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LG U+ 인터넷+TV+휴대폰 변경관련
  • 쿨홍이
  • 2016-10-17
  • 1,057

인터넷서포터 문의게시판 문의 하는 방법


1. 사용 중인 인터넷 통신사: KT

2. 사용 중인 인터넷 통신사 약정 만기 여부: 만료

3. 신청 할 인터넷 통신사: U+

4. 신청 할 서비스(인터넷, IPTV, 인터넷전화): 인터넷+TV+휴대폰

5. 가족 구성원 각각의 휴대폰 요금제

정확히 기억은 안나지만 아버지, 어머니, 형 까지 U+ 휴대폰 사용 중입니다.



​현재 KT로 휴대폰,(요금 9만원),인터넷, TV를 이용중입니다.

다만 6월달 까지인 약정기간이 끝나서, 이번에 U+로 다 바꾸려고 합니다.

집에서는 이미 요금할인을 적용하고 있는 것으로 아는데

제가 사는 집에서 추가적으로 하면 추가요금이 생기는건지..

어떤것이 합리적인지 문의 드립니다.

 


가족 구성원의 휴대폰 요금제에 따라 추천해드릴 결합상품이 달라지므로

정확한 상담을 위해서는 휴대폰 요금제를 알려주시면 상세히 답변 드릴것을 약속드립니다.

 

 

 

 

 

 

  • 3사 요금 및 사은품 자세히 보기
김상아
2016-10-17

안녕하세요. 쿨홍이님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
LG 인터넷을 이용하실 예정이시며 함께 결합할 수 있는 LG 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^

현재 고객님께서는 부모님댁에 이미 LG 인터넷을 이용중이시며 고객님댁에 추가로 인터넷을 설치하실 예정이시군요!
LG는 인터넷 2회선을 이용하시더라도 함께 결합하여 할인해드리는 혜택은 따로 없습니다.
그렇기 때문에 고객님 휴대폰은 고객님댁 인터넷과 함께 결합하여 부모님댁과는 따로 이용하시는 것이 좋습니다.


답변 1. LG 휴대폰 1회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 홈2'

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서만 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈2'상품은 인터넷과 휴대폰 요금 모두 할인을 해드리는 상품입니다.

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 데이터 3.6)
'한방에 YO'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
'한방에 홈2'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 따로 할인혜택은 없고(ㅠㅠ)
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 인터넷 요금 월 5,500원, 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원
총 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 기준 요금제 미만의 요금제를 이용하시면 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋고
기준 요금제 이상의 요금제를 이용하시면 '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME2' 상품 중 선택하여 주시면 되겠습니다^^

<한방에 YO> - 기준 요금제 미만
- 휴대폰 할인 : 월 5,500원 할인
- 총 5,500원 할인

<한방에 YO> - 기준 요금제 이상
- 휴대폰 할인 : 월 8,800원 할인
- TVG UHD 추가시 : 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 총 11,000원 할인

<한방에 HOME2> - 기준 요금제 이상
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 3,300원 할인
- TVG UHD 추가시 : 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인
- 총 11,000원 할인



답변 2. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
100메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 1,100원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
LG IPTV 상품인 'TVG UHD' 상품을 함께 이용하시면 와이파이를 무료로 이용하실 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^



답변 3. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 1회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO', '한방에 HOME2' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 한방에 YO(기준요금제 미만, 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 인터넷 100) + IPTV(TVG/131채널/UHD)
★요금 : 인터넷(20,900원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 36,190원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 미만일 경우 휴대폰요금에서 월 5,500원 할인 / 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 + ‘TVG UHD’ 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 인터넷, TV 함께 이용시 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 1,100원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



- 한방에 홈2(기준 요금제 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 인터넷 100) + IPTV(TVG/131채널/UHD)
★요금 : 인터넷(15,400원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 30,690원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 휴대폰 요금 월 3,300원 할인 + TVG 신청하실 경우 기준요금제 이상이시면 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 인터넷, TV 함께 이용시 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 1,100원 추가할인
(위 금액은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)


<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 1회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME2' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

1. 기준 요금제 미만일 경우
⇒ '한방에 YO'가 이득!
⇒ 휴대폰 요금 월 5,500원 할인!

2. 기준 요금제 이상일 경우
⇒ '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME2' 상품 중 선택!
⇒ 월 통신비 11,000원 할인!

LG 유무선 결합상품을 이용하시면 월 통신비 5,500원 ~ 11,000원을 할인받으실 수 있고
현금 28만원, 상품권 7만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 문화상품권(등기) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
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