김상아

2016-10-24

안녕하세요. jw맘님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
SK 인터넷을 이용하실 예정이시며 함께 결합할 수 있는 SK 휴대폰 2회선, SK 알뜰폰 1회선을 이용중이시네요^^

아래 안내해드리는 금액은 부가세 및 각종 장비임대료 등이 모두 포함된 금액입니다.


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족플랜'이 이득!

현재 고객님께서는 SK 휴대폰 2회선과 SK 알뜰폰 1회선을 이용중이신데요.
SK 알뜰폰의 경우 SK망을 임대하여 통신서비스를 시행하는 별정통신사입니다.
이 통신사는 SK망을 빌려쓰는 통신사이기 때문에 SK 통신사와 같은 회사라고 보기엔 어렵습니다.
그렇기 때문에 알뜰폰의 경우에는 휴대폰 결합이 어려우니 이 점 미리 참고부탁드립니다.
약정이 만료되었다면 자녀분의 휴대폰 또한 SK로 변경하시어 함께 결합하여 이용하시는 것을 추천드립니다.

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 데이터 퍼펙트(BAND 59)' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 8,800원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.

2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 데이터 퍼펙트(BAND 59)' 미만의 요금제를 이용하시면
100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고 있습니다.
(대표자 휴대폰 할인혜택은 없습니다ㅠㅠ)

또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

만약, 자녀분의 휴대폰을 SK 통신사로 옮기시는 경우에도 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋은데요.
'온가족플랜' 상품으로 SK 휴대폰 3회선 결합시 3회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 62 또는 BAND 데이터 3.5G(BAND 47)' 이상의 요금제를 이용하시는 경우 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 6,600원, 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원씩 각각 할인해드리고 있습니다.
또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

<온가족플랜> - 2회선 결합시(2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 데이터 퍼펙트(BAND 59)' 미만)
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 가족구성원 휴대폰 월 5,500원 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 11,000원 할인(TV 추가시 13,200원 할인)

<온가족플랜> - 3회선 결합시(3회선 중 1회선 'LTE 62 또는 BAND 3.5G(BAND 47)' 이상)
- 인터넷 할인 : 월 5,500원 할인
- 휴대폰 할인 : 대표자 휴대폰 월 6,600원 + 가족구성원 휴대폰 월 5,500원씩 각각 할인
- TV 추가시 : TV 요금 월 1,100원 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 추가할인
- 총 25,300원 할인



답변 2. 인터넷전화 이용 시 와이파이 공유기 임대! 전화기 구매! 필수

인터넷전화는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하고 인터넷전화기를 필수로 구매하셔야 합니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
아래 안내해드리는 금액은 공유기 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다^^



답변 3. '온가족플랜' 인터넷 단독상품은 본사를 통해서만 가능

현재 고객님께서는 인터넷 단독상품(+ 인터넷전화)을 이용하실 예정이신데요.
'온가족플랜' 상품은 인터넷 가입을 하실 때에 TV를 같이 신청을 하셔야만 인터넷서포터를 통해 가입이 가능합니다!
고객님께서 '온가족플랜' 상품으로 인터넷 단독상품을 이용하실 경우에는
SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하오니 이 점 양해부탁드립니다.
(본사를 통해 인터넷 가입을 하실 경우, 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!)



답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 100메가 속도의 인터넷과 인터넷전화, 인터넷과 TV, 인터넷전화를 결합한 '온가족플랜' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(16,500원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,400원 + 2,475원)
★총요금 : 23,575원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) + 인터넷전화(6,600원) = 28,600원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인
(위 금액은 유무선 결합할인이 적용된 금액입니다.)
⇒ SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입 및 설치가 가능합니다!




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(16,500원) + 인터넷전화(2,200원 + 2,400원 + 2,200원)
★총요금 : 39,800원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(25만원) = 총 25만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) + 인터넷전화(6,600원) = 41,800원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원 할인 + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선 결합할인이 적용된 금액입니다.)


<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

'온가족플랜' 상품을 이용하시면 월 통신비 11,000원을 할인받으실 수 있습니다.
앞서 말씀드린 것처럼 인터넷 단독(+인터넷전화) 상품을 이용하시는 경우에는 인터넷서포터를 통해 가입이 어렵습니다ㅠㅠ
이 경우 SKT 본사(080-816-2000)를 통해서만 가입이 가능하며 이 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있으니
이 점 양해부탁드립니다.

인터넷과 TV를 함께 이용하시는 경우 인터넷서포터를 통해 가입이 가능하며
월 13,200원을 할인받으실 수 있고 현금 25만원의 사은품을 제공받으실 수 있습니다.

'온가족플랜' 상품을 가입하실 경우 대표자 신분증, 3개월 이내 등본 또는 가족관계증명서가 필요하니
필요서류를 미리 준비하여 주시면 더욱 편리하게 인터넷 가입을 하실 수 있습니다^0^




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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요

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