김상아

2016-08-02

안녕하세요. teracore님~!
인터넷서포터 김상아 상담원입니다^^

오호! 고객님께서는 어제 블로그를 통해 '온가족할인'에 대하여 문의를 주셨었죠^^!
제가 답변을 달아드린 기억이 나네요ㅎㅎ
인터넷서포터 홈페이지까지 방문하여 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
이 문의글에 대한 답변 또한! 정확하고 확실하게 안내를 도와드리겠습니다^0^


<질문정리>
고객님께서는 '온가족할인' 상품으로 SK 휴대폰 4회선을 월 50% 할인된 금액으로 이용중이시군요!
현재 이용중이신 인터넷은 LG 인터넷으로 TV와 함께 약정이 만료된 상태이시구요^^
블로그 문의에서는 100메가 속도의 인터넷으로 안내를 해드렸었는데
500메가 속도의 인터넷과 TV(2대)를 함께 다시 한번 문의를 주셨네요^^
500메가 속도의 인터넷과 TV 2대를 결합한 '온가족할인' 상품을 안내해드리겠습니다^0^


답변 1. '온가족할인'으로 할인혜택을 받는다면 인터넷도 '온가족할인'이 이득!

블로그에서 안내해드린 것과 같이 '온가족할인' 상품으로 휴대폰 요금을 50% 할인된 금액으로 이용중이시라면
인터넷 또한 '온가족할인' 상품으로 이용하시는 것이 좋습니다!

'온가족할인' 상품은 100메가, 500메가, 1기가 속도에 관계없이
고객님께서 받고 있으시는 할인혜택 그대로 적용이 되고 있습니다.
즉, 모두 반값(50% 할인)에 이용하실 수 있는 것이지요^^

또한, 인터넷에서 할인을 받는다고 하여 휴대폰 요금 할인이 사라지는 것이 아니고
인터넷과 휴대폰 할인 모두 혜택을 받으실 수 있고 인터넷 가입년수도 함께 쌓이게 된답니다!
그렇기 때문에 '온가족할인' 상품으로 할인혜택을 받고 있으시다면 무조건 '온가족할인' 상품이 이득인것이지요^^

따라서, 고객님께서는 '온가족할인' 상품으로 이용하시는 것이 가장 좋습니다.



답변 2. 기가 인터넷 설치 가능여부를 꼭 확인해보셔야 합니다!

기가인터넷이 출시된지 1년반정도가 지났지만 아직 설치가능한 지역이 많지않습니다ㅠㅠ
제가 고객님댁의 주소를 안다면 직접 확인해드리고 싶지만 문의글에는 기재되어있지않아 확인이 어렵습니다ㅠㅠ
번거로우시겠지만 저희 대표번호(1544-9336)으로 전화주시면 친절하게 안내해드리겠습니다^^
(설치가능지역조회 : http://internetsupporter.co.kr/src/install_possible.html)



답변 3. SK IPTV 2대를 신청할 경우!

TV의 경우 2대에 모두 IPTV를 이용하시고 싶으시다면 2대를 신청하셔야 하며
1대는 UHD 셋탑박스, 1대는 스마트 셋탑박스로 적용되고 있습니다.
TV 2대를 이용하실 경우, 2대 모두에 16,500원으로 적용되지 않고
추가 TV는 기본요금에서 조금 저렴한 10,450원(B tv new smart 스마트셋탑 기준)에 이용하실 수 있습니다!
TV 2대를 신청하니 추가 TV는 조금 저렴하게 이용하실 수 있는 것이랍니다^^
(UHD 셋탑박스와 스마트 셋탑박스의 큰 차이는 없으며 약간의 화질차이가 있습니다.
하지만 눈에 확! 보일정도로 차이나는 것은 아니니 큰 불편함없이 이용하실 수 있답니다^^)



답변 4. 100메가 vs 500메가

현재 고객님께서는 100메가 속도의 인터넷과 500메가 속도의 인터넷 중 고민중이시군요!

100메가 속도의 인터넷은 기가 인터넷이 출시되기 전 그동안 이용해오던 인터넷 속도 그대로이고
500메가 속도의 인터넷은 100메가 속도의 인터넷보다 5배 빠른 속도로 인터넷을 이용하실 수 있습니다.
그렇기 때문에 기가 인터넷은 게임을 많이 이용하시거나 주식을 하시는 분들처럼 빠른 속도의 인터넷을
필요로 하시는 분들께 추천을 해드리고 있습니다.

고객님께서 간단한 웹서핑, 인터넷 검색 등을 이용하시는 경우에는 100메가 속도의 인터넷을 이용하시더라도
큰 불편함 없이 이용하실 수 있지만
게임이나 주식, 영화 다운로드 등 빠른 속도의 인터넷을 필요로 하신다면 500메가 속도의 인터넷으로 이용하시는 것을 추천드립니다!



답변 4. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 4회선으로 500메가 속도의 인터넷과 TV(2대)를 결합한 '온가족할인' 상품을 안내해드리겠습니다.



★상품 : 인터넷(500메가 / 500메가 B GIGA 인터넷 라이트) + TV(B tv new smart/164채널/UHD셋탑) + TV(B tv new smart/164채널/스마트셋탑)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(16,500원) + TV(10,450원)
★총요금 : 43,450원(VAT 포함)
★사은품 : 현금(20만원) + 상품권(15만원) = 총 35만원
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원 = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합혜택 : 인터넷 요금 16,500원 할인(50% 할인)
⇒ SK IPTV 설치비는 2대를 설치하셔도 1대 설치비만 부과되고 있답니다^^



<결론>
고객님께서는 인터넷 속도에 관계없이 50% 할인된 금액으로 이용하실 수 있는 '온가족할인' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

앞서 말씀드린 것처럼 아직까지 기가 인터넷 설치가 어려운 지역이 있습니다.
기가 인터넷 설치가 가능한지 꼭 확인해보시고 확인이 어려우시다면 저희 대표번호(1544-9336)로
문의주시면 더욱 정확하고 친절하게 안내를 도와드리겠습니다^0^

또한, 500메가 인터넷과 TV 2대를 이용하시는 경우와 100메가 인터넷과 TV 1대를 이용하시는 경우 모두
현금 20만원, 상품권 15만원 총 35만원으로 동일하오니 이 점 참고하시기 바랍니다!
상품권은 홈플러스, 신세계, OK 캐쉬백 중 선택하여 사용하실 수 있답니다^^
(상품권 사용처 : http://internetsupporter.co.kr/bbs/board.php?bo_table=inform&wr_id=274)




저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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