고은솔

2017-06-26

안녕하세요~ '민' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 KT 통신사의 인터넷과 TV를 이용하고 계시네요~!
인터넷은 무료로, TV는 11,000원 정도 납부하고 계시며
현재 약정 기간은 만기된 상태이구요~

고객님께서 사용하시는 휴대폰은 총 3회선이며
이번에 다른 가족명의로 KT 통신사의 인터넷을 신규가입 하실 예정이시네요!

500메가 속도의 인터네과 기본TV상품을 이용할 예정이시며
인터넷과 휴대폰을 결합하여 이용하는게 좋은지 문의주셨구요~

부가세 포함 월 요금과 사은품 혜택, 설치비나 기타비용에 대해 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서는 현재 KT 통신사의 인터넷을 이용하고 계신데요~!
만약 다시 KT 통신사의 인터넷을 이용하시고자 하신다면 재약정 하셔야 하며
신규가입 또는 재가입은 불가능합니다.

모든 통신사에서 무분별한 사은품 혜택을 방지하기 위해
같은 명의 또는 같은 장소에서 3개월 이내 가입을 금지했기 때문입니다.

고객님께서는 다른 가족분의 명의로 가입하신다고 하시더라도
같은 장소에 설치하시는 것이기 때문에 재약정하셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

저희 인터넷서포터를 통해서는 재약정이 불가능합니다.
KT 본사(국번없이 100번)를 통해 재약정하셔야 하며
이때 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.


고객님께서 사용하시는 휴대폰은 모두 KT 통신사이므로
KT 통신사의 인터넷을 휴대폰과 결합하여 이용하시는게 제일 좋습니다.

결합하여 이용하실 경우 결합혜택으로 요금할인을 받을 수 있기 때문입니다.

현재 고객님께서 KT통신사의 인터넷을 무료로 이용하고 있으신데요~!

해지하시고 다른 가족분의 명의로 인터넷을 가입하실 경우
무료 이용 혜택이 사라지기 때문에 지금 명의 그대로 재약정하시는 것이 가장 좋습니다ㅠ.ㅠ

추후에 고객님께서 사용하시는 휴대폰 통신사를 변경하시고,
이용하실 인터넷 통신사도 변경하실 경우 저희 인터넷서포터를 다시 방문해주세요!

고객님께 알맞는 인터넷 상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변