김민지

2016-03-15

안녕하세요. 문정혜님~!

인터넷 서포터 김민지 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님~ 문자 내용이 조금 당황스러우셨을것 같으세요!
우선 sk 100메가 기준으로 tv(뉴스마트)와 함께 이용하실 경우 한달 이용 금액은 37,400원이랍니다.

★ SK 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원
총요금 : 37,400원(vat포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)

보시면 37,400원에서 3,300원을 차감하면 안내 받으신 34,100원이 됩니다.

고객님께서 결합없이 가입하실때의 요금을 보셔서 약간 혼란스러우셨을것 같으세요.
우선 결합이 없이 가입을 하게 되면 sk의 경우 홈결합할인이라는 tv와 인터넷을 함께 이용하면
제공하는 할인을 적용합니다.
인터넷에서 2,200원을 할인해주고 있죠.

그래서 인터넷과 tv 기본요금인 37,400원에서 2,200원을 제외하고 35,200원이 됩니다.

하지만 홈결합할인과 휴대폰 결합할인은 중복 적용이 되지 않는 부분으로
홈결합할인이 적용된 35,200원에서 할인금액을 차감하는 것이 아니라 원래 기본요금인 37,400원에서
할인금액인 3,300원을 차감하는것이죠.

그렇게 하신다면

★ SK 결합 상품 요금 안내
상품 : 인터넷(100메가 스마트다이렉트) + TV(B TV new smart/164채널/ UHD셋탑)
요금 : 인터넷 18,700원 + TV 15,400원
총요금 : 34,100원(vat포함)
사은품 : 현금 20만원 + 상품권 15만원 = 총 35만원
설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 = 35,200원(첫 달에 한번 청구)
추가할인: 휴대폰 요금에서 3,300원 + tb끼리 tv플러스 할인 2,200원 = 5,500원 추가 할인 가능
-> 실제 납부 금액 = 28,600원
-> lte안심옵션 무료 이용 가능(각 휴대폰 별로 제공)

위 금액처럼 34,100원에 이용하시는것이 되고 휴대폰에서 5,500원 추가 할인 적용이 가능합니다 ^^

아무래도, 홈결합 할인이 들어가있는 금액을 보셔서 약간의 혼란스러우셨을것 같으세요!
혹시나 다른 문의 사항이 있으시면 언제든지 댓글 적어 주시면 빠른 답변 드리겠습니다 ^^

추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

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감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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