고은솔

2017-09-28

안녕하세요~ '루비' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
저희 인터넷서포터를 다시 방문해주셔서 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

신랑 명의로 신규가입이 불가능할 경우 고객님 명의로 가입한 다음
몇 개월 후 신랑명의로 명의의전 한 다음 휴대폰 결합이 가능한지 문의주셨구요~

B tv 프라임 지상파 월정액 결합상품이나 이번에 출시된 상품 종류 및 요금에 대해 문의주셨으며
인터넷과 tv를 결합할 경우 월 요금에 대해서도 문의주셨습니다.

고객님께서는 지상파 월정액이 필요하며 신랑 분은 영화를 좋아하시는데
어떤 상품이 좋은지, 사은품은 얼마인지 문의주셨습니다.



● 질문 답변

고객님께서 문의주신 내용이 많아 글로 확인하시기에 다소 길게 느껴지실 수 있는데요~
이러한 질문은 저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 더 쉽게 안내드릴 수 있답니다!

저희 상담원이 친절하고 차근차근 안내해드리며 더 신속하게 답변 받으실 수 있다는 점 참고 부탁드립니다!


고객님께서 휴대폰 결합이 없는 SK홈결합상품을 가입하신 다음
몇 개월 후 신랑 명의로 명의의전하시면 유무선 결합할인을 받으실 수 있습니다.


이번에 출시된 TV상품이 무엇인지 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

저희를 통해 가입하실 수 있는 TV상품은 총 5가지로
B tv 베이직, B tv 뉴스마트, B tv 스마트Plus, B tv 프라임, B tv 프라임캐치온이 있으며
이 중 가장 많이 이용하시는 TV 상품은 B tv 스마트Plus 상품입니다.


B tv 베이직 : 월 요금(12,100원/vat포함)

B tv 뉴스마트 : 월 요금(16,500원/vat포함)

B tv 스마트Plus : 월 요금(17,600원/vat포함)

B tv 프라임 : 월 요금(19,800원/vat포함)

B tv 프라임 캐치온 : 월 요금(26,400원/vat포함)

인터넷 요금은 22,000원(vat포함)으로 동일하며,
베이직 tv를 제외한 다른 상품은 사은품 혜택이 모두 동일합니다.


지상파 월정액은 고객님께서 SK 본사(106번)를 통해 직접 신청하셔야 합니다.
저희를 통해서 월정액은 가입이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

현재 SK 본사 홈페이지에 나와있는 지상파 월정액 요금은 월(14,300원/VAT포함)이며
저희가 안내드리는 요금에 이 요금이 추가 청구된다고 보시면 됩니다.

고객님께서 신청하고자 하시는 지상파 월정액은 본사를 통해 가입하시면 되고,
신랑 분이 영화를 좋아하신다면 영화채널이 가장 많은 프라임캐치온 TV를 추천드립니다.

프라임TV는 영화채널이 총 11채널 방영됩니다.


고객님께서 인터넷을 신규가입 하고자 하신다면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

< 인터넷 설치 가능여부 확인하기 >

인터넷을 신청하시기 전에 고객님의 주소가 설치가 가능한 지역인지 확인하셔야 합니다!

현재 고객님의 주소를 확인하기 어려워 저희쪽에서는 설치 가능여부 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ

다시 한 번 저희 인터넷서포터 문의게시판에 인터넷을 설치하실 장소의 도로명주소 또는 번지주소를 남겨주시면
저희가 확인 후 친절하고 상세하게 안내해드리겠습니다^^

※고객님께서 직접 확인도 가능하신데요~! SK 본사(국번없이 106번) 또는
아래 링크를 통해 인터넷 설치가 가능한 지역인지 확인 가능합니다♡

↓인터넷 설치 가능여부 확인하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html )

단, 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로 인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다!


아래에서 100메가 인터넷과 각 TV상품 별 SK홈결합상품으로 안내드리도록 하겠습니다.



● SK 홈결합상품

※ 아래 요금은 3년 약정 기준이며 기본요금, 부가세, 장비임대료 등이 다 포함된 금액입니다.

※ IPTV UHD셋탑의 경우 TV에 반드시 HDMI단자가 있어야 합니다! 꼭 확인 후 신청해주세요!

※ B tv 베이직 TV를 제외한 모든 상품은 UHD셋탑박스 기준으로 안내됩니다.


[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원



▶ B tv 베이직 기준 (130채널)


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 9,900원

- 셋탑박스 2,200원


[할인 내역]

- 홈결합할인 2,200원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금160,000원

→ 총 260,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(9,900원) + 셋탑박스(2,200원) = 34,100원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 (2,200원) : 할인금액

따라서 할인을 적용한 요금은 34,100원 - 2,200원 = ★☆월 요금(31,900원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(31,900원)X36개월= 1,148,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,148,400원-(사은품)260,000원= ★☆3년 총 요금(888,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^



▶ B tv 뉴스마트 기준 (168채널)


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 12,100원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 2,200원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(12,100원) + 셋탑박스(4,400원) = 38,500원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 (2,200원) : 할인금액

따라서 할인을 적용한 요금은 38,500원 - 2,200원 = ★☆월 요금(36,300원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(36,300원)X36개월= 1,306,800원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,306,800원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(956,800원/VAT포함)★☆ 입니다^^



▶ B tv 스마트Plus 기준 (190채널)


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 13,200원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 2,200원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(13,200원) + 셋탑박스(4,400원) = 39,600원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 (2,200원) : 할인금액

따라서 할인을 적용한 요금은 39,600원 - 2,200원 = ★☆월 요금(37,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(37,400원)X36개월= 1,346,400원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,346,400원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(996,400원/VAT포함)★☆ 입니다^^



▶ B tv 프라임 기준 (214채널)


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 15,400원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 2,200원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(15,400원) + 셋탑박스(4,400원) = 41,800원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 (2,200원) : 할인금액

따라서 할인을 적용한 요금은 41,800원 - 2,200원 = ★☆월 요금(39,600원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(39,600원)X36개월= 1,425,600원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,425,600원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,075,600원/VAT포함)★☆ 입니다^^



▶ B tv 프라임 캐치온 기준 (216채널)


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 22,000원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 2,200원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(22,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 48,400원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 (2,200원) : 할인금액

따라서 할인을 적용한 요금은 48,400원 - 2,200원 = ★☆월 요금(46,200원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(46,200원)X36개월= 1,663,200원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,663,200원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,313,200원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[공통 추가 안내사항]

※첫 달에 설치비 35,200원(VAT포함)이 추가 청구됩니다.



♥♥♥♥♥ 최종 정리 ♥♥♥♥♥

고객님께 안내드릴 상품이 TV 상품에 따라 나뉘어져서 총 5가지입니다.

한 번에 많은 상품을 글로 안내드릴 경우 고객 분들께서 이해하시기 힘드실 수 있으며
저희가 답변을 작성하는 시간도 많이 소요됩니다ㅠ.ㅠ

이럴 때 저희 인터넷서포터 대표번호(1544-9336)로 연락 주시면
더 신속한 답변을 친절하고 이해하기 쉽게 안내 받으실 수 있습니다^0^

고객님 명의로 SK홈결합상품을 이용하시면 3개월 후 신랑 명의로 명의이전 및
신랑 분 휴대폰과 유무선 결합이 가능합니다^0^

따라서 SK홈결합상품으로 안내드린 점 참고 부탁드립니다.

이번에 SK 통신사에서 신규로 나온 TV상품 확인이 어렵습니다ㅠ.ㅠ
위에 안내드린 내용에 고객님께서 확인하신 TV상품이 없을 경우
고객님께서 이용하고자 하시는 TV상품 명칭을 말씀해주시면
저희가 다시 확인한 다음 안내드리도록 하겠습니다.

저희를 통해서는 월정액 상품 가입이 불가능합니다.
인터넷과 TV상품만 신규가입 하신 다음 SK 본사를 통해 신청하셔야 합니다.

신랑 분께서 영화를 좋아하신다면 가장 많은 영화를 시청하실 수 있는
영화채널 11개의 B tv 프라임 캐치온 TV상품을 추천드립니다.

따라서 100메가 인터넷과 B tv 프라임 캐치온 TV 기준으로
최종안내 드리며 위에 다른 상품도 안내드렸으니 참고해주시기 바랍니다.

고객님께서 인터넷을 신규가입 하실 예정이시라면
신청하시기 전에 반드시 설치 가능여부를 확인해보셔야 합니다.

글의 특성상 여러가지 질문에 대해 쉽게 이해하시는데 어려움이 있으실 수도 있습니다.
전화상담으로는 고객님께서 문의주시는 내용에 대해 하나하나 세세히 안내드릴 수 있습니다.

저희 대표번호(1544-9336)로 연락주시면 고객님께 친절하고, 신속하고, 정확하게 안내해드리도록 하겠습니다^.^


● SK 홈결합상품

[ 설치비용 ] **설치 비용은 첫 달에 한 번만 청구됩니다!**

- 인터넷설치비용 22,000원

- TV설치비용 13,200원

→ 총 35,200원


[월 이용요금 내역]

- 인터넷요금 22,000원

- TV요금 22,000원

- 셋탑박스 4,400원


[할인 내역]

- 홈결합할인 2,200원 할인


[사은품 혜택 지급 내역]

- 상품권100,000원

- 현금250,000원

→ 총 350,000원 지급

상품권은 홈플러스(모바일), 신세계(모바일) OK캐쉬백(현금으로 환급가능) 가능하십니다~

만약 OK캐쉬백 상품권을 선택하신 후 환급신청을 원하시는 경우 아래 링크를 참고해주세요^^

↓OK캐쉬백 환급신청방법↓
( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=205&sfl=wr_subject&stx=OK&sop=and )

상품권의 경우 설치 후 일주일 이내 본사에서 모바일로 직접 보내드립니다!

현금사은품의 경우 저희가 직접 입금드리는데요~
월,화,수 설치 시 그 주 금요일 저녁 7시 이후에, 목,금,토,일 설치 시 그 다음주 수요일 저녁 7시 이후에 입금드립니다♡


< 이용 요금 알아보기>

월 요금을 정리해드리겠습니다♡

→ 인터넷요금(22,000원) + TV요금(22,000원) + 셋탑박스(4,400원) = 48,400원 (할인제외 요금)

→ 홈결합할인 (2,200원) : 할인금액

따라서 할인을 적용한 요금은 48,400원 - 2,200원 = ★☆월 요금(46,200원/VAT포함)★☆ 입니다^^

→ 월 요금(46,200원)X36개월= 1,663,200원

→ (사은품 제외한 3년 총 요금)1,663,200원-(사은품)350,000원= ★☆3년 총 요금(1,313,200원/VAT포함)★☆ 입니다^^


[추가 안내사항]

※첫 달에 설치비 35,200원(VAT포함)이 추가 청구됩니다.



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

↓공동구매 이벤트 신청하기↓

( http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=2150 )



♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

↓온라인 가입 상담 신청하기↓
( http://internetsupporter.co.kr/src/application.php )

※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

↓카카오톡 문의하기↓
( http://pf.kakao.com/_nUxcbxd )

저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

답변