 통신사의 TV를 이용하시기 보다는
같은 KT IPTV 상품으로 이용하시어 함께 결합하시면 보다 더 저렴한 요금으로 인터넷을 이용하실 수 있습니다.
KT IPTV 상품 중 가장 기본상품은 OTV10 UHD 상품으로 KT 인터넷과 함께 이용하시면
월 15,400원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

TV 추가 및 인터넷전화 해지 문의는 KT 본사(국번없이 100)를 이용하시면 더욱 빠르게 이용이 가능하오니
이 점 양해부탁드립니다:)

본사를 통해 이용하시는 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다.



답변 3. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV, 집전화를 결합한 '온가족프리' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(18,700원) + TV(16,500원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 36,300원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) + 일반전화(13,200원) = 48,400원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 1회선으로 3,300원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인 + TV를 추가하실 경우 TV 요금 1,100원, 대표자 휴대폰 1,100원 추가할인 + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.




<결론>
고객님께서는 IPTV 추가 및 인터넷전화 해지 신청을 하시는 경우 KT 본사(국번없이 100)를 통해 이용이 가능합니다.

인터넷도 함께 변경하실 예정이시라면 인터넷서포터를 통해 SK '온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.
'온가족프리' 상품을 이용하시면 월 통신비 8,800원을 할인받으실 수 있고
현금 18만원, 상품권 17만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 제공받으실 수 있습니다:)
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

※ 일반전화를 이용하시는 경우 전화기를 고객님께서 구비해주셔야 하며
이용중이신 전화기가 있으시다면 그대로 이용이 가능하시고 이용중이신 전화기가 없으시다면 미리 구매를 해주셔야 합니다.



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

<인터넷서포터 신청 방법>

온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.

★★ 온라인가입 상담 신청하기 ★★
http://internetsupporter.co.kr/src/application.php


★★ 인터넷서포터 카카오톡 친구 추가 링크 ★★
http://plus.kakao.com/home/@인터넷서포터


감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요

답변