정다슬

2018-01-15

안녕하세요 rru고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 현재 KT 통신사의 인터넷을 사용 중이시며
약정이 만기됨에 따라
KT로 재약정하실지 LGU+ 인터넷과 TV를
신규 가입하실지 고민 중이시군요~

휴대폰은 아버지 KT LTE WARP 420(추가 복지 할인) 요금제인 휴대폰 1회선과
동생 KT 데이터선택 54 요금제인 휴대폰 1회선,
어머니 KT 20,000원 이하의 요금제인 휴대폰 1회선
고객님 KT 69 요금제인 휴대폰 1회선을 결합하여 사용 중이셨지만
결혼과 동시에 고객님의 휴대폰을 결합 해지하신 후
다음 달부터는 추가 19,250원이 부과될 예정이시구요!

기존에는 총 16,000원대의 요금을 부과하셨지만
고객님의 휴대폰을 결합 해지하신 후 19,250원이 추가로 부과되어
총 19,250원 + 14,800원 = 약 35,000원 정도 (복지할인 포함)가
청구될 예정이시라고 남겨주셨습니다

KT 고객센터에서 재약정할 경우 추가 요금할인이 발생되어
약 32,000원 정도 (추가 사은품 없음)가 나올것으로 예상 중이시며
이 때 인터넷서포터에서 아버지명의로 재약정하거나,
복지할인없이 어머니명의로 신규가입 할 경우 예상되는 요금과
사은품을 알 수 있는지와
현재와 쓰고있는 KT 상품과 동일한 급의
LGU+ 인터넷, TV상품을 아버지 명의로 복지할인을 꼭 포함하여
신규 가입할 경우(핸드폰은 통신사 변경 안함)
예상되는 요금과 사은품을 알 수 있는지 문의주셨습니다^^

고객님이 제공해주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

고객님의 상황을 총 종합해보았을 때
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
재약정하시는 것을 추천드립니다~!

일단 LGU+의 복지할인으로
LGU+ 인터넷과 TV 신규 가입을 진행하신다면
약정할인 상품과 복지할인 상품을 중복은 불가능하며
복지할인혜택은 모든요금(인터넷요금, TV요금 등등)이
무약정요금에서 30% 할인이 됩니다

또 저희 (주)인터넷서포터에서는 복지할인으로
가입 진행이 불가능하며 복지할인을 원하신다면
LGU+ 본사(국번 없이 101번)를 통해 진행해주셔야 합니다

간단하게 인터넷요금만 비교할 경우
LGU+ 인터넷 500메가 무약정요금은 56,100원으로
복지할인 적용 시 39,270원의 요금으로 이용하실 수 있습니다
하지만 복지할인 외에 3년 약정으로만 진행하실 경우
33,000원의 요금으로 더 싸게 이용하실 수 있습니다

따라서 복지할인으로 할인 받아 이용하시는 것보다는
3년 약정으로 이용하시는 것이 더욱더 이득인 것이죠^0^

또 3사 통신사 모두 무분별한 사은품 제공을 막기 위해
같은명의 또는 같은장소에서 해지 후
3개월이내 같은 통신사로의 재가입은 막고 있기 때문에
KT로 복지할인 없이 어머니의 명의로
신규 가입을 진행은 같은 장소에서 KT 인터넷을
이용하시는 것이기 때문에 신규 가입은 불가능합니다

따라서 현재 상황에서는 지금 받고 계신
혜택으로 쭉~ KT 인터넷을
사용하시는 것이 가장 좋답니다♥




※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



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1. LTE형 - ☎ 1544-9336

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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