정다슬

2018-02-27

안녕하세요 이야우와고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 LGU+ 인터넷을 사용 중이시며
결합상품 신규 가입이 불가하여
다른 통신사의 인터넷과 TV 신규 가입을 고려 중이시군요~

인터넷은 100메가로, TV는 일반형 TV상품 정도이면
충분하시다고 남겨주셨으며
TV는 HDMI단자가 없으며
휴대폰은 알뜰폰 2회선과 LGU+ 휴대폰을
사용 중이시라고 남겨주셨습니다

또 거주하시는 공간은 복층 구조로
TV상품을 2대 이용할 경우
어떤 서비스를 받아야 하는지도
문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
자세하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변1 - SK, KT 통신사 설치가능 지역 조회하기

고객님께서 남겨주신 주소로
저희 (주)인터넷서포터가 대신 조회해본 결과
SK 인터넷은 비대칭형 인터넷으로
SK 인터넷 500메가까지 설치가 가능하며
KT는 기가 인터넷까지 모두 설치가 가능한
지역으로 조회가 되었습니다

- 대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!

고객님께서 직접 설치가능 지역 조회를 해보시길 원하신다면,
아래의 링크에 주소를 입력하시고 확인해보시면 되겠습니다.
☞


※ 고객님이 거주하시는 자택 주변의 도로나 전선 등의 사정으로
인터넷 설치가 불가능할 수도 있으며,
정확한 것은 설치기사님이 방문하셔서 확인해봐야 알 수 있는 점 주의해주세요 ※

그럼 설치가능 지역이라는 가정하에 안내 드리겠습니다



◆ 답변2 - 휴대폰 결합없는 신규 가입
→ KT 통신사 추천!

고객님께서는 결합 가능한 휴대폰이 현재는 없으심과 동시에
SK 통신사는 비대칭형 인터넷이 들어와있는 지역으로
KT로 신규 가입하시는 것을 추천드립니다~!

- 대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!

추후 KT 휴대폰을 사용하시게 되신다면
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
휴대폰 결합 신청하여 할인 받아 이용하실 수
있다는 점도 참고하시길 바랍니다

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
KT 인터넷 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 일반 셋탑박스 ) 2대
이용 시 총 요금과 혜택 안내 도와드리겠습니다

복층 구조인 곳에 각 각 위와 아래층에 TV상품을
설치할 경우 거리가 너무 멀어 설치 기사님께서
설치를 진행하시지 않는 경우가 있으며
설치가 진행되지 않을 경우 따로 랜선으로
고객님께서 연결하여 이용해주셔야 한다는 점
참고하시길 바랍니다ㅜㅜ

* 하단에 명시된 금액은 3년 약정기준, 부가세포함 금액입니다.
* 설치비는 첫 달에 한번만 청구됩니다.

(1) 월 이용 요금

인터넷요금 ( 22,000원 )
+ TV요금 ( 11,000원 )
+ 추가 TV요금 ( 6,600원 )
+ 일반 셋탑박스 임대료 ( 2,200원 )
+ 추가 일반 셋탑박스 임대료 ( 2,200원 )
----------------------------------------
총 요금 44,000원

(2) 설치비 → 첫 달 한번 청구

인터넷 설치비 ( 22,000원 )
+ TV 설치비 ( 15,400원 )
+ 추가 TV 설치비 ( 15,400원 )
-------------------------------------
총 요금 52,800원

(3) 사은품

상품권 ( 60,000원 ) → KT의 경우 홈플러스, 이마트 ( 모바일 ) 상품권
+ 현금 ( 240,000원 )
------------------------------
총 요금 300,000원

♥♥♥♥ 사은품 일정 안내 ♥♥♥♥

＊ 상품권 - 본사에서 보내드립니다.
＊ 현금 - 인터넷서포터에서 입금됩니다.

1. 현금 입금 일정

(1) KT통신사 사은금 입금 일정

설치한 그 주의 다음주 금요일
모두 7시 이후 순차적으로 입금됩니다.

2. 상품권 수령 일정

(1) 모바일은 일주일 이내

* 모바일 상품권 사용방법

인터넷설치 후 상품권 번호가 가입자 휴대폰 번호로 문자가 오면
문자 받은 후 가입자(본인)신분증을 들고
홈플러스, 이마트 등 각 매장 안내센터에서
종이 상품권으로 교환 후 사용 가능하십니다.



◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 결론 ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆

고객님께서는 결합 가능한 휴대폰이 현재는 없으심과 동시에
SK 통신사는 비대칭형 인터넷이 들어와있는 지역으로
KT로 신규 가입하시는 것을 추천드립니다~!

- 대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 동일 → 끊김현상 적음!
- 비대칭형 인터넷 : 업로드 속도와 다운로드 속도가 다름 → 끊김현상 발생!

추후 KT 휴대폰을 사용하시게 되신다면
KT 본사(국번없이 100번)를 통해
휴대폰 결합 신청하여 할인 받아 이용하실 수
있다는 점도 참고하시길 바랍니다

고객님께서 남겨주신 정보에 따라
KT 인터넷 100메가와 TV는
KT 통신사 고객님들께서 가장 일반적으로 많이 이용하시는
IPTV( OTV10 / 216채널 / 일반 셋탑박스 ) 2대
이용 시 총 요금과 혜택 간단히 정리해드리겠습니다

복층 구조인 곳에 각 각 위와 아래층에 TV상품을
설치할 경우 거리가 너무 멀어 설치 기사님께서
설치를 진행하시지 않는 경우가 있으며
설치가 진행되지 않을 경우 따로 랜선으로
고객님께서 연결하여 이용해주셔야 한다는 점
참고하시길 바랍니다ㅜㅜ

◇ 휴대폰 결합없는 KT 신규 가입

< KT 인터넷 100메가 + IPTV( OTV10 / 216채널 / 일반 셋탑박스 ) 2대 >
① 월 이용 요금: 44,000원
② 설치비: 52,800원
③ 현금 240,000원 / 상품권 60,000원 = 총 300,000원



답변 드린 사항 외에
더 궁금하신 점 또는 자세한 설명으로
다시 안내 받기를 원하실 경우
저희 (주)인터넷서포터 대표번호 ☎ 1544-9336으로
연락주신다면 신속하고 친절하게 안내 도와드리겠습니다



지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!



☞ ☞ (주)인터넷서포터 연결 가능 시간 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00 ☜☜



ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 사은품 관련 주의사항 ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!

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ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ◆ 인터넷 가입은 어떤 곳에서? ◆ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ ㅡ

인터넷 가입은 꼭! 믿을만한 곳에서 진행하셔야 합니다!

인터넷 가입업체를 선정하실 때에는
SK, LG, KT 3사 이동통신사로부터
판매점의 역할을 승낙 받은 사전승낙서를 발부 받은 업체인지,
해지대행, 위약금대납 등의 불법적인 행위를 하지 않는 업체인지,
과도한 사은품으로 호객행위를 하여 가입을 유치시킨 뒤
일명 '먹튀'를 하는 사기업체는 아닌지 확인해 보셔야 합니다

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