고은솔

2017-06-15

안녕하세요~ '207' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 CMB 광주방송 인터넷을 이용하고 계시네요~!
인터넷의 속도가 심각할 경우 0.1Mbps 까지 떨어져서 이번에 변경하실 예정이시구요~

휴대폰은 가족분들과 본가의 인터넷과 결합하셔 이용하시고 계시군요!
이번에 가장 저렴하고 사은품도 좋은 LG 통신사의 인터넷을 설치하실 예정이시네요~

고객님께서 거주하시는 장소에서 LG 인터넷 설치가 가능한지 문의주셨으며
직장이 타지인데 3년 약정으로 이용할 경우 문제가 생기지 않을까 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서 거주하시는 장소에서 LG 인터넷 설치가 가능한지 문의주셨는데요~!
현재 고객님께서 거주하시는 장소 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
거주하시는 장소의 도로명주소 또는 지번주소를 함께 추가문의로 남겨주시면
저희가 확인 후 다시 안내드리도록 하겠습니다^.^

인터넷 속도가 느려 답답하시다고 하셨는데요~
보통 지역케이블의 경우 SK, KT, LG 통신사의 인터넷에 비해 속도가 다소 느린 편 입니다ㅠ.ㅠ

또한 고객님께서 웹서핑이나 간단한 문서작업만 하실 경우에는 100메가 속도의 인터넷으로도 가능하나
동영상 시청이나 온라인게임을 즐기신다면 500메가 속도의 기가인터넷을 추천드립니다.

< 인터넷 속도 비교하기 >

인터넷은 속도에 따라 100메가/500메가/1기가로 나뉘어집니다^^

- 속도: 100메가 인터넷 < 500메가 인터넷 (약 5배정도 빠름)

※ 500메가속도의 인터넷과 1기가속도의 인터넷은 거의 차이가 없음


→ 단순 인터넷 웹서핑이나 문서작업 : 100메가속도 인터넷 추천♡

→ 동영상시청이나 온라인게임 : 500메가속도의 인터넷추천♡

※ 1기가 속도의 경우 500메가 속도와 거의 차이가 없기 때문에 더 저렴한 500메가 속도의 인터넷을 추천드립니다♡


< 기가 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

※ 기가인터넷: 500메가와 1기가 인터넷을 통틀어 하는 말

아직은 기가인터넷 설치가 어려운 지역이 많습니다ㅠ.ㅠ
따라서 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※ 고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~!
아래 링크를 통해 기가인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓기가인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 기가인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!

만약 인터넷을 다른 통신사의 인터넷으로 변경하고도 끊김 현상이 나타나는 등 문제가 발생한다면
고객님께서 거주하시는 장소의 인터넷이 비대칭형 구조일 확률이 높습니다.

< 대칭형 / 비대칭형 인터넷 알아보기 >

인터넷 구조는 대칭형 / 비대칭형 구조로 나뉘어집니다!

[대칭형 구조]일 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일해서 끊김현상이 적은 반면에

[비대칭형 구조]일 경우에는 업로드 속도와 다운로드 속도가 달라서 끊김현상이 발생합니다.

보통 인터넷을 이용할 때 전봇대에 단자를 연결한 다음 인터넷을 끌어다 사용하게 되는데요~

전봇대에 설치되어 있는 인터넷 단자는 KT 통신사의 단자입니다!
따라서 KT 통신사의 인터넷은 대부분 대칭형 구조를 띄고 있습니다^^

하지만 SK 통신사나 LG 통신사의 인터넷은 KT 통신사의 단자를 빌려 사용해야 하는데요~
이 경우 SK인터넷과 LG인터넷의 품질은 자연스럽게 낮아질 수 밖에 없습니다ㅠ.ㅠ

따라서 좀더 좋은 환경의 인터넷을 이용하고 싶으시다면 SK인터넷 또는 LG인터넷 보다 KT인터넷을 이용하시는 것을 추천합니다^^

고객님 자택의 인터넷이 대칭형인지 비대칭형인지 알아보기 위해서는
설치기사님이 직접 방문하셔서 인터넷 회로 등을 확인해보셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 직장이 타지라고 말씀해주셨는데요~!
직장이 타지여도 고객님께서 3년동안 인터넷을 해지하시지 않으신다면 문제없이 이용하실 수 있습니다.

만약 추후에 이사를 가시게 된다면 이전설치비를 내신 후 그대로 인터넷을 이용하실 수 있습니다.
이때 이전신청은 각 통신사 본사를 통해 하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

현재 고객님 휴대폰은 본가에서 SK통신사의 인터넷과 결합되어 있는 상태이시므로
고객님께서는 LG 통신사 또는 KT 통신사의 인터넷을 이용하실 수 있습니다.

아래에서 100메가 속도의 인터넷 기준 LG 통신사와 KT 통신사의 홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● LG홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ 100메가 인터넷 기준


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금220,000원 지급

※ 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(20,900원/VAT포함)★☆

→ 20,900원 * 36개월 = 752,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)752,400원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(532,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^


● KT홈결합상품

※ 100메가 인터넷 기준

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.


[설치비용] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금120,000원

※ KT 현금 사은품은 인터넷 설치하신 후 그 다음주 금요일 저녁 7시 이후에 일괄적으로 저희가 지급해드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(22,000원/VAT포함)★☆

→ 월 요금(22,000원)X36개월= 792,000원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)792,000원-(사은품)120,000원= ★☆3년 총 요금(672,000원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다♡


3년 총 요금을 비교했을 경우

LG홈결합상품 : 532,400원/VAT포함

KT홈결합상품 : 672,000원/VAT포함

따라서 LG홈결합상품이 가장 저렴합니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께서 휴대폰 결합없이 이용하실 경우 LG홈결합상품이 가장 저렴합니다.

만약 고객님께서 동영상 시청이나 온라인게임을 즐겨하신다면
100메가 속도의 인터넷보다 빠른 500메가 속도의 기가인터넷을 이용하시는게 훨씬 좋습니다.

다만 고객님께서 현재 거주하시는 주소 확인이 어렵습니다.
고객님께서 거주하시는 장소의 도로명주소 또는 지번주소를 추가 문의로 남겨주시면
추후에 저희가 확인 후 다시 안내드리도록 하겠습니다.

아래에서는 우선 100메가 속도의 LG홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.

추후에 고객님께서 직장문제로 이사를 하시게 될 경우
이전설치비만 내시면 이사하신 장소에서 그대로 인터넷을 이용하실 수 있습니다.

고객님들께 여러가지 상품을 글로 안내드리기엔 다소 한계가 있습니다ㅠ.ㅠ
저희 인터넷서포터 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 친절하고, 신속하고, 자세하게 안내드리도록 하겠습니다^.^


● LG홈결합상품

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 20,900원


[사은품 혜택 지급 내역]

- 현금220,000원 지급

※ 현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기 >

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금 ★☆월 요금(20,900원/VAT포함)★☆

→ 20,900원 * 36개월 = 752,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)752,400원-(사은품)220,000원= ★☆3년 총 요금(532,400원/VAT포함)★☆

※ 인터넷설치비용(22,000원)이 첫 달에 한 번 청구됩니다^^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변

207

2017-06-18

월전로 6-7 리치빌라입니다.

월전동 1143번지 리치빌라

답변

207

2017-06-19

나름 광주인데... 인터넷이 ㅇ안터진다니 자괴감이 드네요 ..

답변