김민지

2016-03-30

안녕하세요. chichi님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 현재 LG 3년 약정이 다 끝나서
다른 통신사로 변경을 하고 싶으신게 맞으시죠 ^^
약정은 2년을 원하시구요.

하지만 죄송하게도 저희측에서 신규 가입을 하는 조건은 3년약정만 가입이 되고 있습니다.
정~~말 원하신다면 본사로 가입을 하셔야 하는데요.
다만, 2년 약정 금액은 월 이용 요금이 비싸지고 사은품도 받을수 없기 때문에
보통은 2년만 이용하고 싶으시다면 3년 약정으로 가입을 하시고 2년 1일째에 해지를 하는 부분입니다.

2년 1일째 해지를 하게 되면 위약금이 가장 적어지기 때문이죠.

고객님께서도 위 방법으로 이용하시는걸 추천해드리고 싶습니다.

SK와 KT의 인터넷, TV 이용시의 한달 이용 금액 안내 각각 도와드리겠습니다. ^^

우선 SK의 결합 없이 이용 하실 때의 한달 이용 금액 안내 도와드리겠습니다.

★ SK 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 19,800원 + TV 15,400원
총요금 : 35,200원(vat포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

한달 이용 금액은 35.200원이며,
사은품의 경우 현금 20, 상품권 15, 총 35만원이 제공 되고 있습니다.
상품권은 신세계상품권 혹은 홈플러스 상품권 중에서 선택하실수 있습니다 ^^

만약 SK 휴대폰을 이용하신다면 결합을 통해서 한달 이용 금액은 더 저렴하게 이용이 가능합니다.

다음은 KT의 기본 금액 안내 도와드리겠습니다.

★ KT 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(KT 100메가 올레인터넷) + TV(KT OTV 10/210채널/UHD셋탑)
요금 : 인터넷 22,000 + TV 14,300원
총요금 : 36,300원(VAT포함)
사은품 : 현금 14만원 + 상품권 6만원 = 총 20만원
설치비 : 인터넷 22,000 + TV 15,400 = 37,400원(첫 달에 한번 청구)

KT의 한달 이용 금액은 36,300원입니다.
SK에 비하면 1,100원이 비싼 부분입니다.
사은품의 경우 현금 14만원과 상품권 6만원, 총 20만원이 제공되고 있습니다.
SK보다 15만원 가량 적은 부분입니다.

역시 종류는 SK와 동일하게 신세계 혹은 홈플러스에서 선택이 가능하십니다^^

<결론>
종합적으로 고객님의 내용을 정리해드리겠습니다.
우선 현재 2년 약정을 원하시지만,
한달 이용 하는 금액은 3년 약정으로 하셨을때 저렴하게 이용이 가능하고 사은품까지 받으실수 있는 부분으로
3년 약정을 가입하셔서 신규 가입 사은품을 받으시고
2년 1일째 해지하시는 방법이 가장 좋습니다.

신규가입으로 사은품 수령을 하시려면 통신사 변경을 해주셔야 하는데요.
SK와 KT의 한달 이용 금액을 각각 비교해 보자면

SK는 한달 35,200원, KT는 한달 36,300원으로 1,100원이 차이 납니다.
사은품까지 생각하고 2년을 생각해본다면
약 17만원 가량 차이가 발생하는 부분입니다.(3년동안 이용 하신다면 18만원 가량 차이가 발생하는 부분이지만
고객님께서 2년동안 이용하시는 것을 원하셔서 2년으로 안내 도와드렸습니다)

결국 요금적으로 비교를 해본다면 고객님께서는 SK로 이용을 하시는 것이
이득이 되는 부분입니다 ^^

저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
이제 곧 파릇한 봄향기가 가득한 4월이 됩니다.
따뜻한 봄햇살처럼 고객님의 4월도 따뜻함이 가득하길 바라겠습니다 ^^

답변

chichi

2016-03-30

혹시 2년 약정 요금 알수잇을까요 유플러스상담사연결이안되네요

답변