권순진

2017-06-26

수정
1대 :15/1/6(3년약정)

답변 삭제

고은솔

2017-06-26

안녕하세요~ '권순진' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 KT 통신사의 TV상품을 6회선 이용하고 계시네요~!

5회선은 아버님 명의로 결합하여 이용중이시고,
1회선은 어머님 명의로 이용하고 계시구요~

그 중 어머님 명의인 1회선은 약정이 만기된 상태이군요!

사용하는 TV상품을 모두 해지하고 모두 결합하여 이용해야 하는지,
약정이 만기된 어머님 명의의 TV만 해지한 다음 TV와 인터넷을 신규로 이용하는게 좋은지 문의주셨으며
만약 모두 해지할 경우 발생하는 위약금은 다 처리해주는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서는 모두 결합할 필요없이 지금처럼 이용하셔도 상관없습니다^.^
모두 결합하나, 이대로 이용하나 요금은 같기 때문입니다.

또한 어머님명의의 TV상품을 계속 이용하실 경우라면 해지하지 않고
재약정하셔야 하며 신규가입과 재가입은 불가능합니다.

모든 통신사에서 무분별한 사은품 혜택을 방지하기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 3개월 이내에 가입을 금지했기 때문입니다.

TV상품 재약정은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 하실 수 있으며
인터넷은 사용하지 않으셨기 때문에 신규가입이 가능합니다!
이때 저희 인터넷서포터를 통해 하실 경우 본사보다 더 많은 사은품 혜택을 받으실 수 있습니다^.^

단, 저희를 통해 인터넷을 가입하시고자 한다면
현재 사용하시는 스카이라이프 TV를 KT 본사를 통해 다른 TV상품으로 변경해야 하며

만약 스카이라이프 그대로 이용하실 경우 사은품 지급이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

만약 사용하시는 휴대폰 중 KT 통신사의 휴대폰이 있으시다면
인터넷과 결합하여 더 많은 할인 혜택을 받으실 수 있습니다^.^

아래에서 KT홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● KT홈결합상품

※ 100메가 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금80,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(22,000원)X36개월= 792,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)792,000원-(사은품)80,000원= ★☆3년 총 요금(712,000원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 사용하시는 TV상품은 해지하지 말고 그대로 이용하시는게 좋습니다.

어머님 명의의 TV 1회선은 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 재약정하셔야 하며
인터넷은 신규가입이 가능하므로 저희 인터넷서포터를 통해 가입하실 수 있습니다^.^

단, 저희를 통해 인터넷을 가입하시고자 한다면
현재 사용하시는 스카이라이프 TV를 KT 본사를 통해 다른 TV상품으로 변경해야 하며
만약 스카이라이프 그대로 이용하실 경우 사은품 지급이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● KT홈결합상품

[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금80,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(22,000원)X36개월= 792,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)792,000원-(사은품)80,000원= ★☆3년 총 요금(712,000원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

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♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변

고은솔

2017-06-27

안녕하세요~ '권순진' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

안녕하세요 권순진 고객님! 다시 방문해주셔서 감사합니다^.^

어머님 명의로 사용하시는 스카이라이프 TV상품에 신규 인터넷 결합할인이 가능한지,

어머님 명의의 스카이라이프 해지 후 고객님 명의로 TV+인터넷 신규가입은 가능한지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

어머님 명의로 인터넷을 신청한 다음 스카이라이프 TV상품과 결합할 경우
결합은 가능하나 추가적인 할인 혜택은 없습니다ㅠ.ㅠ

저희쪽으로 가입하셔서 결합할인을 받으시고자 하신다면

기가인터넷과 TV상품을 결합하여 이용하시거나,
KT 통신사의 휴대폰을 인터넷, TV상품과 함께 결합하셔야 가능합니다.


고객님 명의로 TV상품과 인터넷 신규가입이 가능한지 문의주셨는데요~!

고객님 명의로 신규 가입은 어렵습니다ㅠ.ㅠ

모든 통신사에서는 무분별한 사은품 혜택을 방지하기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 3개월 이내에 신규가입을 금지하였는데요~

현재 어머님 명의의 TV상품을 해지하시고 고객님 명의로 TV상품과 인터넷을 이용하실 경우
3개월 이내에 같은 장소에 설치되는 것이므로 신규가입이 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

문의에 대한 보다 확실한 안내는 KT 본사(국번없이 100번)를 통해 확인하실 수 있습니다!


또한 고객님께서 스카이라이프 TV상품을 이용하시면서 저희를 통해 인터넷을 가입하실 경우
인터넷 신규가입 사은품 혜택은 받으실 수 없는 점 양해 부탁드립니다ㅠ.ㅠ

만약 TV상품을 변경하시고자 하신다면 KT 본사를 통해 변경신청을 하실 수 있습니다^.^


글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
그러나 전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
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오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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