김다해

2017-02-08

안녕하세요, 고양이님!
인터넷서포터 김다해 상담원 인사드립니다^ㅁ^!!
저희 인터넷서포터 홈페이지에 방문해주시고, 이렇게 문의까지 남겨주셔서 정말 진심으로 감사드립니다.
질문해주신 내용을 차근차근 다시 정리해드린 뒤, 답변은 아래에서 친절하게 도와드리겠습니다!


현재 고객님께서 사용중이신 인터넷은 SK이시고, 약정은 만료되셨네요!
새로 이용하실 인터넷 통신사는 KT이시고, 인터넷과 IPTV, 인터넷전화 그리고 와이파이까지 이용하실 예정이시네요!

함께 결합하실 KT휴대폰을 이용중이신것으로 남겨주셨는데요!
이용중이신 휴대폰의 요금제는 함께 남겨주시지 않아 할인혜택 안내가 어렵습니다ㅠㅠ
우선 아래에서 KT 유무선 결합상품인 '총액결합할인' 상품의 안내를 도와드리겠습니다.


고객님께서 주신 소중한 정보를 바탕으로 아래에서 자세히 안내 도와드리겠습니다~!
안내해드릴 금액에는 기본요금과 부가세(VAT), 장비임대료 등이 다 포함된 가격이오니 참고해주시길 바랍니다!


제가 소개해드리고 싶은 상품은 KT올레의 '총액결합할인' 이라는 상품인데요!^^
자세한 상품 안내는 아래에서 도와드리겠습니다~!



★ 상 품 안 내 ★


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인'

KT 유무선결합 상품인 '총액결합할인'은 결합하시려는 가족구성원의 휴대폰 요금제 총합에 따라
인터넷요금과 휴대폰요금을 할인해드리는 상품인데요~!

결합하실 휴대폰 4회선의 요금제는 함께 남겨주시지 않아 정확한 할인혜택 안내가 어렵습니다ㅠㅠ
때문에 아래에서 요금제 총합에 따른 할인혜택을 간단하게라도 안내 도와드리겠습니다.

자세한 할인혜택 안내를 원하실 경우 저희 대표번호 1544-9336이나 홈페이지 문의게시판을 통해
결합하실 휴대폰 4회선 각각의 요금제를 남겨주시면 제공받으실 수 있는 할인혜택을 상세히 안내 도와드리겠습니다.


☆ 총액결합할인 할인혜택 안내 ☆ - 500메가 및 1기가 기준

→ 결합 할 구성원들의 휴대폰 요금 총합에 따라 할인금액 달라짐!!!

ex ) 내 휴대폰요금 50,000원 + 남편 휴대폰요금 60,000원 = 총 110,000원 → 인터넷요금 월 5,500원, 휴대폰요금 월 16,610원 할인!


(기준 : 결합구성원의 휴대폰요금 총합)

- 22,000원 미만시 인터넷요금 월 2,200원 할인

- 22,000원 이상 64,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인

- 64,900원 이상 108,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 5,500원 할인

- 108,900원 이상 141,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 16,610원 할인

- 141,900원 이상 174,900원 미만일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 22,110원 할인

- 174,900원 이상일 경우 인터넷요금 월 5,500원 할인 및 휴대폰요금 월 27,610원 할인





★ 추 가 안 내 ★


1. 설치날짜에 대한 안내!

설치는 대부분의 고객님들께서 가입신청후 1-2일 이내에 설치를 받고 계신데요!

원하시는 날짜에 설치를 도와드리고 싶지만 설치일정의 경우 저희 인터넷서포터에서 결정해드리는게 아닌
고객님댁에 방문하여 인터넷설치를 도와드릴 본사의 설치기사님의 일정에 따라 설치가 이루어지고 있습니다.

때문에 설치기사님의 일정에 따라서 설치날짜가 조금 더 소요되실수도 있답니다ㅠㅠ
고객님께서 빠른 설치를 원하신다면 빨리 가입접수를 해주시는게 가장 효율적인 방법입니다.

주말설치의 경우 지역에 따라 조금씩 달라지고 있는데요!
대부분 주말설치는 토요일까지만 이루어지고 있습니다.

고객님께서 원하시는 날짜를 지정하여 설치를 받기 원하신다면
최대한 빨리 접수를 해주셔야 원하시는 날짜에 설치를 받으실 수 있습니다.

이 점 참고해주시고, 원하시는 날짜의 2-3일전에 가입접수를 해주시면
통신사 본사와 설치일정을 조율하실 수 있으니 꼭 설치받고자 하시는 날 당일이 아닌 미리!! 가입 접수를 해주시기 바랍니다.



2. 기가인터넷 설치가능 지역 확인 안내

기가인터넷(500메가, 1기가)를 이용하시려면 고객님댁이 기가인터넷 설치가능 지역이신지 확인하셔야합니다.
저희 인터넷서포터가 직접 조회를 도와드리고 싶지만 문의글에 남겨주신 주소만으로는 조회가 어렵습니다ㅠㅠ

설치가능 지역조회의 경우
일반주택일 경우 번지수, 빌라나 아파트일 경우 동수와 호수를 모두 기재하여야 조회가 가능합니다.

정확한 고객님댁의 주소를 다시한번 남겨주신다면 저희 인터넷서포터에서 직접 조회 후 안내를 도와드리겠습니다.
남겨주신 주소는 고객님의 개인정보 보호를 위해 임의로 블라인드 처리하였으니 양해 부탁드립니다! ^0^


(설치 가능 지역 조회는 여기를 클릭해주세요 ☞ http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )



3. 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대!

고객님께서 현재 문의글에 와이파이 공유기도 같이 문의 해주셨는데요.
각 통신사에서 제공해드리는 와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이므로 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 합니다.

임대비용이 최소 39,600원에서부터 최대 118,800원까지에 이르기 때문에
저희 인터넷서포터에서는 비용을 모두 지불하시고, 약정만료시 공유기를 반납하시는 것보다는
시중에 유통되고 있는 공유기(ipTIME,PISNET 등)을 직접 구매하셔서 사용하시는것을 추천해드리고 있는데요!

2~3만원의 저렴한 비용으로 구입하실수 있으시고 계속 이용이 가능하시기 때문에
통신사의 와이파이를 임대하시는것보다 비용적인면에서 훨씬 이득입니다!


☆ KT 와이파이 임대료 ☆

- 기가 와이파이 월 2,200원(VAT포함)


KT의 경우 기가인터넷을 이용하시면서 TV를 UHD이상으로 이용하실 경우 와이파이 임대료가 월 1,100원 할인되시고,
기가인터넷을 이용하시면서 휴대폰을 1회선 이상 결합하시면(최대 2회선) 월 1,100원이 할인 되신답니다!

고객님께서는 기가인터넷을 이용하시면서 TV를 UHD로 이용하실 예정이시고,
휴대폰을 1회선 이상 결합하시기 때문에 총 2,200원 할인받으셔서 무료로 이용하실 수 있습니다.



4. 인터넷전화 이용시 공유기 임대 및 인터넷 전화기 구매가 필수!!

인터넷전화를 이용하시는 경우에는 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야하고 인터넷전화기는 필수로 구매하셔야 합니다.
인터넷전화기는 할부로 구매하시는 것으로 전화요금에 함께 부과되고, 약정 만료시 반납하지 않으셔도 됩니다.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기때문에 약정 만료시 해당 통신사에 반납해주셔야 하오니 이점 참고 부탁드립니다^^

단, KT의 경우 와이파이 공유기를 임대하지 않으셔도 인터넷전화 이용이 가능합니다!
와이파이 공유기가 필요하시다면 따로 구매하셔서 이용하시는 것을 추천드리며,
공유기가 필요하지 않다면 굳이 구매하여 이용하시지 않으셔도 무관합니다!!^^



5. 일반전화 및 인터넷전화 번호이동 안내!

현재 고객님께서 인터넷전화 번호이동에 대해서 문의를 주셨는데요!

기존에 사용하시던 인터넷전화를 번호이동 하시기전에 미리 해지하시게 되면
전화가 해지되는것은 물론이고, 사용하시던 번호 자체도 없어지게 됩니다.

그렇기때문에 사용하시던 번호를 그대로 이용하고 싶으시다면 동일한 번호로 새로 인터넷전화를 개통하셔야합니다.
만약 새로 KT 인터넷전화를 개통하시면 기존에 이용하시던 SK 인터넷전화는 번호이동이 완료되면서 알아서 자동으로 해지됩니다!
그러니 SK 인터넷전화를 절대 미리 해지하지 마시고, 새로 KT 인터넷전화를 개통 해주시기 바랍니다!^^


☆ 번호이동에 대해 더 자세히 알고싶으시다면 아래의 링크를 클릭해주세요! ☆

- 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=289&sfl=wr_





★ 요금 및 사은품 안내 ★

☆ 아래의 요금은 각종 장비대여료와 부가세가 포함된 가격입니다! ☆


1. KT 유무선 결합상품 '총액결합할인' - 인터넷 + IPTV 2회선 + 인터넷전화 + WIFI 요금안내 (500메가 기준)

< 이 용 상 품 >
- 인터넷(500메가/올레 기가인터넷 콤팩트) + IPTV(OTV10/UHD셋탑/222채널) 2회선 + 인터넷전화(전화기본료+전화기할부금) + WIFI(임대료)

< 총 결합혜택 >

- 결합하는 구성원의 휴대폰 요금제 총합에 따라 달라짐!
(상품안내의 할인혜택 참조)

- 홈결합 할인혜택으로 인터넷요금 월 5,500원 추가 할인!!

< 요 금 >
- 인터넷(27,500원) + IPTV(15,400원) + 추가 IPTV(9,900원) + 인터넷전화(1,100원+1,650원) + WIFI(무료) = 55,550원(VAT포함)

* 위의 요금은 유무선 결합할인 혜택이 적용되지 않은 홈결합 할인혜택만 적용된 요금입니다.
( 결합하시는 구성원분들의 휴대폰요금제 총합에 따라 인터넷요금과 휴대폰요금을 할인받으실 수 있으니 상품안내를 참조해주세요~^0^)

< 사 은 품 >
- 상품권(홈플러스, 이마트 택1) 60,000원 + 현금 240,000원

= 총 300,000원 지급!

< 설 치 비 >
- 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원 + 추가 IPTV 설치비 15,400원 = 52,800원 (첫달에 한번만 청구)





★ 결 론 ★


고객님께서는 KT휴대폰을 이용중이시기 때문에 휴대폰과 인터넷을 결합하여 KT유무선 결합상품을 이용하시는게 좋습니다.
그러나 현재 이용중이신 휴대폰의 요금제는 함께 남겨주시지 않아 자세한 할인혜택 안내가 어렵습니다ㅠㅠ

자세한 할인혜택의 안내를 원하실 경우 이용중이신 휴대폰 4회선의 요금제를 저희 인터넷서포터 문의게시판으로 남겨주시면
KT휴대폰 4회선을 결합하여 '총액결합할인' 상품을 이용하실 때 제공받으실 수 있는 할인혜택을 안내해드리겠습니다.

KT올레의 '총액결합할인' 상품으로 KT휴대폰 4회선을 결합하여 인터넷과 IPTV, 인터넷전화, WIFI 결합상품을 이용하실 경우
사은품으로 상품권 6만원, 현금 24만원 총 30만원을 제공받으실 수 있습니다. ( ★ 할인혜택은 상품안내 참조! )



KT올레의 '총액결합할인'에 가입하실 경우,
상품권 사은품은 홈플러스(모바일), 이마트(모바일) 중 선택하여 제공 받으실 수 있는데요!

상품권 사은품은 저희 인터넷서포터가 아닌 본사에서 지급해드리는 것으로
개통일을 기준으로 1-2주 이내에 고객님의 휴대폰에 문자로 발송이 되고있으니 이점 참고 부탁드립니다!

(상품권 사용처는 여기를 클릭해주세요! ☞ http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)



현금사은품은 KT가입자분들의 경우 개통일 기준으로 그 다음주 금요일에 일괄적으로 입금을 도와드리고 있습니다.
저희 인터넷서포터 업무시간이 종료 된 오후 7시부터 순차적으로 입금해드리고 있으니 이 점 양해 부탁드립니다.





저의 답변이 고객님께 소중한 정보로 사용되어, 선택하시는데 조금이라도 도움이 되셨기를 바라며,
추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 홈페이지 문의게시판 또는 저희 인터넷서포터 대표번호 1544-9336으로
다시 문의 주시면 더욱 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^



<인터넷서포터 가입 상담 신청 방법>



온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인 후 30분이내 해피콜을 드립니다.
그럼 추가 상담을 도와드리고 접수까지 진행이 됩니다.



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http://internetsupporter.co.kr/src/application.php



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추운날씨에 감기 조심하시고, 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랍니다! :)
지금까지 상담원 김다해였습니다. 감사합니다.

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