김종기

2017-10-15

안녕하세요! '북극곰’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.

고객님께서 요청하신대로 이메일로 답변 보내드리며
게시판에도 답변 달아드릴테니 조금만 기다려주세요!

답변

김종기

2017-10-16

안녕하세요! ‘북극곰’ 고객님!

인터넷서포터 김종기 팀장입니다^^
저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주셔서 정말 감사합니다!
친절하고 정확한 답변드릴수 있도록 노력하겠습니다.



고객님께서 문의 주신 내용을 확인하였고 그에 대한 답변을 드리겠습니다!



●질문정리

현재 휴대폰 3회선 사용중이시며 30년 이상 사용하셔서
“온가족할인” 결합으로 50% 할인 받고 사용중이시며
인터넷은 LG, IPTV는 딜라이브, 인터넷전화는 SK 로 사용중이시네요.

이와같은 상황에서 SK 기가라이트(500메가)인터넷과 IPTV 2대를 생각중이시며
인터넷전화는 해지를 고려하고 계시구요.



●질문답변

일단 현재 사용중인 LG인터넷은 저렴하게 사용중이신가요?
현재 고객님께서 “온가족할인” 결합으로 휴대폰 요금을 할인 받고 계시는데
인터넷도 당연히 SK로 사용하셔야 하는거 아닐가 싶습니다!
“온가족할인” 결합에 인터넷까지 같이 결합을 한다면
인터넷 3년 약정 기본요금에서 50% 할인을 받을 수 있기 때문이지요!

만약 고객님께서 SK 500메가 인터넷을 신청하신다면
월 33,000원에서 50% 할인 적용된 16,500원으로 사용이 가능하십니다.

IPTV의 경우 현재 사용하시는 딜라이브보다 요금이 좀 더 부과되실 수는 있습니다.
그러나 메이져통신사의 IPTV의 경우 지역케이블보다 훨씬 좋은 품질과 성능으로
사용하시는 고객님들께서 많이 만족하며 사용하십니다.
일단 고객님들께서 SK의 IPTV는 “스마트PLUS(190채널/UHD셋탑)” 와
“프라임(214채널/UHD셋탑)” 상품을 가장 많이 선호하시며
고객님의 경우 500메가 인터넷 가입시 2대 중 1대는 “프라임” 으로
다른 1대는 “스마트PLUS” 로 진행하시는 것이 좋습니다.
현재 프로모션 진행 중으로 500메가 인터넷과 “프라임” IPTV를 진행할 때
500메가 인터넷과 “스마트PLUS” IPTV로 진행할 때의 요금과 동일합니다.
(IPTV 1회선에 한해서 적용됩니다.)
그리고 500메가 인터넷과 “프라임” IPTV를 진행하는 경우
기가 WI-FI 공유기도 무료로 임대가 됩니다.(현재 프로모션 진행중)
따라서 고객님께서 가장 많은 혜택을 받으면서 가입하시는 방법은
★SK 500메가 인터넷 + “프라임(UHD셋탑)” + “스마트PLUS(UHD셋탑)” + 기가 WI-FI 무료임대★
이와 같이 진행하시는 것이 모든 프로모션을 적용 받고 사용할 수 있습니다.

집전화의 경우 휴대폰을 사용하시기 때문에 점점 사라지는 추세입니다.
따라서 굳이 필요하지 않다면 해지하셔도 상관없습니다.

★단, 약정이 2개월 남으신 상황에서 위약금은
무조건 청구가 되기 때문에 약정이 끝난 후 진행을 하시는 편이 좋으며
위의 적용되는 프로모션은 매달 변경이 되기 때문에
고객님께서 신규 가입하시는 때에는 적용이 안될 수도 있습니다.★



[요금 및 사은품 안내]

<500메가 인터넷, 프라임(UHD셋탑), 스마트PLUS(UHD셋탑), 기가 WI-FI 무료임대>
- 인터넷요금 33,000원
- 50%할인적용 16,500원
- 기가프라임프로모션 인터넷할인 1,100원
- ★할인적용 인터넷요금 15,400원

- IPTV 프라임요금 15,400원
- UHD셋탑 4,400원
- 기가프라임프로모션 TV할인 1,100원
- ★프라임 IPTV요금 18,700원

- 추가IPTV 스마트PLUS요금 7,700원
- UHD셋탑 4,400원
- ★추가스마트PLUS IPTV요금 12,100원

- 기가WI-FI 무료임대

★인터넷요금 15,400원 + IPTV프라임요금 18,700원 + 추가IPTV스마트PLUS요금 12,100원
총 요금 : 46,200원(VAT포함/3년약정)
입니다.


[사은품 혜택]

- 현금 250,000원
- 상품권 100,000원
총 35만원이 사은품으로 지급됩니다.


※SK온가족할인의 경우 SK본사에만 결합요청이 가능합니다. 저희 인터넷서포터를 통해 SK인터넷과 IPTV를 신규가입 후 설치를 받으신 다음 휴대폰으로 모바일 상품권 수령 후 SK본사(106번)를 통해 휴대폰 결합신청을 따로 해주셔야만 결합할인을 받으실 수 있으며 가족결합의 경우 가족관계증명서 혹은 등본이 필요하기 때문에 미리 준비를 해두시는 것이 좋습니다.


<공통사항>

[설치비용]
첫달에만 한번 인터넷, IPTV 설치비가 첫달요금 청구서에
- 인터넷설치비용 22,000원, IPTV설치비용 13,200원이 함께 부과됩니다.


[사은품 지급일]

- 현금 사은품의 경우 월,화,수 설치 시 그주 금요일. 목,금.토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금이됩니다.
- 상품권은 모바일상품권의 경우 설치 후 일주일이내 본사에서 발송됩니다.


<신청 전 SK인터넷설치가능지역 조회하기>

인터넷을 신청하기시 전에 고객님의 주소가 설치 가능한 지역인지 확인하는것이 좋습니다.
다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 지번주소를 남겨주시면 저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다!!

※고객님께서 직접 확인도 가능합니다. SKB본사 (국번없이) 106번 또는 아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다^^

<인터넷 설치 가능여부 확인링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 거주하시는 지역 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며, 정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.



★★★★★ 마무리 정리하기 ★★★★★

일단 LG에서 고객님께 해지방어를 얼마나 좋은 딜로 하는지
고객님께서 먼저 잘 확인하는 것이 중요합니다.

만약 동일한 조건으로 (500메가 인터넷 + IPTV 일반형 또는 고급형(UHD셋탑) 이상 2대)
진행해주면서 사은품 및 요금을 더 저렴하게 사용할 수 있게 해준다면
LG로 그냥 재약정을 하시는 것도 좋으시고
만약 LG의 재약정 조건이 위의 요금과 사은품에 미치지 못한다면
그땐 SK로 변경하여 할인적용을 받는 것이 가장 좋습니다!

단, SK로 변경하신다면 LG 인터넷의 약정이 끝나는 2개월 후에 진행을 하셔야 합니다.



※설치비 전액지원 공동구매 이벤트※
현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다.
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 지원을 해드리고 있습니다.
단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다.
많이 신청해주세요!!

<공동구매 이벤트 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



※추가 문의 및 가입상담※
글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화 상담으로 좀더 자세하게 안내해드릴수 있습니다.

1.저희 대표번호 <1544-9336>으로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다.

2.온라인 가입 상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 전문상담사가 직접 고객님께 전화를 드려 자세한 안내를 도와드리겠습니다.
<온라인 가입 상담 신청하기 링크>
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

3.저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능합니다!
아래 링크를 통해 카카오톡으로 친구추가 후 문의를 주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다.
<카카오톡 문의하기 링크>
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )


저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다!
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터 김종기 팀장이였습니다.

감사합니다!!

답변