고은솔

2017-06-07

안녕하세요~ 'kkk' 고객님><♡

인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원입니다~>_<
이렇게 저희 인터넷서포터를 믿고 찾아주신 점 진심으로 감사드립니다♡
누구보다 다정하게 고객님께 답변드리겠습니다^^*


지금부터! 고객님께서 문의주신 부분들에 대해 차근차근 설명드리도록 하겠습니다^^



● 질문 정리

고객님께서는 현재 SK 통신사의 인터넷을 이용하고 계시네요~!
인터넷의 약정 기간은 만기된 상태이구요~

고객님께서 사용하고 계시는 휴대폰은 SK 통신사의 3회선이며
모두 BAND 데이터 세이브 요금제를 이용하고 계시네요!

인터넷과 [SKB온가족프리] 상품으로 결합하셔서 이용하고 계시구요~

SK 브로드밴드를 해지하고 SK 텔레콤으로 신규가입은 불가능한지 문의주셨으며
만약 SK 브로드밴드로 재약정을 하면 사은품 혜택은 없는지, 공유기는 다시 바꿔주는지 문의주셨구요~

고객님께 가장 좋은 조건이 무엇인지 문의주셨습니다^.^



● 질문 답변

고객님께서는 현재 휴대폰 3회선과 인터넷을 결합하여 [SKB온가족할인]으로 이용하고 계신데요~!
이 경우에는 재약정 하셔서 할인 혜택을 받으시는 것이 가장 이득입니다ㅠ.ㅠ

재약정 하시려면 SK 본사(국번없이 101번)로 연락하셔서 신청하셔야 하며
사은품 혜택은 적거나 없을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

고객님께서 SK 브로드밴드를 해지하고 SK 텔레콤으로 신규가입이 가능한지 문의주셨는데요~!
SK 브로드밴드와 SK 텔레콤은 같은 SK 본사이기 때문에 신규 가입이 불가능합니다ㅠ.ㅠ

본사는 같지만 SKB 상품을 이용하시다가 SKT 상품으로 변경은 불가능한 점 참고 부탁드립니다ㅠ.ㅠ

만약 고객님께서 SK 텔리콤으로 변경하고 싶으시다면
현재 이용하시는 SK 브로드밴드 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나야 신규가입이 가능합니다.

간혹 사은품 혜택때문에 재가입은 가능한지 문의주시는 분들이 계십니다!

재가입은 상품 해지 후 다시 가입하는 것을 뜻하는데요~
모든 통신사에서 무분별한 사은품 제공을 막기 위해 3개월 이내에 같은 장소나 같은 명의로의 재가입을 막았습니다ㅠ.ㅠ
따라서 재가입 하시려면 인터넷을 해지하신 후 3개월이 지나서 신규가입으로 진행해야 하는 점 참고 부탁드립니다!

고객님께서 SK 통신사로 재약정 하실 경우 공유기 상품도 새상품으로 변경해드립니다!
고객님께서 재약정하시면서 공유기 상품 변경을 요청하시면 됩니다^.^


고객님께서 휴대폰결합이 없는 다른 통신사의 홈결합상품을 이용하실 예정이시거나
다른 통신사로 휴대폰을 변경하실 경우 저희 인터넷서포터 문의게시판에 추가 문의를 남겨주세요!

고객님께 알맞는 상품으로 다시 안내드리도록 하겠습니다^.^



♥♥설치비 전액지원 공동구매 이벤트♥♥

현재 저희 인터넷서포터에서 공동구매 이벤트를 진행중입니다♡
공동구매 이벤트 신청자가 20명이 모일 때마다 저희가 제공해드리는 사은품에 추가적으로 설치비까지 전원지원을 해드리는 이벤트입니다!

단!! 20명이 모여야 이벤트 진행이 가능하오니 인터넷 설치 일정이 촉박하지 않고 여유가 되시는 고객님들께 추천합니다♡

많이 신청해주세요~>_<♡

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♥♥추가 문의 및 가입 상담♥♥

추가 문의사항이 있으시다면 저희 인터넷서포터 문의게시판 또는 대표번호 1544-9336으로 문의바랍니다♡
문의 확인 후 신속하고 자세하게 답변 도와드리겠습니다!^_^

※ 온라인 가입 상담 신청서를 작성해주세요~
아래 링크를 통해 온라인 가입상담 신청서를 작성해주시면 확인하는대로 연락드리겠습니다♡

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※ 저희 인터넷서포터는 카카오톡으로도 상담이 가능하답니다^^
아래 링크를 통해 카카오톡으로 문의주시면 최대한 빨리 답변해드리겠습니다♡

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저의 답변이 고객님께 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다^^
오늘 하루도 행복하시길 바라며 지금까지 인터넷서포터의 다정둥이 고은솔상담원이였습니다♡

감사합니다♡

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