고은솔

2017-09-27

안녕하세요~ '코코성' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~
3년 약정기간이 거의 만기되어 이번에 재약정 하실 예정이시구요!

다른 상품은 추가로 결합없이 인터넷만 재약정 하실 생각이시며
사은품 혜택은 첫 가입과 동일하게 17만원이 지급되는지 문의주셨구요~

사은품 지급방식에 대한 설명도 문의주셨습니다!



● 질문 답변

고객님께서는 LG 통신사의 인터넷을 이용하고 계신데요~
다시 LG 통신사의 인터넷을 이용하고자 하실 경우 재약정 하셔야 하며, 재가입은 불가능합니다ㅠ.ㅠ

재약정은 LG 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 신청하셔야 하며
저희 인터넷서포터를 통해서는 불가능하다는 점 참고 부탁드립니다.

< 재가입과 재약정 알아보기 >

저희 인터넷서포터에서는 무약정, 1년약정, 2년약정, 재가입, 재약정이 불가능합니다ㅠ.ㅠ
3년약정 기준으로 인터넷 신규가입을 도와드리고 있으며 1년 또는 2년 약정, 재약정은 본사를 통해 하실 수 있습니다!
이때 본사를 통해 재약정 하실 경우 사은품 혜택은 적거나 없을 수 있습니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 금지했습니다.
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 가능하다는 점 참고 부탁드립니다!


만약 고객님께서 LG 통신사로 재약정 하실 경우 해지방어를 요청하시면 할인혜택과 상품권을 받으실 수 있습니다.

단, 고객님께서 거주하시는 자택 주소가 LG 통신사의 인터넷만 설치되거나,
이미 많은 할인혜택을 받고 계시는 경우에는 해지방어가 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

< 해지방어 요청 순서 >

① LG 본사(국번없이 101번)로 연락하신 후 해지요청을 한다.

② LG 본사 측에서 인터넷 할인 혜택과 소정의 상품권을 제공해드리겠다면서 해지방어를 한다.

③ 바로 수긍하시지 말고 한 번 튕긴다. (해지 날짜는 이번주 금요일 또는 다음주 금요일로 해주세요.)
* 해지날짜를 금요일로 해서 본사쪽에서 다시 연락을 줄 수 있는 시간을 제공하는 것 *

④ 해지 날짜 전에 본사측에서 더 많은 할인혜택과 상품권을 제공한다고 연락이 온다.

⑤ 그때 알겠다고 하고 다시 재약정한다.


만약 저희를 통해 인터넷을 신규가입 하시고, 사은품 혜택도 받고자 하신다면
SK 통신사 또는 LG 통신사의 인터넷을 이용하셔야 합니다.

다른 통신사의 상품을 이용하실 생각이 있으시다면 추가 문의를 남겨주세요!

또한 결합 가능한 휴대폰이 있으시다면 휴대폰 통신사와 회선 수,
그리고 각각 요금제를 함께 남겨주시면 더 정확한 상품을 추천 받으실 수 있습니다^0^

감사합니다~ 좋은 하루 보내세요!



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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