김다해

2016-11-24

안녕하세요. 신동님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!



현재 고객님께서 이용중이신 인터넷은 SK이시고, 약정은 만료되셨네요!
새로 이용하실 인터넷은 LG이시며, 인터넷 + IPTV 이용하실 예정이시구요~



고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다!!^^
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!





★ 안 내 ★


1. 결합 하실 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 좋습니다!

고객님께서는 현재 이용중이신 SK인터넷과 SK휴대폰을 같이 결합하셔서 이용하셨네요!
사용년도 합산으로 인해서 휴대폰 결합을 해지하시고, 할인혜택이 없는 기본요금으로 이용중이셨구요!

결합 가능하신 휴대폰이 없으신 경우에는 'LG' 가 가장 이득인데요!
SK, LG, KT 3사 모두 인터넷만 사용하실경우 인터넷요금은 월 22,000원(100메가 인터넷기준)으로 동일하지만,
TV랑 같이 사용하실때에는 LG가 요금이 가장 저렴하고, 사은품도 가장 많이 제공되고 있습니다!
그래서 휴대폰 결합없이 홈결합 상품을 이용시에는 LG를 사용하시는것이 가장 이득입니다!





2. 인터넷 설치가능 지역 확인 안내!!

고객님께서는 IPTV로 TVG14를 이용하실 예정이시고, 인터넷은 선택하셔서 이용하실 것으로 보이시는데요!
인터넷은 속도에 따라서 100메가 속도의 광랜 인터넷과 500메가, 1기가 속도의 기가인터넷이 있습니다.
고객님께서 인터넷을 사용하시는 용도에 따라 알맞게 선택하셔서 이용하시면 되시는데요!
간단한 문서작성과 웹서핑만 하신다면 100메가의 속도로 충분히 이용가능하시고,
영화를 많이 다운로드해서 시청하시거나 게임이나 주식등을 하셔서
끊김없이 빠르게 이용하셔야 한다면 기가인터넷을 추천드립니다.

그러나 100메가의 광랜인터넷과 기가인터넷(500메가, 1기가)을 이용하시려면
우선 고객님댁이 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 도와드리고 싶지만 문의글에 고객님댁의 자세한 주소가 나와있지않아 안내가 힘들것 같습니다ㅠㅠ
인터넷이 많이 보편화가 되었지만 주변환경과 배선문제 등으로 아직까지 설치가 불가능한 지역이 꽤 많습니다.
설치하시기전에 미리 한번 꼭 확인하시기를 바랍니다!^^

(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )





3. 기가 인터넷(500메가, 1기가)

고객님께서 만약 기가인터넷을 이용하신다면 500메가 속도의 인터넷으로 이용하시는게 좋습니다.
저희 인터넷서포터에서 직원들이 인터넷 속도차이를 직접 실험한 결과
100메가 인터넷 속도로 영화 한편을 다운로드 받는데 2분, 500메가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 20초,
1기가 인터넷 속도로 다운로드 받을때에는 10초가 소요 되었습니다.
100메가와 500메가의 속도차이는 무려 5배로 차이가 많이 발생했는데요!
500메가의 인터넷과 1기가의 인터넷은 10초 차이로 속도차이가 별로 나지 않았습니다.
하지만 500메가 속도의 인터넷과 1기가 속도의 인터넷은 월 이용요금이 5천원 이상이나 차이나기 때문에
기가인터넷 이용을 희망하신다면 500메가 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다.






★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/인터넷100) + IPTV(TVG14/UHD셋탑/171채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 1,100원 할인

= 총 1,100원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(20,900원) + IPTV(18,700원) = 39,600원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)



2. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/기가인터넷 Slim) + IPTV(TVG14/UHD셋탑/171채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(18,700원) = 46,200원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)



3. LG 홈 결합상품 - 인터넷 + IPTV 요금안내(1기가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(1기가/기가인터넷) + IPTV(TVG14/UHD셋탑/171채널)

< 총 결합혜택 >
- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 할인

= 총 5,500원 할인!

< 요 금 >
- 인터넷(33,000원) + IPTV(18,700원) = 51,700원(VAT포함)

* 위의 요금은 할인혜택이 적용된 금액입니다.

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스,문화 택1) 70,000원 + 현금 280,000원

= 총 350,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 13,200원 = 35,200원(첫달에 한번만 청구)




★ 결 론 ★


고객님께서는 요금이 가장 저렴하면서 사은품 혜택이 가장 큰 LG의 홈결합상품을 이용하시는것이 이득입니다!
LG 홈결합 상품을 이용하시면 인터넷과 IPTV 결합시 사은품으로
상품권 7만원과 현금 28만원 총 35만원을 제공받으실수 있습니다!^ㅁ^



상품권은 홈플러스(모바일), 문화(등기) 중 선택하여 제공 받으실 수 있으며,
저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급되는것으로 보통 개통일 기준으로
1-2주 이내에 고객님 문자로 발송되고있으니 이점 유의 부탁드립니다!^^
(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)


현금사은품은 LG가입자분들의 경우 개통일 기준으로 월,화,수에 개통하시면 그 주 금요일에,
목,금,토에 개통하시면 그 다음주 수요일에 저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된
오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



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온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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오늘은 어제보다 더 추운 영하권 날씨라고 합니다.
추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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