김은혜

2017-03-28

안녕하세요~ 뾰옹님!
인터넷서포터 신속하고 정확한 상담을 드리는 김은혜 상담원 입니다.^^
답변 드리기에 앞서 인터넷서포터를 찾아주시고 고객님의 문의와 관심에 감사드립니다.
고객님께서 질문하신 부분을 신속하게 정리후에 답변을 정확하게 드리도록 하겠습니다.^.^


고객님께서 문의해주신 내용을 정리해보았을 때
LG로 인터넷과 TV를 이용하고 싶다고 말씀해주셨는데
약정이 만료된 후에 만약 LG로 이용하시고 싶으시다면
LG본사를 통해서 약정기간 연장을 해주셔야 합니다.

휴대폰 결합없이 인터넷이랑 IPTV를 500메가 속도로 이용하셨을때
SK와 KT의 상품의 금액과 사은품 안내를 아래글을 통해 해드리도록 하겠습니다.



▶재가입이 안되는 이유가 무엇인가요?◀

위 글에서 안내해드린 것처럼 인터넷서포터에서는 LG 인터넷으로 다시 재가입이 불가합니다.
그렇기 때문에 LG 인터넷으로 계속적인 이용을 원하시는 경우
LG 본사(국번없이 101)를 통해 재약정하여 이용해주셔야합니다.

재가입이 안되는건 LG뿐만 아니라 SK, KT 통신사도 동일합니다.
그이유는 통신사에서 고객들이 사은품을 무분별하게 제공받는것을 막기위해
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

재약정을 원하시는 경우 LG 본사(국번없이 101)를 통해 이용이 가능하며
500메가 속도로 상향하시는 것 또한 LG 본사를 통해 이용이 가능하답니다^^
재약정의 경우 제공되는 사은품은 적거나 없을 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.



▶기가인터넷을 설치시 확인사항은?◀

- 기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하실때 설치가 가능한 지역인지 확인해주셔야 합니다.
*고객님의 자택 주소를 인터넷서포터 문의게시판에 남겨주시면 확인후 안내해드리겠습니다.
( 인터넷 설치 가능 한지 확인하는 주소→ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

기가인터넷이 출시된지 1년반 정도가 지났지만 아직까지 기가 인터넷 설치가 불가한 지역이 많습니다.
현재 고객님께서 남겨주신 문의글에는 고객님께서 설치를 원하시는 주소를 알 수 없어 설치가능여부에 대해 확인이 불가합니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 인터넷서포터 대표번호(1544-9336) 또는 아래 링크를 통해 설치가능여부를 확인해보시기 바랍니다^^



▶SK와 KT 이용요금을 비교하면?◀

※기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이며, 3년약정 기준인 부분 참고해주세요^^

(1) KT

상품명 : 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널)

할인금액 : 홈 결합할인 금액 5,500원

상품금액 : 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) = 총 월 42,900원(VAT포함)

사은품 : 현금 22만원 + 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 6만원 = 총 28만원 지급

설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + TV 설치비 (15,400원) = 37,400원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)



(2) SK

상품명 : 인터넷(500메가/B Giga 인터넷 라이트) + IPTV(B tv 스마트 PLUS/UHD셋탑/180채널)

할인금액 : 홈 결합할인 금액 5,500원

상품금액 : 인터넷(27,500원) + IPTV(17,600원) = 총 월 45,100원(VAT포함)

사은품 : 현금 25만원 + 상품권 10만원(홈플러스,신세계,OK 캐쉬백 택1) = 총 35만원 지급

설치비용 : 인터넷 설치비 (22,000원) + IPTV 설치비 (13,200원) = 35,200원(**설치비용은 첫달에 한번 청구 됩니다.)



▶결론을 말씀드립니다.◀

결론을 먼저 말씀드리자면 휴대폰 결합없이 SK와 KT를 이용하셨을때
KT를 이용하시는 부분이 더 이익이십니다.

사은품 혜택을 보셨을때는 SK의 상품이 더 저렴해보일수 있지만
3년 약정을 기준으로 요금을 비교하셨을때 KT가 조금 더 저렴합니다.

KT : 월 42,900원(납부요금) X 36(개월) = 1,544,400원

SK : 월 45,100원(납부요금) X 36(개월) = 1,623,600원

사은품 혜택은 SK가 7만원 많이 제공되지만 SK 1,623,600원 - KT 1,544,400원 = 79,200원 차이로 KT가 요금이 총 9,200원 더 저렴합니다.
따라서, 고객님께서는 KT를 이용하시는게 이익이십니다.



▶사은품 지급은?◀

SK의 홈결합상품을 이용하시면 상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), OK캐쉬백(현금전환 가능) 중 선택가능합니다.
상품권 같은 경우에는 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급이 되는 부분이기 때문에
개통일 기준 1-2주이내로 고객님 휴대폰으로 모바일 상품권 발송됩니다.


**상품권 사용 가능한 곳은 아래 링크로 확인해주세요~**

()


현금 사은품은 SK가입 고객의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 지급해드리고 있습니다^,^
인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니, 참고 부탁합니다.



▶가입상담 및 추가 문의사항은?◀


추가 궁금하신 점이나 가입상담을 원하시면 대표번호(1544-9336)으로 연락바랍니다
온라인으로 가입상담 신청을 하실 경우 친절한 상담원이 확인 후 30분내로 신속하게 연락드리겠습니다.


**인터넷서포터 가입을 원하시는 고객님은 아래 링크로 확인해주세요~**


**온라인가입 상담 링크**



**인터넷서포터 카카오톡 링크**
(카카오톡으로도 상담이 가능하니 부담없이 카톡주세요^^)
인터넷서포터


오늘 날씨처럼 좋은 하루 보내시길 바라며 답변 드렸습니다.
뾰옹님 좋은 하루 보내세요^.^
지금까지 신속하고 정확한 상담원 김은혜였습니다.

답변