김상아

2016-06-02

안녕하세요. 문의님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다.
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


<질문정리>
현재 고객님께서는 KT 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
KT 휴대폰 1회선, SK 휴대폰 1회선을 이용중이시구요^^


답변 1. SK 휴대폰 2회선을 결합한 '온가족무료' vs '온가족프리'

SK에는 SK 휴대폰 2회선을 결합할 수 있는 '온가족무료' 상품과 '온가족프리' 상품이 있습니다.
'온가족무료' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BAND 59' 이상이면 100메가 속도의 인터넷을 무료로 이용하실 수 있고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만이면 100메가 속도의 인터넷을 반값(11,000원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.
500메가 속도의 인터넷은 휴대폰 요금제에 관계없이 반값(16,500원 / VAT 포함)에 이용하실 수 있습니다.

'온가족프리' 상품은 SK 휴대폰 2회선 결합시 휴대폰 요금제에 관계없이
100메가 속도의 인터넷 요금 월 4,400원, 500메가 속도의 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고
대표자 휴대폰 요금 월 3,300원을 할인해드리고 있습니다.
또한, 'LTE 안심옵션' 서비스를 2회선 모두 무료로 이용하실 수 있으며 TV를 추가하시면
대표자 휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인하여 대표자 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인받으실 수 있습니다.

할인금액만 보았을 때는 '온가족무료' 상품이 더 많은 할인헤택이 주어지고 있지만
'온가족프리' 상품이 100메가 속도의 인터넷일 경우 13만원, 500메가 속도의 인터넷일 경우 15만원의
사은품이 더 제공되고 있습니다.

따라서, 100메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우 2회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 75 또는 BADNT 59' 이상이면 '온가족무료' 상품을 이용하시는 것이 좋고
2회선 모두 'LTE 75 또는 BAND 59' 미만이거나 500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우에는
'온가족프리' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 2. LG 휴대폰 1회선을 결합한 '한방에 YO' vs '한방에 홈'

LG에는 '한방에 YO' 상품과 '한방에 홈'상품이 있습니다.
'한방에 YO'상품은 휴대폰 요금에서 할인을 해드리는 상품이고
'한방에 홈'상품은 인터넷 요금에서 할인을 해드리는 상품입니다.

LG에서는 두 상품 모두 기준 요금제에 따라 할인금액이 달라지고 있는데요.
(기준 요금제 : LTE 62 또는 음성무제한 44)
'한방에 YO'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 5,500원을 할인해드리고
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 휴대폰 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.
'한방에 홈'상품은 기준 요금제보다 미만의 요금제 이용 시 따로 할인혜택은 없고(ㅠㅠ)
기준 요금제보다 이상의 요금제 이용 시 인터넷 요금 월 8,800원을 할인해드리고 있습니다.

또한 기준요금제 이상의 요금제를 이용하시고 'TVG UHD' 상품을 이용하시면
휴대폰 요금 월 2,200원을 추가로 할인해드리며
500메가 속도의 인터넷과 TV를 함께 이용하시면 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 5,500원을 추가로 할인해드립니다.

따라서, 휴대폰 요금제가 기준 요금제 미만일 경우에는 '한방에 YO' 상품을 이용하시는 것이 좋고
휴대폰 요금제가 기준 요금제 이상일 경우에는 '한방에 YO' 또는 '한방에 홈' 상품 중 선택하여 이용하여 주시면 되겠습니다!
(LG 유무선 결합상품은 100메가, 500메가 할인금액이 동일합니다.)



답변 3. LG 유무선 결합상품은 와이파이 공유기 임대가 필수!

LG는 인터넷과 휴대폰을 함께 결합하여 이용하실 경우 와이파이 공유기를 필수로 임대하셔야 하는데요!
와이파이 공유기는 구매가 아닌 임대이기 때문에 약정이 만료되면 반납을 하셔야 합니다.
TV를 추가하실 경우 'TVG UHD' 상품을 이용하시면 와이파이를 무료로 임대해드리고 있답니다.



답변 4. SK 2회선 vs LG 1회선

고객님께서는 SK 인터넷 또는 LG 인터넷을 이용하실 수 있는데요.
500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우
SK 인터넷 + SK 휴대폰 2회선 ⇒ 월 14,300원 할인 + 35만원 사은품
LG 인터넷 + LG 휴대폰 1회선 ⇒ 최저 5,500원 ~ 최고 16,500원 할인 + 35만원 사은품

따라서, LG 휴대폰 요금제를 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상의 요금제를 이용하시고 500메가 속도의 인터넷을 이용하실 경우
LG 인터넷을 이용하시는 것이 좋고
LG 휴대폰 요금제를 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만의 요금제를 이용하실 경우에는 SK 인터넷을 이용하시는 것이 좋습니다.



답변 5. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 6. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 2회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족프리' 상품과
LG 휴대폰 1회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '한방에 YO', '한방에 홈' 상품을 안내해드리겠습니다.


- 온가족프리(LG 휴대폰 요금 기준요금제 미만일 경우)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + IPTV(B tv new smart UHD)
★요금 : 인터넷(24,200원) + TV(15,400원)
★총요금 : 39,600원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : SK휴대폰 2회선으로 8,800원 할인 + 대표자핸드폰 3,300원 할인(TV를 추가하실 경우 2,200원 추가할인 적용되어 총 5,500원 할인) + LTE안심옵션(LTE요금제사용시 LTE데이터를 모두 소진하면 3G로 자동전환 데이터를 무제한을 사용가능/월 5,500원) - 위 요금은 할인이 적용된 요금입니다.


- 한방에 YO(LG 휴대폰 기준 요금제 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가슬림) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(25,300원) + TV(14,190원)
★총요금 : 39,490원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 휴대폰 요금 월 8,800원 할인 + 기준요금제 이상, TVG UHD 상품 이용시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인 + 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷요금 월 5,500원 추가할인


- 한방에 홈(LG 휴대폰 기준 요금제 이상일 경우)
★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 광기가 슬림) + IPTV(TVG UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(14,190원) + 와이파이(무료)
★총요금 : 30,690원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(27만원) + 상품권(8만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 월 8,800원 할인 + 기준요금제 이상, TVG UHD 상품 이용시 휴대폰 요금 월 2,200원 추가할인 + 인터넷 + TV 하실 경우, 홈결합할인으로 인터넷 요금 월 5,500원 추가할인



<결론>
1. LG 휴대폰 요금제 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 이상일 경우(500메가)
⇒ LG 인터넷 '한방에 YO' 또는 '한방에 홈' 상품 이용하기!
⇒ 한방에 YO : 휴대폰 요금에서 할인! / 한방에 홈 : 인터넷 요금에서 할인!
⇒ 월 16,500원 할인

2. LG 휴대폰 요금제 'LTE 62 또는 음성무제한 44' 미만일 경우(500메가)
⇒ SK '온가족프리' 상품 이용하기!
⇒ 월 14,300원 할인

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 가능한 지역이 많지 않습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내해드리겠습니다^0^

추후에 휴대폰을 추가로 결합하시는 경우에는 따로 발생되는 문제는 없고 고객님께서 본사 또는 대리점을 통해 결합을 해주셔야 하는데요!
인터넷 설치를 하신지 1개월 이내에 결합하실 경우 SKB 본사(국번없이 106)를 통해 전화로 추가 결합신청이 가능하며
1개월 이후에 결합하실 경우 SK 대리점으로 직접 내방을 해주셔야 하니 이 점 참고하시기 바랍니다^0^




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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