김다해

2017-01-19

안녕하세요, 사과님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!

기존에 안내해드렸던 상품은 SK브로드밴드의 '온가족할인'이라는 상품이였는데요!
100메가 속도의 인터넷과 IPTV를 B tv 베이직 상품으로 이용하셨을 경우 이용요금과 사은품 혜택에 대하여 안내를 도와드렸습니다!

인터넷과 TV 결합시 대표자 휴대폰요금 1,100원 할인 + TV요금 1,100원 할인이라는 항목에 대하여 문의를 남겨주셨는데요!
여기서 대표자란 인터넷 명의자 즉, 가입자를 뜻하는 말입니다!

만약, 고객님의 명의로 인터넷을 가입하신다면 고객님의 휴대폰에서만 50% 할인되신 금액에서 또 1,100원이 추가로 할인되시는거죠!^0^
인터넷 명의자 휴대폰요금에서만 할인이 되시는것이기 때문에 나머지 분들은 휴대폰요금 50% 할인만 적용이 되신답니다!

SK 유무선 결합상품 중에서 '온가족할인'을 제외한 나머지 상품들은 상품을 이용하시는 동안 가입년수가 쌓이지 않습니다.
이것은 1,100원 할인과는 관계없이 이용하시는 상품 자체가 어떤 상품이냐에 따라서 결정되는 사항입니다.

고객님께서는 '온가족할인'을 이용하실 예정이시기 때문에
상품을 이용하시면서 할인혜택을 받으시는 기간동안에도 SK의 가입년수가 계속 쌓이시게 됩니다!

고객님께 안내해드린 이용요금 및 사은품은 모두 3년약정을 기준으로 한 요금입니다.
저희 인터넷서포터를 통해서는 무약정, 1년, 2년약정은 가입이 어려우시며
반드시 3년약정으로 가입하시는 경우에만 가입이 가능하오니 이 점 미리 참고해주시기 바랍니다!

집에 컴퓨터가 없으시다면 인터넷의 설치가 어렵습니다ㅠㅠ
컴퓨터가 있으셔야 설치기사님께서 인터넷 설치와 연결을 도와드릴 수 있고, 설치 후 잘 연결이 되었는지 확인을 하실 수 있기 때문입니다.

노트북을 구입하기전에 미리 인터넷 설치를 희망하신다면
지인분들께 노트북을 빌리셔서 인터넷을 설치받으시는 방법도 있으니 인터넷 설치 전 컴퓨터를 꼭 준비해주시기 바랍니다.

사은품의 경우 정책상 매일매일 변동이 되고 있는데요!
기존에 고객님께 안내해드린 사은품의 혜택이 변동되어 아래에서 다시한번 이용요금 및 사은품 안내를 도와드리겠습니다!



★ 상 품 안 내 ★


1. SK 유무선 결합상품 '온가족할인'

SK 유무선결합 상품인 '온가족할인'은 가입년수에 대비하여 할인이 적용되는 상품인데요~!
최대 휴대폰은 5회선까지 인터넷은 2회선까지 결합 할 수 있는 상품입니다.

고객님께서는 휴대폰요금을 50% 할인받고 계시는 가입년수가 30년 이상된 장기 고객님으로 확인되시네요!
휴대폰요금을 이미 '온가족할인'으로 할인받고 계신다면 인터넷 또한 '온가족할인'으로 결합하여 사용하시는 것이 좋습니다.

'온가족할인'을 통해 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하시면
기존에 할인 받고 계시던 휴대폰요금 50% 할인은 그대로 적용되시고, 인터넷요금도 50% 할인 받으실 수 있습니다!^^

인터넷과 IPTV를 같이 신청하시는 경우에는 (TB끼리 TV 플러스) 대표자 휴대폰 요금이 월 1,100원 추가할인 되시고,
TV요금이 월 1,100원 할인되신답니다!^_^





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. SK 유무선 결합상품 '온가족할인' - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/스마트 다이렉트) + IPTV(B tv 베이직/일반셋탑/128채널)

< 총 결합혜택 >
- 인터넷요금 월 50% 할인(월 11,000원 할인) + 휴대폰요금 월 50% 할인
- 인터넷+TV 결합시 대표자(명의자) 휴대폰요금 월 1,100원 추가 할인 + TV요금 1,100원 할인

< 요 금 >
- 인터넷(11,000원) + IPTV(11,000원) = 22,000원(VAT포함) → B tv 베이직 상품/일반셋탑 이용시

- 인터넷(11,000원) + IPTV(13,200원) = 24,200원(VAT포함) → B tv 베이직 상품/UHD셋탑 이용시

* 위의 요금은 모바일 할인혜택을 제외한 모든 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) 100,000원 + 현금 160,000원

= 총 260,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 가입년수에 따라 할인해드리는 '온가족할인'을 이용하시는게 이득입니다!^^
'온가족할인'을 이용하시면 기존에 받으시던 휴대폰요금의 50% 할인혜택과 함께 인터넷요금 또한 50% 할인받으실 수 있고,
사은품으로 상품권 10만원과 현금 16만원 총 26만원을 제공받으실 수 있습니다!


SK브로드밴드의 홈결합 상품에 가입하실 경우
상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 SK브로드밴드 가입자분들의 경우 개통일 기준으로
월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에, 목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 입금을 진행해드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금을 도와드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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