고은솔

2017-05-30

안녕하세요~ 'lhj' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~
인터넷상품과 더불어 TV, 일반전화 상품도 이용하고 계시구요!

이용하시는 휴대폰은 LG 통신사의 휴대폰 4회선을 이용중이시며
인터넷과 결합하여 이용중이시네요~!

다음 달 2일에 인터넷 약정이 만기되는데
재약정 해야할지, 다른 통신사로 변경해야할지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서는 현재 LG 통신사의 휴대폰을 4회선 이용하고 계신데요~
이럴 경우에는 이용하시는 LG 통신사의 인터넷을 재약정 하신후 결합혜택을 받으시는 것이 좋습니다.

다만 재약정은 저희 인터넷서포터를 통해서 진행이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 재약정을 요청하셔야 하며,
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!

고객님께서 LG로 재약정 하시면 LG 통신사측에서 모뎀이나 공유기 등 기기들을 새 기기로 교체해드립니다.



● LG한방에HOME2 - 인터넷+TV+일반전화 상품

[한방에HOME2]상품은 결합하시는 휴대폰 회선에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있는 상품입니다!

1회선 + 데이터3.6 이상일 경우 : 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 3,300원 할인

2회선 + 2명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 5,500원 할인

2회선 + 1명이 데이터스페셜A 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인

3회선 + 3명 모두 데이터일반 이상일 경우: 인터넷요금 5,500원 할인 / 휴대폰요금 총 15,455원 할인

추후에 나머지 가족분들이 결합하실 경우 휴대폰요금 할인금액을 각각 나누어 할인받으실 수 있습니다^^


< 이용요금 알아보기 >

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ ※ 100메가 인터넷 + <일반형> IPTV + 일반전화 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- TV요금 10,890원

- UHD셋탑박스 4,400원

- 전화기본료 2,200원

- CPG요금 1,100원

CPG장비란 인터넷 신호를 일반전화 신호로 바꿔주어 일반전화를 사용할 수 있도록 바꿔주는 장치입니다.

→ 총 39,490원


[할인 내역]

- WI-FI 무료

- 홈결합할인 2,200원 할인

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 총 15,455원 할인

고객님께서는 휴대폰 4회선이 결합되어 있으므로 1회선당 약 3,863원을 할인 받으실 수 있습니다.
더 정확한 금액은 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하시면 안내 받으실 수 있습니다.


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원)
+ 전화기본료(2,200원) + CPG요금(1,100원) = 39,490원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인(2,200원) + 인터넷할인(5,500원) = 7,700원 (할인요금)

→ 39,490원 - 할인요금(7,700원) = ★☆월 31,790원/VAT포함★☆

→ 31,790원 * 36개월 = ★☆3년 총 요금(1,144,440원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용 22,000원 + TV설치비용 13,200원 = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 인터넷요금이 5,500원, 휴대폰요금 총 15,455원 할인됩니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥


고객님께서는 LG 통신사로 재약정 하신 후 결합할인을 받으시는 것이 이득이십니다.

다만 재약정은 저희 인터넷서포터를 통해서 진행이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 재약정을 요청하셔야 하며, 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

아래 안내해드린 내용을 확인하신 후 추가 문의가 생기신다면 전화상담으로 더 빠른 답변을 받으실 수 있습니다!
저희 인터넷서포터(1544-9336)로 연락 주시면 신속하고 정확한 안내 드리도록 하겠습니다^^!


● LG한방에HOME2 - 인터넷+TV+일반전화 상품


※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ ※ 100메가 인터넷 + <일반형> IPTV + 일반전화 기준으로 안내드립니다^^
일반형 TV의 경우 채널 수 146개이며 보편적으로 UHD 셋탑박스와 함께 많이 이용하십니다♡


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원

- TV요금 10,890원

- UHD셋탑박스 4,400원

- 전화기본료 2,200원

- CPG요금 1,100원

CPG장비란 인터넷 신호를 일반전화 신호로 바꿔주어 일반전화를 사용할 수 있도록 바꿔주는 장치입니다.

→ 총 39,490원


[할인 내역]

- WI-FI 무료

- 홈결합할인 2,200원 할인

- 인터넷 요금 5,500원 할인

- 휴대폰 요금 총 15,455원 할인

고객님께서는 휴대폰 4회선이 결합되어 있으므로 1회선당 약 3,863원을 할인 받으실 수 있습니다.
더 정확한 금액은 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하시면 안내 받으실 수 있습니다.


< 이용 요금 정리하기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(20,900원) + TV요금(10,890원) + 셋탑박스(4,400원)
+ 전화기본료(2,200원) + CPG요금(1,100원) = 39,490원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인(2,200원) + 인터넷할인(5,500원) = 7,700원 (할인요금)

→ 39,490원 - 할인요금(7,700원) = ★☆월 31,790원/VAT포함★☆

→ 31,790원 * 36개월 = ★☆3년 총 요금(1,144,440원/VAT포함)★☆


[ 추가 안내사항 ]

※인터넷설치비용 22,000원 + TV설치비용 13,200원 = 총 35,200원이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡

※매월 인터넷요금이 5,500원, 휴대폰요금 총 15,455원 할인됩니다.



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변

이효진

2017-06-01

친절한 답변 감사드립니다.. 번창하세요

답변