정다슬

2018-02-12

안녕하세요 ssuny고객님:D

친절하고 또 친절한 (주)인터넷서포터의 정다슬입니다♡
저희 (주)인터넷서포터를 찾아주셔서 감사드립니다!!
친절하고 알기 쉬운 답변 도와드리겠습니다


[ 고객님의 질문정리 ]

고객님께서는 2015년에서 KT 인터넷을 8개월 정도
사용하시다가 이사와 동시에 장기중단하신 상태이시며
이번 년도 3월중에 이사와 동시에 정지해지 후
다시 사용하실 예정이시군요~

이 때 KT 인터넷에 추가로 TV상품을 가입할 경우
어떻게 해야하는지, 사은품은 받을 수 없는지,
만약 해지 신청 시 위약금은 얼마나 청구가 되는지
문의 남겨주셨네요^^

고객님께서 제공해주신 정보에 따라
자세하게 안내 도와드리겠습니다



◆ 답변

저희 (주)인터넷서포터는 고객님들께 더 나은
서비스와 저렴한 요금을 위해
모두 인터넷을 바탕으로한 상품만을 판매 중입니다
즉, 인터넷단품, 인터넷+인터넷전화, 인터넷+일반전화,
인터넷+TV 등등의 상품을 판매 중임과 동시에
신규 가입만을 도와드리는 업체로써
사용 중이신 인터넷에 TV상품 추가, 상품 변경 등
추가적인 사항 모두 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 진행해주셔야 합니다ㅜㅜ

또 KT 인터넷을 해지하실 경우
발생하는 위약금은 KT 본사(국번없이 100번)를
통해 확인하시는 것이 가장 정확하기 때문에
본사를 통해 인터넷 명의자 분이
직접 확인하시는 것을 추천드립니다^^

비록 고객님께서 문의주신 사항을
도와드리지 못하게되었지만
인터넷 사용 도중 궁금하신 점이
있으시다면 그때 다시 저희 (주)인터넷서포터를
찾아주신다면 친절하고 자세히
안내 도와드릴 것을 약속드립니다♥



※ 주의 ※
인터넷가입 이후, 1년 이내 전체 또는 부분 해지 시 또는 90일 이상
일시 정지, 미납으로 인한 직권 해지 시 제공된 사은품은
전액 인터넷서포터로 반환청구 되는 점 주의해주세요!!



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
궁금하신 점 있으시다면 고민하시지 마시고
언제든지 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 대표번호로 연락 주시면 만족스러운 컨설팅을 약속 드리겠습니다.

오늘 하루도 건강하고 알차게 보내시고
앞으로 인터넷서포터 많이 많이 이용해주세요♡
감사드립니다^^



* 상담가능 시간: 평일 9:00~18:30 / 토요일 9:00~14:00



★★★ 고객유형별 문의방법 ★★★


1. LTE형 - ☎ 1544-9336

대표번호 1544-9336으로 바로 전화하시면
전문컨설턴트에게 신속하고 정확한 상담을 받아보실 수 있습니다.


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(1) 무료전화상담 신청

- 전화번호를 남겨주시면 30분 이내 해피콜을 드립니다.

(2) 온라인 가입상담 신청:

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여러 개 하신다면 금액이 더욱더 커진답니다~!!!

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지금까지! 앞으로도 친절할 (주)인터넷서포터의 정다슬이었습니다~!!!

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