김다해

2016-12-27

안녕하세요, 잇힝님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.



★ 안 내 ★


1. 3개월 이내 같은장소, 같은명의일 경우 재가입 불가!


고객님께서는 현재 KT인터넷을 이용중이시군요! TV는 다른 통신사로 이용하고 계시구요!
혹시 이용중이신 TV의 약정기간은 얼마나 남으셨나요?
고객님께서는 이용중이신 타 통신사의 TV를 해지하시고, KT본사를 통해 IPTV만 추가하셔서 이용하시는게 더 좋습니다.

LG, SK, KT 3사 통신사에서는 고객들이 무분별하게 사은품을 제공받는것을 막기위해서
해지 후 3개월 이내에 같은장소나 같은명의일 경우에는 가입을 제재하고 있습니다.

때문에 이용중이신 KT인터넷을 해지하시게 되시면 3개월 이후에 다시 재가입이 가능하시기 때문에
고객님께서는 이용중이신 인터넷을 재약정하시고, 속도를 기가급으로 업그레이드 하신뒤 IPTV만 추가하셔서 이용하시는게 좋습니다.

재약정의 경우에는 저희 인터넷서포터가 아닌 각 통신사 본사를 통해서만 가능하시기 때문에 KT본사로 문의를 주셔야 합니다.
KT본사를 통해 재약정하실 경우에는 제공받으실 수 있는 사은품이 적거나 없을 수 있으니 미리 참고 부탁드리겠습니다.


☆ KT 본사 고객센터 ☆

- 국번없이 100번




★ 상 품 안 내 ★


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'

KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금 총액에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!

고객님께서 인터넷요금과 휴대폰요금을 얼마나 할인받으실 수 있는지 자세히 안내를 해드리고 싶지만
이용중이신 휴대폰 요금제를 같이 남겨주시지 않아 안내를 도와드리는데 어려움이 있습니다ㅠㅠ

그래서 간단하게라도 아래에서 휴대폰요금 총합에 따른 할인혜택 안내를 도와드리겠습니다!
자세한 할인혜택 안내를 원하신다면 저희 대표번호 1544-9336이나 홈페이지 문의게시판을 통해
다시 한번 문의주시면 더 자세히 안내 도와드리겠습니다.



☆ 총액결합할인 할인혜택 안내 ☆ - 100메가 기준

→ 결합 할 구성원들의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인금액 달라짐!!!


- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 1,650원 할인

- 22,000원 이상 64,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 3,300원 할인

- 64,900원 이상 108,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 3,300원 할인

- 108,900원 이상 141,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 14,300원 할인

- 141,900원 이상 174,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 18,700원 할인

- 174,900원 이상일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 23,100원 할인



☆ 총액결합할인 할인혜택 안내 ☆ - 500메가 기준

→ 결합 할 구성원들의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인금액 달라짐!!!


- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 2,200원 할인

- 22,000원 이상 64,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인

- 64,900원 이상 108,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 5,500원 할인

- 108,900원 이상 141,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 16,610원 할인

- 141,900원 이상 174,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 22,110원 할인

- 174,900원 이상일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 27,610원 할인





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (100메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(100메가/올레 인터넷) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)

< 총 결합혜택 >
- 결합하시는 구성원의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인혜택 달라짐!
(상품안내의 구성원 요금총액에 따른 할인혜택 참조)

< 요 금 >
- 인터넷(22,000원) + IPTV(15,400원) = 37,400원 (VAT 포함)

* 위의 요금은 어떠한 할인혜택도 적용되지 않은 기본요금입니다.

< 사 은 품 >
- 본사통해 재약정!
(제공되는 사은품 적거나 없을 수 있음)

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 = 37,400원 (첫달에 한번만 청구)





2. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 + IPTV 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/217채널)

< 총 결합혜택 >
- 결합하시는 구성원의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인혜택 달라짐!
(상품안내의 구성원 요금총액에 따른 할인혜택 참조)

- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 추가 할인

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) = 37,400원(VAT 포함)

* 위의 요금은 홈결합 할인혜택만 적용된 요금입니다.

< 사 은 품 >
- 본사통해 재약정!
(제공되는 사은품 적거나 없을 수 있음)

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 = 37,400원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 현재 이용중이신 KT인터넷을 KT본사를 통해 재약정하셔서 이용하시는게 좋습니다.
현재 이용중이신 100메가 속도의 인터넷을 계속 이용하기 희망하신다면 KT본사를 통해서 재약정하셔서 이용하시고,
500메가 속도의 기가인터넷으로 이용을 원하신다면 KT본사를 통해 재약정과 함께 속도를 업그레이드 하셔서 이용하시면 됩니다.

위에서 잠깐 안내해드린것처럼 3사 통신사에서는 이용하시던 인터넷을 해지하시고
3개월이내에 같은장소나 같은명의로 가입을 하시는 경우에는 가입을 제재시키고 있습니다.

그래서 지금 고객님께서 이용중이신 KT인터넷을 해지하신다면 3개월 이후에 재가입이 가능합니다.
때문에 현재 다른 통신사로 이용중이신 TV의 위약금이 얼마나 발생하시는지 확인하신 후
TV를 해지하시고, KT본사를 통해 TV만 추가하셔서 이용하시는게 좋습니다.

IPTV를 추가로 신청하시면서 이용중이신 KT휴대폰 2회선을 결합하셔서 이용하시면 휴대폰요금과 인터넷요금을 할인받으실 수 있습니다.

이용중이신 휴대폰의 요금제를 다시한번 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의주시면
고객님께서 제공받으실 수 있는 할인혜택에 대하여 더 자세히 안내해드리도록 하겠습니다.



저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^


추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

답변