김상아

2016-03-16

안녕하세요. 브롬튼님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
현재 고객님께서는 LG 인터넷을 이용중이시고 약정은 만료되셨군요!
우선 재약정을 하시는 것이라면 LG 본사(국번없이 101)와 통화를 하셔야 하는 부분인데요.
그렇기때문에 저희쪽에서 지급되는 사은품은 없으시고
재약정의 경우엔 본사 또한 지급되는 사은품이 거의 없는 것으로 보여집니다ㅠㅠ
타 통신사에 새로 신규가입을 하시는 것이 사은품을 더 많이 받으실 수 있답니다!
하지만 만약 고객님께서 LG 휴대폰을 이용중이시고 그 휴대폰과 인터넷이 결합이 되어 있다면
타 통신사로 이동하시는 것을 추천드리지 않습니다ㅠㅠ
왜냐하면 타 통신사로 옮기실 경우, 휴대폰 결합없이 신규가입을 하시는 것인데
휴대폰 결합이 없을 때에는 할인혜택이 적어 사은품을 받으셔도 손해이기 때문입니다.

만약 고객님께서 현재 LG 인터넷도 휴대폰 결합없이 이용중이시고 타 통신사의 휴대폰을 사용중이시라면
휴대폰 통신사와 동일한 통신사로 인터넷을 연결하여 휴대폰과 함께 결합하시는 것이 좋습니다!

또한 고객님께서 집전화도 함께 문의를 주셨는데요!
집전화에는 '인터넷전화'와 '일반전화'가 있습니다.
'인터넷전화'를 이용하시면 3사 통신사 모두 와이파이 공유기를 필수로 임대를 하셔야하는데요.
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되시면 반납을 하셔야합니다ㅠㅠ
그리고 인터넷전화는 전화기를 필수로 구매를 하셔야하는데요.
아래 안내해드리는 금액에는 와이파이 임대료와 전화기 할부금이 포함된 금액입니다.
'일반전화'는 통신사에서 따로 전화기를 판매하지않습니다.
그렇기때문에 고객님께서 전화기를 직접 구매하시거나 전에 사용하시던 전화기를 이용하시면 되겠습니다^^
고객님께서 현재 사용하시는 전화가 인터넷전화인지 일반전화인지 알 수 없어 모두 안내해드리겠습니다.

휴대폰 결합없이 KT와 SK 모두 안내해드리며 인터넷과 TV와 집전화를 결합한 상품으로 안내해드리겠습니다.










★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart) + 일반전화(전화기본료)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(15,400원) + 일반전화(1,100원)
★총요금 : 36,300원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)




★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv new smart) + 인터넷전화(전화기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이 임대료)
★요금 : 인터넷(19,800원) + TV(15,400원) + 인터넷전화(1,100원 + 2,400원 + 1,100원)
★총요금 : 39,800원
★사은품 : 현금(18만원) + 상품권(17만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 2,200원 할인
(위 금액은 홈결합할인이 적용된 금액입니다.)





★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD) + 일반전화(전화 기본료)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원)
★총요금 : 37,400원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)





★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 올레 인터넷) + TV(OTV10 UHD) + 인터넷전화(전화 기본료 + 전화기 할부금 + 와이파이)
★요금 : 인터넷(22,000원) + TV(14,300원) + 인터넷전화(1,100원 + 1,650원 + 1,100원)
★총요금 : 40,150원
★사은품 : 현금(14만원) + 상품권(6만원) = 총 20만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(15,400원)= 37,400원(첫 달 한번 청구)








<결론>
고객님께서는 타 통신사로 이동하실 경우 사은품이 더 큰 SK로 이동하시는 것이 좋습니다!
하지만 만약 고객님께서 현재 이용중이신 인터넷이 LG 휴대폰과 결합하여 이용중이시라면 재약정하시는 것이 더 좋습니다.
고객님께서 이용중이신 휴대폰 통신사와 요금제를 댓글로 달아주신다면 더욱 정확한 안내를 도와드리겠습니다.




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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