김상아

2016-10-19

안녕하세요. 길잃은별님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
LG 인터넷을 이용하실 예정이시며 함께 결합할 수 있는 LG 휴대폰 2회선을 이용중이시네요^^

현재 고객님께서는 추후에 LG 휴대폰 2회선 모두 '데이터 6.6(구 50.9)' 요금제로 변경하실 예정이신데요.
2회선 모두 '데이터 스페셜A'인 경우와 '데이터 6.6'인 경우 모두 안내를 도와드리겠습니다.


답변 1. LG 휴대폰 2회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 HOME2'

LG에는 LG 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈2' 상품이 있습니다.
'한방에 YO' 상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 HOME2' 상품은 인터넷 요금과 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.
두 상품 모두 휴대폰 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.

'한방에 YO' 상품은 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있습니다.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 데이터 3.6)
기준 요금제보다 미만의 요금제를 이용하시면 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제를 이용하시면 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 대표자 휴대폰 요금제가 기준 요금제 이상이면서 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리고
2회선 이상 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가 'LTE 80 또는 음성무제한 59.9' 이상의
요금제를 이용하시면 대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 추가로 할인해드리고 있습니다.
('한방에 YO'는 100메가, 500메가 할인금액 동일)

'한방에 HOME2' 상품은 LG 휴대폰 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 80 또는 데이터 스페셜A' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
휴대폰 요금 월 15,455원을 할인해드리고 있습니다.
2회선 모두 'LTE 80 또는 데이터 스페셜A' 미만의 요금제를 이용하시면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.

500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 80 또는 데이터 스페셜A' 이상의 요금제를 이용하시면 00메가 속도의 인터넷 요금 월 11,000원을 할인해드리고
휴대폰 요금 월 14,245원을 할인해드리고 있습니다.
2회선 모두 'LTE 80 또는 데이터 스페셜A' 미만의 요금제를 이용하시면
500메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
(휴대폰 할인은 2회선 중 1회선에 할인혜택을 모두 몰아줄 수도 있고 2로 나누어 각각 할인을 받으실 수도 있습니다.)

따라서, 고객님께서는 2회선 모두 '데이터 스페셜A' 상품을 이용하시면 '한방에 HOME2' 상품을 이용하시는 것이 좋고
2회선 모두 '데이터 6.6' 요금제를 이용하시는 경우 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<한방에 YO> - 2회선 모두 '데이터 6.6' 요금제 이용하시는 경우(500메가 기준)
- 휴대폰 할인 : LG 휴대폰 2회선 휴대폰 요금 월 8,800원씩 각각 할인
- TVG UHD 추가시 : 대표자 휴대폰 요금 월 2,200원 할인
- 총 19,800원 할인

<한방에 HOME2> - 2회선 모두 '데이터 스페셜A' 요금제 이용하시는 경우(500메가 기준)
- 인터넷 할인 : 월 11,000원 할인
- 휴대폰 할인 : 월 14,245원 할인
- 총 25,245원 할인



답변 2. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
500메가 속도의 인터넷을 이용하시는 경우 월 2,200원(VAT 포함)에 이용하실 수 있고
LG IPTV 상품인 'TVG UHD' 상품을 함께 이용하시면 와이파이를 무료로 이용하실 수 있으니 이 점 참고하시기 바랍니다^^



답변 3. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 4. 이전 설치비

현재 고객님께서는 2개월 후 이사를 하실 예정이시군요!
이사를 하시게 되면 이용하시던 인터넷을 이전설치를 해주셔야 하는데요.
이전설치를 하시게 되면 이전설치비용이 발생하게 됩니다ㅠㅠ
LG 인터넷과 TV 이전설치비 모두 동일하게 22,000원(VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

이전 설치비는 이전을 하신 후 첫 달 청구서를 통해 한번만 청구되오니 이 점 참고하시기 바랍니다!



답변 5. 요금 및 사은품 안내

LG 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO', '한방에 HOME2' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 한방에 YO(2회선 모두 '데이터 6.6) 요금제 이용하시는 경우)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 기가 슬림) + IPTV(TVG/131채널/UHD)
★요금 : 인터넷(27,500원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 42,790원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 기준요금제 이상일 경우 휴대폰요금에서 월 8,800원 할인 + TVG UHD 신청하시면서 대표자 휴대폰 요금제가 기준요금제 이상이시면 대표자 휴대폰 요금 2,200원 추가할인 + 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 5,500원 할인
(위 요금은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)



- 한방에 홈2(2회선 모두 '데이터 스페셜A' 요금제 이용하시는 경우)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 기가 슬림) + IPTV(TVG/131채널/UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(15,290원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 31,790원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(28만원) + 상품권(7만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 11,000원 할인 + 휴대폰 요금 월 14,245원 할인 + 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 5,500원 할인
(위 요금은 유무선 결합 할인혜택과 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)


<결론>
고객님께서는 LG 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '한방에 YO' 또는 '한방에 HOME2' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

1. LG 휴대폰 2회선 모두 '데이터 스페셜A' 요금제 이용하시는 경우
⇒ '한방에 HOME2'이 이득!
⇒ 월 통신비 25,245원 할인

2. LG 휴대폰 2회선 모두 '데이터 6.6' 요금제 이용하시는 경우(휴대폰 요금제 하향하시는 경우)
⇒ '한방에 YO'가 이득!
⇒ 휴대폰 요금 월 19,800원 할인

LG 유무선 결합상품을 이용하시면 월 통신비 19,800원 또는 25,245원을 할인받으실 수 있고
현금 28만원, 상품권 7만원 총 35만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.
상품권은 홈플러스(모바일), 문화상품권(등기) 중 선택하여 제공받으실 수 있답니다^0^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의 주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겟습니다^^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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