김상아

2016-03-30

안녕하세요. DongSu님~!

인터넷서포터 김상아 상담원입니다.

인터넷서포터를 방문해주시고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님의 질문을 정리후 궁금하신 점을 시원하게 안내해드리겠습니다.

<질문정리>
고객님께서 당황하신 모습이 저희 사무실까지 전해지는 것 같습니다..^^
이런 경우에는 KT본사(국번없이 100)로 문의를 드려야하는 부분인데요.
아쉽게도 저희 인터넷서포터에서 해결을 해드리고 싶지만
인터넷 가입센터에서는 3개월 이내에 신규가입이 어렵답니다ㅠㅠ
하지만 본사에서는 진행이 가능하기 때문에 KT 본사(국번없이 100)로 문의주시면
더욱 정확하게 안내받으실 수 있답니다^^

고객님께서 당황하신 것이 저한테까지 느껴져 저 또한 당황해버렸네요..!
저희쪽에서 해결해드릴 수 없는 문제라 도움을 드리지 못한 것 같아 마음에 걸리네요ㅠㅠ
KT 본사를 통해 고객님 마음에 쏙 드는 인터넷 설치를 받으시길 바라겠습니다^^



저의 답변이 도움되셨기를 바라며,
추가 문의사항은 문의게시판에 문의해주시거나
1544-9336 저희 대표번호로 연락 주시면 최고의 컨설팅을 약속 드립니다.

감사합니다.
오늘도 활기차고 건강한 하루 보내세요~

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