문금희

2016-10-04

안녕하세요. Bryan님~!
인터넷서포터 문금희 상담원입니다^^
인터넷서포터를 방문하여 주시고 문의를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다!


현재 고객님께서는 SK 인터넷을 이용중이시며 약정은 만료되셨군요!
SK 인터넷을 재약정 하시길 원하시는건가요?
현재 이용 중이신 SK 휴대폰 3대를 결합하여 할인 혜택을 받아보시길 원하신다면,
재약정으로 본사를 통해서만 가입이 가능하시다는 점 참고하시면 되겠습니다.

답변 1. 3개월 이내 같은 장소, 같은 명의 재가입 불가능!

현재 고객님께서 이용 중이신 SK인터넷이 약정 기간이 만료되신 것 같은데요.
3사 통신사에서는 3개월 이내에 같은 장소, 같은 명의는 재가입이 불가능하단 점 알아두셔야 합니다.
이 정책은 신규가입을 통해 지급되는 사은품을 고객님들께 계속적으로 지급되는 일을
제지하기 위해 생겨난 통신사의 갑질(?) 정책이라고 할 수 있답니다ㅠ_ㅠ

따라서, 고객님께서 이용 중이신 SK 휴대폰을 결합해서 할인을 받아보고 싶으시다면,
인터넷서포터를 통해 SK 인터넷 재가입은 어려우시고
계속적으로 SK인터넷을 원하시는 경우 LG 본사(국번없이 101)를 통해
재약정이 가능하오니 이 점 참고하시기 바랍니다^^
참고로 본사를 통해 재약정의 경우 제공되는 사은품은 없거나 적을 수 있습니다!


답변 1. SK 휴대폰 3회선을 결합한 '온가족플랜'이 이득!

SK에는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품이 있습니다.
'온가족플랜' 상품은 SK 휴대폰 3회선 결합시 3회선 중 1회선이라도 휴대폰 요금제가
'LTE 62 또는 BAND 47' 미만의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드리고
'LTE 62 또는 BAND 47' 이상의 요금제를 이용하시면 100메가 속도의 인터넷 요금 월 5,500원을 할인해드립니다.
100메가 인터넷ㅇ른 대표자 휴대폰 요금 월 4,400원, 500메가 인터넷은 7,700원 할인받으실 수 있고 가족구성원들은 휴대폰 요금 월 5,500원씩 각각 할인해드리고 있습니다.
또한, TV를 추가하시면 TV 요금 월 1,100원, 대표자 휴대폰 요금 월 1,100원을 추가로 할인해드리고 있습니다.

고객님께서 이용 중이신 휴대폰 요금제를 문의게시판 답변 혹은 무료 전화상담(1544-9336)으로 알려주시면 정확한 안내가 가능하다는 점 참고하시면 되겠습니다.

따라서, 고객님께서는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

답변 2. IPTV 추천 상품

SK의 IPTV 상품 중 주력 상품이자 고객님들께서 선호하시는 TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)을 추천해드립니다.
많이들 이용하시는 채널 수에 UHD셋탑박스의 화면의 품질과 화면 전화 반응 속도가 빠르다는 점 등에 대한 피드백이 긍정적인 상품입니다. ^^



답변 2. 요금 및 사은품 안내

SK 휴대폰 3회선으로 100메가 속도의 인터넷과 TV를 결합한 '온가족플랜' 상품을 안내해드리겠습니다.


★상품 : 인터넷(100메가 / 100메가 스마트다이렉트) + TV(B tv 스마트 plus/176채널/UHD)
★요금 : 인터넷(16,500원) + TV(16,500원)
★총요금 : 33,000원(VAT 포함)
★설치비 : 인터넷(22,000원) + TV(13,200원) = 35,200원(첫 달 한번 청구)
★결합할인 : 인터넷 요금 월 5,500원 할인 + 대표자 휴대폰 요금 월 7,700원 할인 + 가족구성원 휴대폰 요금 월 5,500원씩 각각 할인(총 11,000원 할인) + TV 요금 월 1,100원 할인
(위 금액은 유무선 결합상품이 적용된 금액입니다.)

본사를 통해 재약정을 신청하실 경우 설치비는 드시지 않는 다는 점 참고하시면 되겠습니다.



<결론>
고객님께서는 SK 휴대폰 3회선을 결합할 수 있는 '온가족플랜' 상품을 이용하시는 것이 좋습니다.

고객님께서 사은품을 받아보시길 원하신다면, 타 통신사로 이동하셔야하는데요.
혹시 SK 휴대폰 외 이용 중이신 LG, KT 통신사의 휴대폰이 있으시간요?
문의게시판 답변 혹은 무료 전화상담(1544-9336)으로 타 통신사의 결합 가능한 휴대폰 대수 및 요금제를 말씀해주시면 더욱 정확한 안내를 도와드리겠습니다 ^^


저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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