고은솔

2017-08-14

안녕하세요~ 'cholhj6' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 모든 가족 분께서 SK 통신사의 휴대폰을 이용하고 계시네요~!
현재 인터넷과 휴대폰 결합으로 인터넷을 무료로 이용하고 계시구요!

올해 3월 9일 약정이 만기되어 무약정으로 사용하고 계시군요!

TV상품은 타사 상품을 이용하고 계시는데 곧 약정이 만기되면
SK 통신사의 B tv 상품으로 변경하고자 하시네요~!

변경하게 될 경우 월 요금이 어떻게 되는지 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서 TV상품을 SK 통신사로 변경하실 예정이라고 말씀해주셨는데요~!
아쉽게도 저희를 통해서 TV상품 단독 신청을 불가능합니다ㅠ.ㅠ

저희는 인터넷 신규가입을 도와드리는 업체입니다ㅠ.ㅠ
따라서 인터넷을 함께 신청하실 경우에만 도와드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

고객님께서는 가족 분들 모두 SK 통신사의 휴대폰을 이용하고 계시기 때문에
SK 통신사의 인터넷을 재약정 하시는 방법이 가장 좋습니다.

그러나 재약정 하고자 하실 경우 SKB 본사(국번없이 106번) 또는 SKT 본사(080-816-2000)를 통해
재약정을 신청하셔야 하며 재가입 또는 신규가입은 불가능합니다.

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 무약정, 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
이때 본사를 통해 재약정 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 금지했습니다.
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


고객님께서 현재 인터넷을 무료로 이용하고 계신다고 말씀해주셨는데요~

재약정 하셔서도 인터넷을 무료로 이용하실 수 있으시다면
TV상품 요금만 청구될 것으로 생각됩니다.

대부분 고객님들께서 사용하시는 B tv 스마트 Plus 상품은

설치비 : 13,200원/VAT포함 (첫 달에 한 번 청구됩니다.)

월 요금 : 17,600원/VAT포함 입니다.


추후에 다른 통신사의 인터넷을 이용하고자 하신다면
저희 인터넷서포터를 한 번 더 방문해주세요~!

고객님께 알맞은 상품으로 안내드리도록 하겠습니다^0^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변